Inhoudsopgave
Advertenties
Verbindingsprobleem - SSID niet gevonden
•
Het apparaat kan de netwerknaam (SSID) die u hebt geselecteerd of
ingevoerd niet vinden. Controleer de netwerknaam (SSID) op uw
toegangspunt en probeer opnieuw een verbinding te maken.
•
Uw toegangspunt is uitgeschakeld. Zet het toegangspunt aan.
Verbindingsprobleem - Ongeldige beveiliging
•
De beveiliging is niet juist geconfigureerd. Controleer de
geconfigureerde beveiliging op het toegangspunt en de printer.
Verbindingsprobleem - Algemene verbindingsfout
•
Uw computer ontvangt geen signaal van uw apparaat. Controleer de
USB-kabel en de stroomtoevoer naar het apparaat.
Verbindingsprobleem - Verbonden bedraad netwerk
•
Uw apparaat is verbonden met een netwerkkabel. Koppel de
netwerkkabel los van uw apparaat.
Fout bij verbinding met pc
•
Het geconfigureerde netwerkadres kan geen verbinding maken
tussen uw computer en het apparaat.
-
Voor een DHCP-netwerkomgeving
Het apparaat ontvangt automatisch een IP-adres (DHCP)
wanneer DHCP is ingesteld.
-
Voor een Statische netwerkomgeving
Het apparaat gebruikt het statisch adres wanneer de computer
een statisch adres heeft.
Als de uw computer de volgende adressen heeft:
-
IP-adres: 192.168.1.100
-
Subnetadres: 255.255.255.0
-
Gatewayadres: 192.168.1.1
Typ het vogende adres in voor uw apparaat:
-
IP-adres: 192.168.1.101
-
Subnetadres: 255.255.255.0
-
Gatewayadres: 192.168.1.1
Andere problemen oplossen
Als er zich tijdens het gebruik van het apparaat in een netwerk problemen
voordoen, controleert u het volgende.
Voor informatie over het toegangspunt (of de draadloze router)
verwijzen we naar de gebruikershandleiding van het toegangspunt (of
de draadloze router).
•
Mogelijk staat uw computer, toegangspunt of apparaat niet aan.
Controleer of ze zijn ingeschakeld.
•
Controleer de draadloze ontvangst van het signaal rond het apparaat.
Als de ontvanger ver van de printer staat of als er een obstakel in de
weg staat, kan dat de ontvangst van het signaal bemoeilijken.
•
Schakel het toegangspunt (of de draadloze router), het apparaat en de
computer uit en weer in. Soms kan dat helpen om de communicatie met
het netwerk te herstellen.
•
Controleer of firewallsoftware (V3 of Norton) de communicatie blokkeert.
Als de computer en het apparaat op hetzelfde netwerk zijn aangesloten
maar niet kunnen worden gevonden, is het mogelijk dat firewallsoftware
de communicatie blokkeert. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de
firewallsoftware om deze uit te schakelen en probeer het apparaat
opnieuw te vinden.
Draadloos netwerk instellen (alleen CLX-318xFW/CLX-318xW(K)K)_ 63
•
Controleer of het IP-adres van het apparaat juist is toegewezen. U kunt
het IP-adres controleren door het netwerkconfiguratierapport af te
drukken.
•
Controleer of het toegangspunt (of de draadloze router) met een
wachtwoord is beveiligd. Als er een wachtwoordbeveiliging is, raadpleeg
dan de beheerder van het toegangspunt (of de draadloze router).
•
Controleer het IP-adres van het apparaat. Installeer het
printerstuurprogramma opnieuw en wijzig de instellingen om een
verbinding te maken met het apparaat op het netwerk. Bij DHCP is het
mogelijk dat het toegewezen IP-adres verandert als het apparaat lange
tijd niet wordt gebruikt of als het toegangspunt opnieuw is ingesteld.
•
Controleer de draadloze omgeving. Mogelijk kunt u geen verbinding
maken met het netwerk in de infrastructuuromgeving waar u
gebruikersgegevens moet invoeren voordat u een verbinding hebt
gemaakt met een toegangspunt (of draadloze router).
•
Dit apparaat ondersteunt alleen IEEE 802.11b/g/n en Wi-Fi. Andere
draadloze communicatie (Bluetooth) wordt niet ondersteund.
•
In de ad-hocmodus is het onder besturingssystemen, zoals Windows
Vista, mogelijk dat u de draadloze verbinding bij elk gebruik van het
draadloos apparaat opnieuw moet instellen.
•
Bij draadloze-netwerkprinters van Samsung kunnen de
infrastructuurmodus en ad-hocmodus niet tegelijk worden gebruikt.
•
Het apparaat moet zich binnen het bereik van het draadloos netwerk
bevinden.
Bij de meeste netwerken moet het apparaat zich binnen 30 meter van
het draadloze toegangspunt (of de draadloze router) bevinden.
•
De printer mag niet in de buurt staan van obstakels die het draadloze
signaal kunnen blokkeren.
Verwijder grote metalen voorwerpen die zich tussen het toegangspunt
(of de draadloze router) en het apparaat bevinden.
Controleer of er geen palen, muren of steunpilaren van metaal of beton
tussen de printer en het draadloze toegangspunt (of de draadloze
router) staan.
•
Het apparaat mag niet in de buurt staan van andere elektronische
apparaten die interferentie van het draadloze signaal kunnen
veroorzaken.
Veel apparaten kunnen het draadloze signaal verstoren, zoals
babyfoons, motoren, draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere
draadloze netwerken en sommige Bluetooth-apparaten.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
