Advertenties
De Internal Print Server kan de printer niet vinden
Als de interne printerserver geen verbinding met de printer kan maken zonder aanwijsbare reden of na het
wijzigen van de Windows-instellingen, volgt u de volgende stappen:
1.
Gebruik de knop Wake up (Activeren) in het menu Tools (Hulpmiddelen) om de computer opnieuw te
activeren.
2.
Schakel hoofdschakelaar uit en na 10 seconden weer in, en herstart u de ingebouwde computer.
3.
Controleer de kabel die de ingebouwde computer met de printer verbindt.
4.
Controleer of de Internal Print Server correct is ingesteld.
5.
Neem contact op met uw service- vertegenwoordiger.
Print Care start ineens opnieuw op
De Print Care-software kan zichzelf opnieuw opstarten wanneer de firmware van de printer of de Internal Print
Server of sommige onderdelen zijn bijgewerkt. Dit kan daarom af en toe voorkomen.
Storing kleurkalibratie
De automatische kleurkalibratie is soms niet succesvol. Mogelijk verschijnt de foutmelding Color calibration
cancelled because of scanning errors (Kleurkalibratie geannuleerd vanwege scanfouten). De fout kan
verschillende oorzaken hebben.
Reflecterende kleurmetingen van het gedrukte doel kunnen niet betrouwbaar worden uitgevoerd op het
●
actuele substraat. Reflecterende kleurmetingen kunnen onbetrouwbaar of onmogelijk zijn op substraten
die niet-wit, transparant of doorschijnend of zeer glanzend zijn of een zeer ruw of onregelmatig oppervlak
hebben. Voor deze substraten is automatische kleurkalibratie met de ingebouwde spectrofotometer
mogelijk niet beschikbaar.
Een aantal kleurmetingen uit het testschema van de kleurkalibratie zijn defect als gevolg van:
●
Vlekken of contact van printkoppen met het substraat, die eenvoudig kunnen worden waargenomen
–
door visuele inspectie van het gedrukte schema. Zorg dat het substraat vrij van vlekken is voordat u
de kleurkalibratie uitvoert. Vlekken door contact met printkoppen kunnen het gevolg zijn van
gekreukeld substraat. Zie
Kreukels of bobbels in het substraat, zelfs als er geen contact is met de printkoppen.
–
Algemene slechte afdrukkwaliteit (bijvoorbeeld streepvorming). Zie
–
oplossen op pagina
De ingebouwde HP spectrofotometer of de lijnsensor werkt niet goed. Als het probleem aanhoudt, dan
●
neemt u contact op met een dienstvertegenwoordiger (zie
NLWW
Er zijn kreukels en inktvlekken op het substraat op pagina
242.
Problemen met de afdrukkwaliteit
HP Customer Care-centra op pagina
De Internal Print Server kan de printer niet vinden 259
237.
261).
Advertenties
Probleemoplossen
