Advertenties
CSTA-interface
CSTA-interface
Met behulp van de interface voor "Computer Supported Telecommunications
Applications" (CSTA, fase 3 conform ECMA-269 en ECMA-285 (BER) /ECMA-
323 (XML), fase 2 conform ECMA-217 en ECMA-218) hebben externe
programma's en toepassingen via de netwerkverbinding toegang tot diensten
van het communicatiesysteem Forum 5004/5008/5012. De CSTA-
interface biedt een uitgebreide en universele koppelingsmogelijkheid met
toepassingen uit de Computer Telephony Integration (CTI), bijvoorbeeld:
●
CTI-functies met kabelsysteemtoestellen en draadloze systeemtoestellen
alsmede met SIP-toestellen
●
Paging en alarmmeldingen weergeven op toestellen
●
Afstandbediening met behulp van toestellen, bijv. functie- en status-
toetsen voor het besturen van apparaten en in gebouwen
●
Interactieve menubesturing met behulp van telefoontoestellen
●
Beheersinformatie zoals gebruikersgroepen, gebruikersnamen en display-
talen wijzigen
●
Doorgeven van kosten, wekoproepen, transparante keypadgegevens met
kengetallen, opvragen van tijdsvarianten, berichtoproepen en CTI voor
virtuele deelnemers, message-calls enz.
De CSTA-interface conform fase 2 is met beperkte functies zonder licentie
beschikbaar, de aanwezige functies zijn dan vergelijkbaar met de TAPI-basis-
functies. U kunt de volgende CTI-toepassingen zonder CSTA-licentie
gebruiken:
●
Een kostenregistratiesoftware kan via de CSTA-interface kosteninformatie
opvragen en gebruiken. Hiervoor is er een CSTA naar V.24-converter
("Count4CSTA") beschikbaar die met de kostenregistratiesoftware wordt
meegeleverd.
●
SNMP-agent: met dit Windows-serviceprogramma kan het communicatie-
systeem Forum 5004/5008/5012 worden geïntegreerd in een SNMP-
gebaseerd netwerkbeheer. Om dit serviceprogramma te kunnen
gebruiken, is er geen CSTA-gebruikersaanmelding nodig.
Om alle mogelijkheden van de CSTA-interface te kunnen gebruiken, dient u
de uitgebreide functies (CSTA fase 3 BER / XML) vrij te schakelen met een
licentiecode. U kunt de licentiecode inschakelen in de Configurator op de
pagina SYS Configuratie: Uitbreidingen.
328
Toepassingsinterfaces
Advertenties
