1.2
Algemene informatie
1.2.1
Technische ondersteuning
Wij zijn trots op de kwaliteit en beschikbaarheid van de technische ondersteuning die wij bij
QIAGEN bieden. Bij onze afdelingen Technische ondersteuning werken ervaren wetenschappers
met uitgebreide praktische en theoretische ervaring en deskundigheid in moleculaire biologie en
het gebruik van QIAGEN-producten. Als u vragen hebt of problemen ondervindt met betrekking tot
de QIAsymphony SP/AS- of QIAGEN-producten in het algemeen, kunt u altijd contact met ons
opnemen.
De klanten van QIAGEN vormen voor ons een belangrijke informatiebron met betrekking tot
geavanceerde of gespecialiseerde toepassingen van onze producten. Deze informatie is nuttig voor
andere wetenschappers en voor de onderzoekers van QIAGEN. Daarom moedigen wij u aan om
contact met ons op te nemen als u suggesties hebt voor de werking van een product of voor nieuwe
toepassingen en technieken.
Neem bij technische vragen contact op met de technische diensten van QIAGEN.
Website:
support.qiagen.com
Wanneer u contact opneemt met de technische diensten van QIAGEN over fouten, zorg er dan
voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
QIAsymphony SP/AS-serienummer, type, en versie
Foutcode (indien van toepassing)
Tijdstip waarop de fout voor de eerste keer optrad
Frequentie van het optreden van de fout (d.w.z. intermitterende of aanhoudende fout)
Kopie van logbestanden
Ga naar
www.qiagen.com/goto/QIAsymphony
SP/AS-instrumenten.
1.2.2
Beleidsverklaring
Het is het beleid van QIAGEN om producten te verbeteren zodra nieuwe technieken en onderdelen
beschikbaar komen. QIAGEN behoudt zich te allen tijde het recht voor om specificaties te wijzigen.
Wij doen er alles aan om nuttige en passende documentatie te maken, en waarderen daarom uw
commentaar op deze gebruiksaanwijzing. Neem contact op met de technische diensten van
QIAGEN.
QIAsymphony SP/AS Geconsolideerde bedieningshandleiding
voor de laatste informatie over QIAsymphony
05/2022
12