Inhoudsopgave
Advertenties
Printerproblemen oplossen
TIP: Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
●
Het uitlijnen is mislukt
●
De printer reageert niet (drukt niet af)
●
De printer drukt langzaam af
●
De printer maakt onverwachte geluiden.
●
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
●
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten
●
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst
●
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-stopcontact. Zie Elektrische
●
specificaties op pagina 113 voor spanningsvereisten.
Het uitlijnen is mislukt
Als het uitlijningsproces mislukt, zorg er dan voor dat u ongebruikt, gewoon wit papier in de invoerlade hebt
geplaatst. De uitlijning mislukt wanneer u gekleurd papier in de invoerlade hebt geplaatst.
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, moet u mogelijk de printkop reinigen of is er misschien een
sensor defect. Zie De printkop reinigen op pagina 87 om de printkop te reinigen.
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de printkop.
Ga naar www.hp.com/support . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende
printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op
Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
De printer reageert niet (drukt niet af)
Er zitten printtaken vast in de afdrukwachtrij
Open de afdrukwachtrij, annulleer alle documenten, en start vervolgens de computer opnieuw op.
●
Probeer te printen nadat de computer opnieuw is opgestart. Zie het Help-systeem voor het
besturingssysteem voor meer informatie.
Controleer de printerinstellingen
Raadpleeg Algemene tips en bronnen voor het oplossen van problemen op pagina 53 voor meer
●
informatie.
54
Hoofdstuk 5 Een probleem oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
