Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het printerbeheer oplossen
Dit gedeelte biedt oplossingen voor veelvoorkomende problemen met betrekking tot het beheren van de
printer. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
●
OPMERKING: Om de geïntegreerde EWS te gebruiken, moet de printer zijn aangesloten op een netwerk met
een Ethernet- of een draadloze verbinding. U kunt de geïntegreerde webserver niet gebruiken als de printer is
aangesloten op een computer met een USB-kabel.
De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Controleer de instellingen van het netwerk
Controleer of u niet een telefoonsnoer of een cross-overkabel hebt gebruikt om de printer aan te sluiten
●
op het netwerk.
Controleer of de netwerkkabel goed is verbonden met de printer.
●
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
●
Controleer de computer
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het netwerk.
●
OPMERKING: Om de EWS te gebruiken, moet de printer zijn aangesloten op een netwerk met een Ethernet-
of een draadloze verbinding. U kunt de geïntegreerde webserver niet gebruiken als de printer is aangesloten
op een computer met een USB-kabel.
Controleer de webbrowser
Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie Specificaties van de
●
geïntegreerde webserver op pagina 106 voor meer informatie.
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, probeer deze
●
instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser. Zie de documentatie bij uw
●
webbrowser voor meer informatie.
Controleer het IP-adres van de printer
Als u het IP-adres van de printer wilt controleren, kunt u het IP-adres verkrijgen door een
●
netwerkconfiguratiepagina af te drukken. Druk op de knop
netwerkconfiguratiepagina af te drukken.
Ping de printer met het IP-adres vanaf de commandolijn (Windows) of vanuit het
●
netwerkhulpprogramma (Mac OS X). (Netwerkhulpprogramma bevindt zich in de map Hulpprogramma's
in de map Applicaties op het hoogste niveau van de harde schijf.)
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u bij de opdrachtprompt (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Of:
NLWW
(Netwerkinformatie) om de
Problemen met het printerbeheer oplossen
69
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
