Advertenties
Procedure 4: printercommunicatieproblemen
met het netwerk oplossen
Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het
netwerk communiceert. In deze informatie wordt ervan uitgegaan
dat u al een configuratiepagina hebt afgedrukt.
1. Zijn er fysieke verbindingsproblemen tussen het werkstation of
de bestandsserver en de HP Jetdirect-printserver?
Controleer de netwerkbekabeling, aansluitingen en
routerconfiguraties. Controleer of de lengte van de
netwerkkabel voldoet aan de specificaties van het netwerk.
Controleer of de instellingen van het draadloze netwerk correct
zijn geconfigureerd.
2. Zijn de netwerkkabels goed aangesloten?
Controleer of de printer met de juiste HP Jetdirect-
printserverpoort en kabel is aangesloten op het netwerk.
Controleer of alle kabelverbindingen goed vastzitten en op de
juiste plaats zitten. Probeer een andere kabel of poort op de hub
of transceiver als het probleem voortduurt.
3. Is voor 10/100Base-TX-printservers de functie voor
automatische onderhandeling (autonegotiation) uitgeschakeld?
De snelheid en communicatiemodus van de printserver
moet voor correcte werking overeenkomen met het netwerk.
De automatische onderhandeling wordt geconfigureerd via
het EIO-menu in het bedieningspaneel van de printer.
4. Zijn er programma's aan het netwerk toegevoegd?
Controleer of deze programma's compatibel zijn en juist zijn
geïnstalleerd met de juiste printerstuurprogramma's.
5. Kunnen andere gebruikers wel afdrukken?
Het probleem kan worden veroorzaakt door het
werkstation. Controleer de netwerkstuurprogramma's,
printerstuurprogramma's en omleiding (in Novell NetWare)
van het werkstation.
6. Als andere gebruikers wel kunnen afdrukken, gebruiken ze dan
hetzelfde netwerkbesturingssysteem?
Controleer het systeem en zorg ervoor dat de instellingen van
het besturingssysteem correct zijn.
NLWW
Problemen met de HP Jetdirect-printserver oplossen 220
Advertenties
