Technische ondersteuning van Compaq
U kunt op twee manieren technische ondersteuning vragen: rechtstreeks bij
Compaq of via een Compaq Business of Service Partner. Een technische
ondersteuningsspecialist zal een diagnose van het probleem stellen of u
begeleiden bij de volgende stap van de garantieprocedure.
Voor directe technische ondersteuning kunt u contact opnemen met het
Compaq Customer Service Center, tel. 0900-1681616 (Fl. 0,75/min).
Raadpleeg de Compaq website voor een lijst met telefoonnummers voor
directe ondersteuning door Compaq. Ga hiervoor naar http://www.compaq.com.
Zorg dat u tijdens het gesprek met de technische ondersteuning de volgende
informatie bij de hand heeft:
I
Registratienummer voor technische ondersteuning (indien van
toepassing)
I
Serienummer van het product
I
Modelnaam en modelnummer van het product
I
Eventuele foutmeldingen
I
Uitbreidingskaarten of extra apparatuur
I
Hardware of software van derden
I
Type besturingssysteem en versienummer
I
Gedetailleerde, specifieke vragen
Compaq websites
De Compaq websites bevatten informatie over dit product. Ook kunt u hier
de meest recente stuurprogramma's en flash-ROM-bestanden downloaden.
U vindt Compaq op de volgende adressen: http://www.compaq.com en
http://www.compaq.nl.
Informatie over deze handleiding xiii