Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
Oplossing: Als u faxen in kleur wilt afdrukken, moet u ervoor zorgen dat de
optie Inkomende faxen afdrukken op het bedieningspaneel van de printer is
ingeschakeld.
De computer kan geen faxen ontvangen (Faxen naar pc en Faxen naar Mac)
Oorzaak: De computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, is
uitgeschakeld.
Oplossing: Zorg dat de computer die is geselecteerd voor het ontvangen van
faxen, altijd is ingeschakeld.
Oorzaak: Er zijn verschillende computers geconfigureerd voor de installatie en
het ontvangen van faxen, waarvan er een mogelijk is uitgeschakeld.
Oplossing: Als de computer die faxen ontvangt niet dezelfde is als de
computer voor de installatie, moeten beide computers altijd zijn ingeschakeld.
Oorzaak: Faxen naar pc of Faxen naar Mac is niet geactiveerd of de computer
is niet geconfigureerd om faxen te ontvangen.
Oplossing: Activeer Faxen naar pc of Faxen naar Mac en zorg ervoor dat de
computer is geconfigureerd om faxen te ontvangen.
Problemen met webservices en websites van HP oplossen
In dit gedeelte worden oplossingen gegeven voor problemen bij het gebruik van
webservices en websites van HP.
•
Problemen met webservices van HP oplossen
•
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites
Problemen met webservices van HP oplossen
Als u problemen hebt met het gebruik van de Webservices, zoals HP ePrint en Printer
Apps, controleert u het volgende:
•
Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een
Ethernet- of draadloze verbinding.
Opmerking U kunt deze webfuncties niet gebruiken als de printer is
aangesloten met een USB-kabel.
•
Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer. Zie De
printer bijwerken voor meer informatie.
•
Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Zie Webservices
configureren via het bedieningspaneel van de printer voor meer informatie.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed
functioneert.
146
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
