Advertenties
Procedure 3: foutberichten op het display van het
printerbedieningspaneel oplossen
Bekijk de volgende informatie om netwerkfoutberichten op te lossen
die worden weergegeven op het display van het bedieningspaneel
van de printer. Bij deze informatie wordt ervan uitgegaan dat u al
een configuratiepagina hebt afgedrukt.
1. Toont het bedieningspaneel van de printer het volgende
(of een vergelijkbaar) bericht?
EIO X NIET FUNCTIONEEL
8X.YYYY EIO-FOUT
(waarbij X het EIO-sleufnummer is en YYYY een foutcode).
Raadpleeg de printerhandleiding voor de betekenis van het
foutbericht.
Als u onlangs een upgrade van de Jetdirect-firmware
hebt uitgevoerd, schakelt u de printserver uit en weer in.
Voor interne Jetdirect-kaarten zet u de printer uit en
opnieuw aan.
Installeer de HP Jetdirect-printserver opnieuw om ervoor te
zorgen dat deze juist geïnstalleerd is en controleer of alle
aansluitingen stevig aangebracht zijn.
Druk, indien mogelijk, een HP Jetdirect-configuratiepagina
af en controleer alle parameters van de configuratie.
Zie
Hoofdstuk 9
configuratiepagina.
Als de printer over meerdere EIO-sleuven beschikt, kunt u
proberen om een andere sleuf te gebruiken.
Zet de printer uit, verwijder de HP Jetdirect-printserver en
zet de printer weer aan. Als het foutbericht verdwijnt wanneer
de printserver is verwijderd, wordt de fout waarschijnlijk door
de printserver veroorzaakt. Vervang de printserver.
Noteer alle foutcodes en neem contact op met uw
serviceleverancier. Als de HP Jetdirect-printserver gedurende
de garantieperiode vervangen moet worden, stuurt u alle
configuratiepagina's en pagina's met diagnostische gegevens
samen in met de defecte printserver.
NLWW
voor berichten op de HP Jetdirect-
Problemen met de HP Jetdirect-printserver oplossen 218
Advertenties
