Inhoudsopgave
Advertenties
Mogelijke
Probleem
oorzaak
Het apparaat
De kabel van het
drukt af, maar de
apparaat zit los of is
tekst is
defect.
verkeerd,
vervormd of
onvolledig.
Het verkeerde
printerstuurprogram
ma is geselecteerd.
De
softwaretoepassing
werkt niet naar
behoren.
Het
besturingssysteem
werkt niet naar
behoren.
Er worden
De tonercassette is
blanco pagina's
leeg of beschadigd.
"afgedrukt".
Het bestand bevat
mogelijk blanco
pagina's.
Er is mogelijk een
onderdeel van het
apparaat defect
(bijvoorbeeld de
controller of het
moederbord).
Het apparaat
Incompatibiliteit
drukt het
tussen het
PDF-bestand
PDF-bestand en de
niet juist af.
Acrobat-producten.
Sommige delen
van
afbeeldingen,
tekst of
illustraties
ontbreken.
De
De resolutie van de
afdrukkwaliteit
foto is erg laag.
van de foto's is
niet goed. De
afbeeldingen zijn
niet duidelijk.
Voorgestelde oplossingen
Maak de kabel van het
apparaat los en sluit hem
opnieuw aan. Druk een
document af dat u eerder wel
correct hebt kunnen
afdrukken. Sluit kabel en
apparaat indien mogelijk op
een andere computer aan en
druk een document af dat u
eerder wel correct hebt
kunnen afdrukken. Als dit niet
helpt, sluit u een nieuwe
printerkabel aan.
Controleer in het
printerkeuzemenu van de
toepassing of uw apparaat is
geselecteerd.
Probeer een document af te
drukken vanuit een andere
toepassing.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op.
Schakel het apparaat uit en
weer in.
Herverdeel de toner indien
nodig (zie "Toner
herverdelen" op pagina 125).
Vervang indien nodig de
tonercassette (zie "De
tonercassette vervangen" op
pagina 145).
Controleer of het bestand
blanco pagina's bevat.
Neem contact op met een
medewerker van de
klantenservice.
Mogelijk kunt u het probleem
oplossen door het
PDF-bestand af te drukken
als afbeelding. Schakel Print
As Image uit de afdrukopties
van Acrobat in.
Een PDF-bestand als
afbeelding afdrukken
neemt meer tijd in
beslag.
Maak de foto kleiner. Als u de
foto in de softwaretoepassing
vergroot, vermindert de
resolutie.
Problemen oplossen_ 136
Mogelijke
Probleem
oorzaak
Er komt voor het
Het gebruik van
afdrukken stoom
geperforeerd papier
uit het apparaat
kan aanleiding
ter hoogte van
geven tot de
de uitvoerlade.
verspreiding van
dampen tijdens het
afdrukken.
Het afgedrukte
Papierkrulling wordt
papier krult op.
door verschillende
factoren
veroorzaakt, zoals
temperatuur,
vochtigheid, type
papier, grote
dekkingsgraad
enzovoort.
Het afgedrukte
De instelling voor de
papier krult op.
papiersoort klopt
niet.
Voorgestelde oplossingen
Dit is geen probleem. Ga
gewoon door met afdrukken.
Gebruik de optie
Papierkrulling beperken.
Ga naar
Voorkeursinstellingen voor
afdrukken (zie
"Voorkeursinstellingen
openen" op pagina 76), klik
op het tabblad Geavanceerd
en klik op het selectievakje
Papierkrulling beperken.
Deze optie optimaliseert de
omgevingsfactoren om
papierkrulling te beperken.
Stel de resolutie van de
printer anders in en probeer
het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor
afdrukken, klik op het
tabblad Papier en stel de
papiersoort in op Dik papier
(zie "Voorkeursinstellingen
openen" op pagina 76).
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
