Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing 2: De inktniveaus controleren
Mogelijk zit er onvoldoende inkt in de inktcartridges.
Controleer het inktniveau van de inktcartridges.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om
te kunnen plannen. Als u een melding over een laag inktniveau krijgt, legt u alvast een vervangende cartridge
klaar om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen tot het
moment waarop u dit wordt gevraagd.
VOORZICHTIG: Hoewel de inktcartridges niet beschadigen wanneer ze buiten de printer worden bewaard, is
het voor de printkop nodig dat alle cartridges altijd zijn geïnstalleerd nadat de printer is geïnstalleerd en in
gebruik is genomen. Een of meerdere cartridgesleuven gedurende een lange tijd leeg laten kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit en kan de printkop mogelijk beschadigen. Als u onlangs langere tijd een
cartridge uit de printer hebt gehouden en een slechte afdrukkwaliteit hebt geconstateerd, moet u de printkop
wellicht reinigen. Zie De printkop reinigen op pagina 151 voor meer informatie.
Meer informatie vindt u in:
De geschatte inktniveaus bekijken op pagina 87
●
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Contact opnemen met HP-ondersteuning
Er is een probleem opgetreden met de printer.
Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Ga naar: www.hp.com/support . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact opnemen met HP voor
informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
De printkop reinigen
Voer de reinigingsprocedure voor de printkop volledig uit. De printkop moet mogelijk worden gereinigd
●
als de printer verkeerd werd uitgeschakeld.
OPMERKING: Als u de printer niet op de juiste manier uitschakelt, kan dit problemen met de
afdrukkwaliteit veroorzaken, zoals lege of slechts gedeeltelijk bedrukte pagina's. Door de printkoppen
te reinigen kunt u deze problemen oplossen. U kunt dit probleem echter voorkomen door de printer op
de juiste manier uit te schakelen. Schakel de printer altijd uit door te drukken op de knop
de printer. Wacht tot het lampje van de
trekt of de schakelaar omzet.
Controleer de papiersoort
Controleer of u in het printerstuurprogramma de juiste instellingen voor afdrukkwaliteit hebt
●
geselecteerd voor het afdrukmateriaal in de lades.
Controleer of de paginabreedte in het printerstuurprogramma overeenkomt met de breedte van het
●
afdrukmateriaal in de lade.
NLWW
-knop (Aan/uit) uitgaat voor u de stekker uit het stopcontact
(Aan/uit) op
Printerproblemen oplossen 101
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
