8.DE STATUS VAN HET MULTIFUNCTIONELE SYSTEEM CONTROLEREN MET TopAccess
Foutcodes bij scantaken
De foutmeldingen bij scantaken zijn als volgt:
In de TopAccess-loglijst worden statusmeldingen weergegeven.
In de loglijst van het aanraakscherm worden foutcodes weergegeven. Zie de onderstaande lijsten voor de
beschrijving van de foutcode.
Foutcode
E-mail
Verkeerde taakstatus
2C10, 2C12,
2C13,
2C20-2C22
Onvoldoende geheugen
2C11, 2C62
De opgegeven parameter is ongeldig
2C14
Overschrijding limiet mailgrootte of maximale
2C15
grootte
Opslagapparaat toegangsfout.
2C30-2C33
Converteren van afbeeldingsbestandsformaat
is mislukt
2C40
Coderingsfout. Fout bij het aanmaken van een
2C43
bestand.
Aanmaken van een bestand werd niet
toegestaan.
2C44
Fout bij het maken van metagegevens
2C45
72 Foutcodes
Probleembeschrijving
Mogelijke oplossing
Er is een systeemfout opgetreden tijdens het
verzenden van een e-mail. Probeer opnieuw.
Indien de fout zich blijft voordoen, neem
contact op met uw servicevertegenwoordiger.
Voltooi alle lopende taken voor u de taak, die
problemen opleverde, opnieuw uitvoert. Als de
fout zich blijft voordoen, schakel dan de
stroomtoevoer uit en daarna weer in en
probeer opnieuw.
Als u een sjabloon gebruikt, maak deze dan
opnieuw aan. Als de fout zich blijft voordoen,
schakel dan de stroomtoevoer uit en daarna
weer in en probeer opnieuw.
U verstuurt te veel documenten tegelijk.
Verzend ze afzonderlijk.
Voltooi alle lopende taken voor u de taak, die
problemen opleverde, opnieuw uitvoert. Als de
fout zich blijft voordoen, schakel dan de
stroomtoevoer uit en daarna weer in en
probeer opnieuw.
Deze fout doet zich voor als de conversie naar
het PDF-formaat met hoog compressieniveau
mislukt. Scan opnieuw. Indien de fout zich blijft
voordoen, gebruik dan het normale PDF-
formaat. Wanneer deze fout zich voordoet
tijdens conversie naar een ander formaat dan
het PDF-formaat met hoog compressieniveau,
schakel dan de stroomtoevoer uit en weer in.
Probeer vervolgens opnieuw te scannen.
Indien de fout zich blijft voordoen, neem
contact op met uw servicevertegenwoordiger.
Als de fout blijft optreden, schakel dan de
stroomtoevoer uit en daarna weer in en
probeer opnieuw.
Een niet-gecodeerd bestand creëren werd niet
toegestaan. Configureer de
coderingsinstellingen en probeer opnieuw.
Raadpleeg de beheerder om een niet-
gecodeerd bestand te creëren.
Controleer of de sjablooninstelling correct is en
scan opnieuw. Als de fout zich blijft voordoen,
schakel dan de stroomtoevoer uit en daarna
weer in en probeer opnieuw.