Hoofdstuk 10
Opmerking
kunt ze niet uit het apparaat verwijderen, neemt u contact op met HP-
ondersteuning.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem
contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren verkeerd geplaatst.
Probleem met printcartridge
Mogelijk geeft het bericht aan welke cartridge het probleem veroorzaakt. Als dat het geval
is, probeert u het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen
staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing
het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem
is opgelost.
Als het bericht niet aangeeft welke printcartridge het probleem veroorzaakt, volgt u deze
stappen om te bepalen met welke printcartridge er een probleem is. Als u dat gedaan
hebt, gaat u verder met de eerste oplossing.
Vaststellen welke printcartridge een probleem ondervindt
1.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
Let op
printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges niet vervangen. Als de
printcartridges zich niet op de juiste plaats bevinden wanneer u de cartridges wilt
verwijderen, kan het apparaat beschadigd raken.
2.
Open het vak met de printcartridge.
De wagen met printcartridges bevindt zich aan de rechterkant van het apparaat.
3.
Controleer of u de juiste printcartridges voor uw product gebruikt. Raadpleeg voor
een lijst met nummers van compatibele printcartridges de gedrukte documentatie bij
het product.
4.
Verwijder de zwarte printcartridge uit de uitsparing rechts.
Druk op de printcartridge om deze te ontgrendelen en trek de cartridge naar u toe uit
de houder.
120
Een probleem oplossen
Als de printcartridges in de verkeerde sleuven zijn geplaatst en u
Als het apparaat is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor de