Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
E-mailberichten worden verzonden naar bepaalde ontvangers, maar niet naar
iedereen wanneer u naar meerdere ontvangers verzendt.
De e-mailadressen zijn misschien niet juist of worden niet herkend door de e-
mailserver. Controleer of de e-mailadressen voor alle e-mailontvangers correct zijn
ingevoerd in de HP-software. Controleer of uw Postvak IN berichten van de e-
mailserver bevat over mislukte verzendingen.
Grote e-mailberichten verzenden
Sommige e-mailservers zijn geconfigureerd voor het verwerpen van e-mailberichten
die groter zijn dan een bepaald vooraf vastgesteld formaat. Om na te gaan of uw e-
mailserver limiet voor de bestandsgrootte heeft, raadpleegt u de documentatie van uw
e-mailserverleverancier. Als de e-mailserver dergelijke limiet niet heeft, wijzigt u de
maximumgrootte van de e-mailbijlagen voor uitgaande e-mailprofielen naar een
waarde die kleiner is dan die van de e-mailserver.
Dialoogvenster Delen is verschillend nadat u HP Digitaal archief (Windows) hebt
ingesteld
Als u een computer met Windows XP gebruikt, kunt u mappen instellen met Simple
File Sharing (SFS). De instelling van een map op basis van SFS wordt anoniem
gedeeld. Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de map zowel kunnen
lezen als ernaar schrijven. Het dialoogvenster dat wordt gebruikt om delen in te
schakelen is ook verschillend van het standaard Windows-dialoogvenster voor delen.
Om ervoor te zorgen dat gegevens die worden verzonden vanaf de printer beveiligd
zijn, wordt SFS niet ondersteund door de Wizard Scannen naar netwerkmap en wordt
op de computer het standaarddialoogvenster voor delen weergegeven in plaats van
het SFS-dialoogvenster. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem voor
meer informatie.
Problemen met HP Digital Fax oplossen
Opmerking Fax naar netwerkmap ondersteunt Active Directory niet.
De computer waarin de netwerkmap is opgenomen, is uitgeschakeld
Als u Fax naar netwerkmap gebruikt, zorg dan dat de computer die is geselecteerd
voor het ontvangen van faxen, altijd is ingeschakeld en aangesloten op het netwerk.
De netwerkmap is niet correct geïnstalleerd
Als u gebruikmaakt van Fax naar netwerkmap, controleer dan het volgende:
•
Controleer of de map op de server is aangemaakt. Zie de
gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem voor meer informatie.
•
Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de map zowel kunnen
lezen als ernaar schrijven. Als u een Macintosh-computer gebruikt, zorg dan dat
SMB delen is ingeschakeld. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw
besturingssysteem voor meer informatie.
•
Controleer of de naam van de map enkel letters of tekens gebruikt die
ondersteund worden door het besturingssysteem. Zie de documentatie bij het
besturingssysteem voor meer informatie.
150
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
