Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
Controleer de kabelaansluitingen
•
Controleer of beide uiteinden van de Ethernet-/USB-kabel goed zijn aangesloten.
•
Als de printer is aangesloten op een netwerk, controleert u het volgende:
◦
◦
Kijk na of er individuele firewall op de computer is geïnstalleerd
De individuele firewallsoftware is een beveiligingstoepassing die de computer
beschermt tegen indringers. De firewall kan echter ook communicatie tussen de
computer en de printer blokkeren. Als er problemen zijn bij de communicatie met de
printer, kunt u proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich blijft
voordoen, worden de communicatieproblemen niet door de firewall veroorzaakt.
Schakel de firewall weer in.
De printer drukt langzaam af
Probeer de volgende oplossingen als de printer erg langzaam afdrukt.
•
Oplossing 1: De afdrukkwaliteit lager instellen
•
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
•
Oplossing 3: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Oplossing 1: De afdrukkwaliteit lager instellen
Oplossing: Controleer de ingestelde afdrukkwaliteit. Beste en Maximum dpi
bieden de beste kwaliteit maar zijn langzamer dan Normaal of Snel. Snel biedt
de hoogste afdruksnelheid.
Oorzaak: De instelling voor de afdrukkwaliteit was te hoog ingesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
Oplossing: Het inktniveau van de printcartridges controleren.
Opmerking Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau
bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Als u een melding over
een laag inktniveau krijgt, legt u alvast een vervangende cartridge klaar om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de inktcartridges niet te
vervangen tot het moment waarop u dit wordt gevraagd.
112
Een probleem oplossen
Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van de printer
brandt.
Controleer of u geen telefoonkabel hebt gebruikt voor het aansluiten van de
printer.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
