Inhoudsopgave
Advertenties
Stap 4: Controleer of de computer is ingeschakeld en gereed is
Als de HP-software is geïnstalleerd, kunt u op uw computer de status van de printer controleren om na te
gaan of de printer in de pauzestand staat of offline is, waardoor u het apparaat niet kunt gebruiken.
Voer de volgende stappen uit om de status van de printer te controleren:
Windows
1.
Klik op Start en klik vervolgens op Printers, Printers en Faxapparaten , of Apparaten en printers .
– of –
Klik op Start , Bedieningspaneel en dubbelklik vervolgens op Printers.
– of –
Klik op het scherm Start op Bedieningspaneel , en klik vervolgens op apparaten en printers
weergeven.
2.
Als de printers op uw computer niet worden weergegeven in de weergave Details, dan klikt u op het
menu Bekijken en vervolgens op Details.
3.
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de printerstatus:
a.
Als de printer Offline is, klikt u met de rechtermuisknop op de printer en klikt u op Printer online
gebruiken.
b.
Als de printer Onderbroken is, klikt u met de rechtermuisknop op de printer en klikt u op
Afdrukken hervatten.
4.
Probeer de printer over het netwerk te gebruiken.
Mac OS X
1.
Klik op Systeemvoorkeuren in het Dock en klik vervolgens op Afdrukken & faxen of Afdrukken &
scannen.
2.
Selecteer de printer en klik vervolgens op Afdrukwachtrij openen.
3.
Als de afdruktaak is gepauzeerd, klikt u op Hervatten.
4.
Als de printer is gepauzeerd, klikt u op Printer hervatten.
Als u de printer kunt gebruiken nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd maar merkt dat de
symptonen aanhouden als u de printer blijft gebruiken, kan het zijn dat uw firewall hindert.
Als u de printer nog steeds niet over het netwerk kunt gebruiken, gaat u verder naar het volgende hoofdstuk
voor bijkomende hulp bij het oplossen van problemen.
Stap 5: Controleer of de HP-printer met het label (Netwerk) is ingesteld als het standaardstuurprogramma van de
printer (alleen Windows)
Als u de HP-software opnieuw installeert, maakt de installer mogelijk een tweede versie van het
printerstuurprogramma in uw map Printers, Afdrukken en Faxen , Apparaten en printers, Apparaten en
printers weergeven. Als u problemen hebt met het afdrukken of aansluiten op de printer, controleer dan of de
juiste versie van het stuurprogramma van de printer als de standaardinstelling is ingesteld.
NLWW
Netwerkproblemen oplossen
77
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
