Een deel van het document werd niet gescand of er is tekst verdwenen
•
Controleer het origineel
◦
◦
◦
•
Controleer de instellingen
◦
◦
Tekst kan niet worden bewerkt
•
Controleer de instellingen
◦
◦
Zorg ervoor dat het origineel goed is geplaatst. Zie Een origineel op de
glasplaat van de scanner plaatsen of Een origineel laden in de
automatische documentinvoer (ADF) voor meer informatie.
Als het document vanaf de ADF is gescand, moet u proberen het document
rechtstreeks van de glasplaat van de scanner te scannen. Zie Een origineel
op de glasplaat van de scanner plaatsen voor meer informatie.
De afbeeldingen op de voorgrond kunnen opgaan in een gekleurde
achtergrond. Probeer de instellingen aan te passen voor u het origineel
scant, of probeer het beeld na het scannen bij te werken.
Controleer of het aangegeven scanformaat in de HP-scansoftware groot
genoeg is voor het ingescande origineel.
Als u de HP-printersoftware gebruikt, zijn de standaardinstellingen in de HP-
printersoftware mogelijk automatisch ingesteld om een andere specifieke
taak uit te voeren dan die u wilt uitvoeren. Zie de Help op het scherm voor
de HP-printersoftware over het wijzigen van de eigenschappen.
Controleer of OCR is geïnstalleerd.
Windows: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer
Programma's of Alle programma's, klik op HP, selecteer uw printernaam
en klik op Software & printerinstellingen. Klik op Meer software
toevoegen, en vervolgens op Softwareselecties aanpassen, en zorg
ervoor dat de optie OCR is geselecteerd.
Mac OS X: Als u de HP-software hebt geïnstalleerd met de Minimum
installatieoptie, kan de OCR-software niet zijn geïnstalleerd. Als u de HP-
software niet hebt geïnstalleerd, kunt u dit doen met de cd met HP-software
die bij de printer werd geleverd. U kunt de software ook downloaden vanaf
de HP-ondersteuningswebsite www.hp.com/support. Open de HP-
installatiesoftware en volg de opdrachten op het scherm. Zorg ervoor dat u
HP aanbevolen selecteert wanneer u hierom wordt gevraagd.
Wanneer u het origineel scant, moet u ervoor zorgen dat u een
documenttype selecteert dat bewerkbare tekst aanmaakt. Als tekst als
afbeelding werd geclassificeerd, wordt deze niet in tekst omgezet.
Scanproblemen oplossen
127