Hoofdstuk 11 Garantie, aansprakelijkheid en klachten
De producent garandeert dat het geleverde product vrij is van
materiaal- en productiefouten, en verplicht zich om defecte
onderdelen kosteloos te repareren of te vervangen.
De garantieperiode voor instrumenten bedraagt 24 maanden.
Indien u binnen 6 maanden na aankoop een servicecontract afsluit,
wordt de garantieperiode verlengd tot 60 maanden.
De leverancier is met uitsluiting van verdere claims als volgt
aansprakelijk voor defecten, met inbegrip van het niet aanwezig zijn
van toegezegde producteigenschappen. Alle onderdelen die
aantoonbaar onbruikbaar zijn geworden of dusdanig zijn
gedegradeerd dat u ze slechts met substantiële beperking kunt
gebruiken als gevolg van een vóór de dag van risico-overdracht
liggende oorzaak, in het bijzonder ten gevolge van onjuist ontwerp,
inferieure materialen of onjuiste afwerking, worden (naar het
oordeel van de leverancier) gerepareerd of vervangen. De
constatering van dergelijke gebreken moet u de leverancier
onverwijld, doch maximaal zeven dagen na de constatering van de
fout, schriftelijk meedelen. Als de klant de leverancier niet zodanig
op de hoogte stelt, wordt het geleverde product, ondanks het
gebrek, geacht te zijn aanvaard. Verdere aansprakelijkheid voor
directe of indirecte schade wordt uitgesloten.
Indien de binnen de garantietermijn instrumentspecifieke en door
de leverancier omschreven onderhouds- (klant) en
servicewerkzaamheden (leverancier) niet worden uitgevoerd,
kunnen schadevergoedingen door de klant niet worden
gehonoreerd.
Verdere aanspraken, in het bijzonder vorderingen met betrekking
tot gevolgschade, kunnen niet worden gehonoreerd.
Verbruiksmaterialen en beschadigingen veroorzaakt door onjuiste
bediening, ondeugdelijke installatie of onjuist gebruik zijn
uitgesloten van deze bepaling.
139