Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen
OPMERKING: Voor veel van de volgende stappen hebt u HP-software nodig. Als u de HP-software niet hebt
geïnstalleerd, kunt u dit doen met de HP-software-cd die bij de printer werd geleverd. U kunt de software ook
downloaden vanaf de HP-ondersteuningswebsite, www.hp.com/support . Deze website biedt informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Controleer het volgende voor u problemen begint op te sporen:
Schakel de printer uit en vervolgens weer in.
●
Zie Papierstoringen oplossen op pagina 91 voor papierstoringen.
●
Zie Problemen met de papierinvoer oplossen op pagina 64 voor informatie over problemen met de
●
papierinvoer, zoals een scheve of foutieve papierinvoer.
Aan/uit-lampje brandt en knippert niet. Wanneer de printer voor de eerste keer wordt ingeschakeld,
●
duurt het ongeveer 9 minuten om te initialiseren nadat de inktcartridges zijn geïnstalleerd.
Controleer of het netsnoer en andere kabels functioneren en goed op de printer zijn aangesloten.
●
Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-stopcontact en is
ingeschakeld. Zie Elektrische specificaties op pagina 113 voor spanningsvereisten.
Afdrukmateriaal moet goed in de invoerlade zijn geplaatst en niet in de printer zijn vastgelopen.
●
Alle verpakkingstape en -materialen moeten zijn verwijderd.
●
De printer is ingesteld als de huidige of als de standaardprinter. Voor Windows stelt u het apparaat in de
●
map Printers als standaard in. Voor Mac OS X, kunt u dit als standaard instellen in het gedeelte
Afdrukken & Faxen of Afdrukken& Scannen van de Systeemvoorkeuren. Raadpleeg de documentatie
van de computer voor meer informatie.
Zorg dat Afdrukken onderbreken niet is geselecteerd als u een computer met Windows gebruikt.
●
Zorg dat er niet te veel programma's actief zijn wanneer u een taak uitvoert. Sluit de programma's die u
●
niet gebruikt of start de computer opnieuw op voordat u de taak opnieuw afdrukt.
NLWW
Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen
53
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
