Kan Het Apparaat Niet Detecteren Met Local Discovery - Toshiba e-STUDIO 2000AC Handleiding
Software probleemoplossing
Verberg thumbnails
Zie ook voor e-STUDIO 2000AC:
- Handleiding (64 pagina's) ,
- Verkorte installatiehandleiding (84 pagina's) ,
- Gebruiksaanwijzing (78 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
6.PROBLEEMOPLOSSING VOOR NETWERKVERBINDINGEN
Kan het apparaat niet detecteren met Local Discovery
Probleembeschrijving
Local Discovery kan het apparaat niet detecteren.
Mogelijke oplossing
Normaal wordt het apparaat automatisch gevonden door het SNMP. Wanneer het TWAIN-stuurprogramma, de
Bestandsdownloader, de Adresboekviewer, het hulpprogramma Back-up maken/terugzetten voor e-Filing, het
Remote Scan-stuurprogramma, het N/W-faxstuurprogramma of het printerstuurprogramma het apparaat niet
automatisch kunnen vinden via het netwerk, dan is de oorzaak van het probleem hoogstwaarschijnlijk te wijten aan
beperkte protocolondersteuningen van de computer. In sommige gevallen moet u netwerkcomponenten toevoegen
of updaten. Raadpleeg echter eerst de onderstaande checklist om het probleem op te lossen.
Nr.
Controleer...
1
Is SNMP ingeschakeld op het apparaat?
2
Zijn de SNMP-instelling van het apparaat
en van de software hetzelfde?
3
Controleer of de protocol suite
geïnstalleerd op de client computer
geüpdatet is met de meest recente
software voor het besturingssysteem in
kwestie. Indien uw netwerk enkel het IPX/
SPX-protocol ondersteunt, zorg dan dat
de recentste versie van Novell Client-
software geïnstalleerd is.
4
Druk een NIC-configuratiepagina af vanop
het apparaat. Ondersteunt het apparaat
hetzelfde protocol als het netwerk?
5
Wijzig de protocolinstellingen vanuit
TopAccess, indien nodig, en start het
apparaat opnieuw op om de wijzigingen
door te voeren. Herhaal stap 2. Werd het
apparaat gedetecteerd?
6
Controleer de NIC-configuratiepagina. Zijn
het IP-adres en de
subnetmaskerinstellingen correct?
7
Controleer de router om na te gaan of
deze de pakketten van het apparaat niet
uitfiltert. Verwerkt de router de
apparaatpakketten correct?
8
Kan een andere computer in hetzelfde
netwerksegment het apparaat vinden?
Ja
Nee
Volgende
Schakel het SNMP (MIB) in.
stap
SNMP V1/V2: Controleer of de
communitynamen van het apparaat en
Volgende
van de software hetzelfde zijn.
stap
SNMP V3: Controleer of elk item van de
SNMP-instelling van het apparaat en van
de software hetzelfde is.
Raadpleeg de website van de leverancier
voor informatie over productupdates en
technische ondersteuning.
Volgende
stap
Volgende
Stel het juiste protocol in.
stap
Volgende
Einde
stap
Volgende
Stel de TCP/IP-instellingen correct in.
stap
Wijzig de routerinstellingen.
Volgende
stap
Raadpleeg het volgende deel om het
Volgende
probleem op te lossen:
P.40 "Lokaliseren van het
stap
multifunctionele systeem in het
netwerk"
Lokaliseren van het multifunctionele systeem in het netwerk 41
Mogelijke oplossing
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
