Inhoudsopgave
Advertenties
HP-ondersteuning
Voer de volgende stappen uit als u een probleem hebt
1.
Raadpleeg de documentatie van de printer.
2.
Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support . Deze website biedt
informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. De online
ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP-ondersteuning is de meest
betrouwbare bron van actuele printerinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
●
HP-software en stuurprogramma-updates voor de HP-printer
●
Waardevolle informatie voor het oplossen van veel voorkomende problemen
●
Pro-actieve printerupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die beschikbaar
●
zijn als u de printer registreert
Zie Elektronische ondersteuning krijgen op pagina 49 voor meer informatie.
3.
Bel HP-ondersteuning. De opties en beschikbaarheid voor ondersteuning verschillen per printer, land/
regio en taal. Zie Telefonische ondersteuning van HP op pagina 49 voor meer informatie.
Elektronische ondersteuning krijgen
●
Telefonische ondersteuning van HP
●
Elektronische ondersteuning krijgen
Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op www.hp.com/
support . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen
kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Op deze website vindt u ook technische ondersteuning, stuurprogramma's, benodigdheden, bestelinformatie
en andere opties zoals:
Online pagina's met ondersteuning raadplegen.
●
Verstuur HP een e-mailbericht en u krijgt direct antwoord op uw vragen.
●
On line met een technicus van HP spreken.
●
Controleren of er HP-software-updates zijn.
●
U kunt ook ondersteuning krijgen vanuit de HP-software voor Windows of Mac OS X, die eenvoudige,
stapsgewijze oplossingen biedt voor veelvoorkomende afdrukproblemen. Zie Hulpprogramma's
printerbeheer op pagina 152 voor meer informatie.
De opties en beschikbaarheid voor ondersteuning verschillen per printer, land/regio en taal.
Telefonische ondersteuning van HP
De ondersteunende telefoonnummers en bijbehorende kosten die hier zijn vermeld, zijn van kracht ten tijde
van de publicatie en alleen van toepassing op oproepen die vanaf een vaste lijn zijn gemaakt. Mogelijk zijn
andere tarieven van toepassing op mobiele telefoons.
NLWW
HP-ondersteuning
49
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
