Inhoudsopgave
Advertenties
•
Als uw firewall een instelling 'vertrouwde zone' heeft, gebruikt u deze instelling
wanneer uw computer is aangesloten op uw netwerk.
•
Als uw firewall een instelling 'waarschuwingsberichten niet weergeven' heeft,
schakelt u deze uit. Bij het installeren van de HP-software en het gebruik van de
HP-printer ziet u wellicht waarschuwingsberichten van uw firewallsoftware die
opties biedt als 'toestaan' of 'deblokkeren'. Sta alle HP-software toe die een
waarschuwing veroorzaakt. Als de melding de optie 'deze actie onthouden' of
'een regel hiervoor maken' bevat, selecteert u deze. Zo leert de firewall wat er
kan worden vertrouwd op uw netwerk.
•
Schakel niet meer dan één firewall tegelijk op uw computer in. Bijvoorbeeld zowel
de Windows-firewall van het besturingssysteem als een firewall van derden die
zijn ingeschakeld op hetzelfde moment. Met meer dan een ingeschakelde firewall
op hetzelfde moment wordt uw computer niet veiliger. Wel kan dit problemen
veroorzaken.
Ga naar www.hp.com/go/wirelessprinting voor meer informatie over het gebruik van uw
printer in combinatie met een persoonlijke firewall en klik op Hulp bij firewalls onder
HULP NODIG BIJ HET OPLOSSEN VAN PROBLEMEN?. De Firewall Help-sectie
biedt ook oplossingen voor bekende problemen met sommige firewalls.
Opmerking Momenteel zijn sommige delen van deze website niet beschikbaar in
alle talen.
Problemen met het printerbeheer oplossen
Tip Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support
voor informatie en hulpprogramma's die van pas kunnen komen bij het oplossen
van veel voorkomende printerproblemen.
Dit gedeelte biedt oplossingen voor veelvoorkomende problemen met betrekking tot
het beheren van de printer. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Opmerking Om van de geïntegreerde webserver (EWS) gebruik te kunnen
maken, moet de printer zijn verbonden met een netwerk via een Ethernet-
verbinding of een draadloze verbinding. U kunt de geïntegreerde webserver niet
gebruiken als de printer is aangesloten op een computer met een USB-kabel.
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Controleer de instellingen van het netwerk
•
Controleer of u geen telefoonsnoer of een cross-overkabel hebt gebruikt om de
printer aan te sluiten op het netwerk.
•
Controleer of de netwerkkabel goed is verbonden met de printer.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed
functioneert.
Controleer de computer
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het netwerk.
Problemen met het printerbeheer oplossen
161
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
