Advertenties
OPMERKING:
uitgevoerd.
Met Printer Tools (Printerhulpmiddelen) kunt u onderhoudsbewerkingen uitvoeren zonder een
●
internetverbinding.
Het Print Care-programma heeft online hulp waarin alle functies uitgebreid worden beschreven.
Klik op Edit (Bewerken) > Preferences (Voorkeuren) > Units (Eenheden) om de maateenheden in Print Care te
wijzigen.
Print Care gebruikt de taal die is geselecteerd in de Landinstellingen in Windows; zie
Server wijzigen op pagina 21
Print Care-diagnose
Met behulp van Print Care-diagnose kunt u downtime voorkomen. Als u contact opneemt met een
ondersteuningsmedewerker, geef dan de resultaten door van eventuele diagnostische tests die u hebt
uitgevoerd.
De meeste van deze diagnostische tests kunnen worden uitgevoerd als de printer normaal is gestart. Er is een
extra opstartmodus beschikbaar voor gevallen waarin zich een ernstige fout voordoet tijdens de
opstartvoortgang, waardoor diagnostische tests niet kunnen worden uitgevoerd. Ga naar Print Care en klik op
Printer Tools (Printerhulpmiddelen) > Power options (Energiebeheer) > Reboot in diagnostic mode (Opnieuw
opstarten in diagnostische modus). Hiermee start de printer maar een beperkt aantal onderdelen, zodat de
voortgangsbalk bij ongeveer 20% stopt en Diagnostic mode (Diagnostische modus) weergeeft. U kunt
vervolgens in het gedeelte Diagnostics (Diagnose) de gewenste diagnostische tests uitvoeren.
OPMERKING:
BELANGRIJK:
Als u klaar bent met de diagnostische tests, klikt u op Printer Tools (Printerhulpmiddelen) > Power options
(Energiebeheer) > Reboot (Opnieuw opstarten) om de printer normaal op te starten.
Wanneer op de printer een bericht met een numerieke code met de indeling XX.XX.XX.XX:XX wordt
weergegeven, is het raadzaam de eerste twee cijfers in de volgende tabel op te zoeken voor de juiste diagnose.
108 Hoofdstuk 9 HP Print Care
U kunt geen afzonderlijke tests selecteren: de hele reeks tests wordt automatisch
om de taal te wijzigen.
Lees de beschrijvingen van de diagnostische tests en volg de instructies.
Als de printer is gestart in diagnostische modus, kan deze niet afdrukken.
De taal van de Internal Print
NLWW
Advertenties
Probleemoplossen
