Advertenties
7. Controleer of de printerdriver voor de HP LaserJet 4345mfp serie is geïnstalleerd.
8. Druk een pagina vanuit HP Werkset af.
9. Druk een kort document af via een ander programma dat een vorige keer goed is
10. Zie
NLWW
c. Mac OS X: Open Afdrukbeheer (of Printer Setup Utility,voor Mac OS X v.10.3) en
dubbelklik op de regel voor de HP LaserJet 4345mfp.
Controleer in het programma of u een printerdriver voor de HP LaserJet 4345mfp serie
gebruikt.
a. Als deze pagina wordt afgedrukt, ligt het probleem bij de printerdriver. Voor
Windows kunt u het proberen met een andere printerdriver. Voor Windows of
Macintosh kunt u ook de printerdriver verwijderen en opnieuw installeren. Zie
systeemsoftware van de printer
b. Als de pagina niet wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma of de
computer.
afgedrukt. Als deze oplossing werkt, ligt het probleem bij het gebruikte programma. Als
deze oplossing niet werkt (het document wordt niet afgedrukt), gaat u verder met de
volgende stappen:
a. Probeer de afdruktaak vanaf een andere computer met de MFP-software uit te
voeren.
b. Als de MFP op het netwerk is aangesloten, sluit u de MFP rechtstreeks aan op een
computer met een parallelle kabel. Leid de MFP om naar de juiste poort of installeer
de software opnieuw, waarbij u de nieuwe aansluitmethode selecteert.
MFP-problemen vaststellen
installeren.
als het probleem dan nog niet is opgelost.
Algemene problemen oplossen
De
199
Advertenties
