Advertenties
Bestandsformaat en metadata
Elke opname wordt in een afzonderlijk audiobestand in het formaat *.wav
opgeslagen (gecodeerd volgens CCITT, 8-bits PCM, A-law, 8 kHz, mono). U
kunt configureren dat de bestanden gecomprimeerd in het formaat *.zip
geëxporteerd worden naar de externe server. Het communicatiesysteem
Forum 5004/5008/5012 geeft automatisch een bestandsnaam. De
bestandsnaam bevat de metadata van het audiobestand:
●
Datum en tijd van het begin van de opname
●
Gebruikersnaam en oproepnummer van de interne gesprekspartner
●
Oproepnummer van de externe gesprekspartner, incl. bezettingskengetal
van de bezette route. Heeft de externe gesprekspartner zijn oproep-
nummer onderdrukt, dan wordt er een "u" voor "Unknown" aangegeven.
●
Opnameduur (in seconden)
●
Interne systeemindex / duidelijke nummering van het bestand voor het
geval dat alle andere waarden identiek moeten zijn
Op basis van deze gegevens wordt een bestandsnaam aangemaakt in het
volgende formaat:
<JJJJ>-<MM>-<DD>-<UU>.<MM>.<SS>-<gebruikersnaam>-<intern
oproepnummer van de gebruiker>-<oproepnummer van de externe
gesprekspartner>-<duur>s-<Index>.wav
Wordt het bestand opgeslagen in het formaat *.zip, dan is de bestandsnaam
identiek tot de extensie.
Voorbeelden:
2016-10-01-11.58.26-pmiller-102-003012345678-47s-002.wav
2016-10-01-11.55.44-pmiller-102-u-8s-004.wav
2016-10-01-11.58.26-pmiller-102-003012345678-47s-002.zip
2016-10-01-11.55.44-pmiller-102-u-8s-004.zip
Opslagproces en export
Gemeenschappelijke cache van het communicatiesysteem
De tijdens een gespreksopname aangemaakte audiobestanden worden
gecachet in het communicatiesysteem. In de cache worden de audiobe-
standen van alle ingestelde firma's opgeslagen. Hiervoor is een geheugen van
Automatische gespreksopname
Audiobestanden te gespreksopnames
273
Advertenties
