Inhoudsopgave
Advertenties
Netwerkproblemen oplossen
Dit gedeelte biedt oplossingen voor veel voorkomende problemen wanneer u niet in staat blijkt uw printer te
verbinden met of te gebruiken in uw netwerk.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
Problemen met vaste Ethernet-netwerken oplossen
●
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
●
De netwerkinstellingen voor de printer opnieuw instellen
●
Problemen met vaste Ethernet-netwerken oplossen
Als u uw printer niet kunt verbinden met uw Ethernet-netwerk, moet u het volgende controleren:
Controleer of het lampje voor draadloze verbindingen op de printer brandt.
●
Alle kabelverbindingen tussen de computer en de printer.
●
Het netwerk is operationeel en de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld.
●
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld voor computers met Windows, inclusief
●
eventuele antivirusprogramma's, antispywareprogramma's en firewalls
De printer op hetzelfde subnet is geïnstalleerd als de computers die gebruikmaken van de printer.
●
Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden, drukt u de netwerkconfiguratiepagina af en
●
voert u handmatig het IP-adres in het installatieprogramma in. Zie De netwerkconfiguratiepagina
begrijpen op pagina 84 voor meer informatie.
Installeer de HP-software opnieuw. Zie Verwijder de HP-software volledig en installeer deze opnieuw
●
op pagina 89 voor meer informatie.
Soms is het een oplossing om de printer een vast IP-adres toe te kennen. Dit is bijvoorbeeld het geval
wanneer er een conflict optreedt met een persoonlijke firewall. (niet aanbevolen)
TIP: Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
Deze sectie biedt informatie met betrekking tot het oplossen van problemen die zich kunnen voordoen
wanneer u de printer aansluit op uw draadloos netwerk.
Volg deze suggesties in onderstaande volgorde, beginnende bij de suggesties weergegeven in de sectie
"Basisproblemen oplossen bij draadloos afdrukken". Als er zich nog steeds problemen voordoen, volgt u de
suggesties in de sectie "Geavanceerde problemen oplossen bij draadloos afdrukken".
Draadloze basisproblemen oplossen
●
Geavanceerde draadloze problemen oplossen
●
Na het oplossen van de problemen
●
TIP: Ga naar www.hp.com/go/wirelessprinting voor meer informatie over het oplossen van problemen met
draadloze verbindingen.
NLWW
Netwerkproblemen oplossen
71
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
