Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene netwerkproblemen oplossen
Indien u de HP-software die bij de printer is geleverd, niet kunt installeren, controleert u
of:
•
Alle kabelverbindingen tussen de computer en de printer in orde zijn.
•
Het netwerk is operationeel en de hub, switch of router van het netwerk is
ingeschakeld.
•
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld voor computers met
Windows, inclusief eventuele antivirusprogramma's, antispywareprogramma's en
firewalls.
•
De printer op hetzelfde subnet is geïnstalleerd als de computers die
gebruikmaken van de printer.
Draadloze problemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van eventuele problemen met het
aansluiten van de printer op het draadloos netwerk.
Volg deze suggesties in onderstaande volgorde, beginnende bij de suggesties
weergegeven in de sectie "Basisproblemen oplossen bij draadloos afdrukken". Als er
zich nog steeds problemen voordoen, volgt u de suggesties in de sectie
"Geavanceerde problemen oplossen bij draadloos afdrukken".
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Draadloze basisproblemen oplossen
•
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
•
Wanneer de problemen zijn opgelost...
Tip Ga voor meer informatie over het oplossen van problemen met draadloos
afdrukken naar het HP Wireless Printing Center www.hp.com/go/wirelessprinting.
Opmerking Volg de aanwijzingen in Wanneer de problemen zijn opgelost... nadat
u het probleem hebt opgelost.
Draadloze basisproblemen oplossen
Opmerking Als u de printer niet hebt geconfigureerd voor een draadloze
verbinding, kunt u de HP-software gebruiken om de installatie te voltooien. Zie voor
meer informatie.
Voer de volgende stappen in de aangegeven volgorde uit.
Tip Als u een computer met Windows gebruikt, gebruik dan het hulpprogramma
met de naam HP Home Network Diagnostic Utility om u het probleem te helpen
vaststellen en voor hulp bij het installeren en gebruiken van HP-printers op uw
thuisnetwerk. Of ga naar het HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/
wirelessprinting).
Draadloze problemen oplossen
153
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
