Inhoudsopgave
Advertenties
◦
Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een fax te
ontvangen. Als u kunt faxen zonder het antwoordapparaat, ligt het
probleem mogelijk bij het antwoordapparaat.
◦
Sluit het antwoordapparaat weer aan en spreek het bericht opnieuw
in. Neem een bericht van ongeveer 10 seconden op. Spreek bij het
opnemen van het bericht in een rustig tempo en met een niet te hard
volume. Neem ten minste vijf seconden stilte op na het einde van het
gesproken bericht. Tijdens deze stilte dient er geen achtergrondgeluid
te zijn. Probeer nogmaals een faxbericht te ontvangen.
Opmerking Bij sommige digitale antwoordapparaten wordt de
opgenomen stilte aan het einde van het bericht verwijderd. Speel
het bericht af en controleer of de stilte is verwijderd.
•
Als de printer de telefoonlijn deelt met andere telefoonapparatuur, zoals een
antwoordapparaat, een computermodem of een schakelkast met meerdere
poorten, is het faxsignaal mogelijk minder sterk. Het faxsignaal kan ook
minder sterk zijn als u een splitter gebruikt of extra snoeren aansluit om het
bereik van de telefoon te vergroten. Een zwakker faxsignaal kan problemen
met de ontvangst van faxen veroorzaken.
Als u wilt weten of andere apparatuur een probleem veroorzaakt, koppelt u
alles van de telefoonlijn los behalve de printer en probeert u opnieuw een
fax te ontvangen. Als u zonder de andere apparatuur wel faxen kunt
ontvangen, worden de problemen veroorzaakt door een of meer van deze
losgekoppelde apparaten. Voeg de apparaten een voor een toe en voer na
elk toegevoegd onderdeel de test uit, totdat u vaststelt welk apparaat het
probleem veroorzaakt.
•
Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de
service voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u
ervoor zorgen dat de instelling voor Specifiek belsignaal op de printer
overeenkomt. Zie Het belsignaal fax wijzigen voor een specifiek belsignaal
voor meer informatie.
Faxproblemen oplossen
143
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
