Advertenties
Service-informatieformulier
WIE STUURT HET PRODUCT TERUG?
Contactpersoon:
Tweede contactpersoon:
Retouradres:
WAT VERSTUURT U?
Modelnaam:
Stuur eventuele relevante afdrukken mee. Stuur GEEN accessoires (handleidingen, reinigingsmiddelen enz.) mee die niet
nodig zijn voor de reparatie.
HEBT U DE PRINTCARTRIDGE VERWIJDERD?
U moet de printcartridge verwijderen voordat u de MFP opstuurt, tenzij dit door een mechanisch probleem onmogelijk is.
Ja.
WAT MOET ER WORDEN GEDAAN? (Geef zo nodig uitleg op een apart blad.)
1. Beschrijf de bijzonderheden van de storing. (Wat was de storing? Wat was u aan het doen toen de storing optrad? Welke
software werd op dat moment uitgevoerd? Kan de storing worden gereproduceerd?)
2. Hoeveel tijd verloopt er tussen de storingen als de storing af en toe optreedt?
3. Als het product op een van de volgende apparaten is aangesloten, geef dan de fabrikant en het modelnummer op.
Personal computer:
4. Aanvullende opmerkingen:
HOE WILT U DE KOSTEN VAN DE REPARATIE VOLDOEN?
Onder garantie
(Aankoopbon of ontvangstbewijs met originele ontvangstdatum bijvoegen.)
Nummer onderhoudscontract:
Inkoopordernummer:
Met uitzondering van service onder contract en garantie moet een verzoek om service vergezeld zijn van een
inkoopordernummer en/of de handtekening van een bevoegde persoon. Als standaardreparatiekosten niet van
toepassing zijn, is een minimale inkooporder vereist. Informatie over standaardreparatiekosten kunt u verkrijgen bij een
officieel HP reparatiecentrum.
Handtekening bevoegde persoon/functionaris:
272
Bijlage B Service en ondersteuning
Speciale verzendinstructies:
Modelnummer:
Nee, ik kan deze niet verwijderen.
Modem:
Aanschaf/ontvangstdatum:
Datum:
Tel.:
Tel.:
Serienummer:
Netwerk:
Tel.:
NLWW
Advertenties
