Probleem
Het apparaat komt
•
Controleer of uw apparaat met uw computer
niet voor in de
is verbonden, of het op de juiste manier via de
scannerlijst.
USB-poort is aangesloten en ingeschakeld
werd.
•
Controleer of het scannerstuurprogramma
voor uw apparaat op uw computer is
geïnstalleerd. Open de Unified Linux
Driver-configurator, ga naar Scanners
configuration en druk op Drivers. Kijk of er
een stuurprogramma in de lijst staat voor uw
apparaat.
•
Controleer of de MFP-poort bezet is.
Aangezien de functionele onderdelen van het
apparaat (printer en scanner) dezelfde I/
O-interface (poort) delen, is het mogelijk dat
verschillende toepassingen gelijktijdig
toegang proberen te krijgen tot dezelfde
poort. Om conflicten te voorkomen kan
slechts één toepassing een taak uitvoeren op
het apparaat. De andere toepassing waarmee
een gebruiker wil afdrukken of scannen krijgt
dan de melding "device busy" (apparaat
bezet). Dit gebeurt doorgaans bij het starten
van een scanprocedure. Er verschijnt een
overeenkomstig dialoogvenster.
Om de oorsprong van het probleem te
achterhalen, moet u de Ports configuration
openen en de aan uw scanner toegewezen
poort selecteren. Poortindicatie /dev/mfp0
stemt overeen met de bestemming LP:0 die
wordt weergegeven in de scanneropties, /
dev/mfp1 heeft betrekking op LP:1 enzovoort.
USB-poorten beginnen bij dev/mfp4, dus de
scanner op USB:0 komt overeen met dev/
mfp4 enzovoort. In het deelvenster Selected
port kunt u zien of de poort door een andere
toepassing wordt gebruikt. Als dit het geval is,
wacht u tot de uit te voeren taak is voltooid of
drukt u op de knop Release port als u zeker
weet dat de huidige poort niet naar behoren
werkt.
Het apparaat scant
•
Zorg ervoor dat het document in het apparaat
niet.
is geladen en dat uw apparaat met de
computer is verbonden.
•
Of er een I/O-fout is optreedt bij het scannen.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Linux die met uw computer
is meegeleverd voor meer informatie over Linux-foutberichten.
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 143
Veelvoorkomende problemen onder Macintosh
Probleem
Het apparaat drukt
Het bestand kan worden afgedrukt door het
het PDF-bestand niet
PDF-bestand af te drukken als een afbeelding.
juist af. Sommige
Schakel Print As Image uit de afdrukopties van
delen van
Acrobat in.
afbeeldingen, tekst
Een PDF-bestand als afbeelding
of illustraties
afdrukken neemt meer tijd in beslag.
ontbreken.
Het document is
Werk uw Mac OS-versie bij tot Mac OS X 10.3.3
afgedrukt, maar de
of hoger.
afdruktaak is niet
verdwenen uit de
wachtrij in Mac OS X
10.3.2.
Bepaalde letters
Mac OS kan het lettertype niet maken bij het
worden niet normaal
afdrukken van het voorblad. Letters en cijfers
weergegeven tijdens
worden normaal weergegeven op het voorblad.
het afdrukken van
het voorblad.
Wanneer u onder
Controleer of de resolutie-instelling in uw
Mac OS een
printerstuurprogramma overeenkomt met de
document afdrukt
resolutie-instelling in Acrobat Reader.
met Acrobat Reader
6.0 of een hogere
versie worden de
kleuren niet juist
afgedrukt.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Macintosh die met uw
computer is meegeleverd voor meer informatie over
Macintosh-foutmeldingen.
Voorgestelde oplossingen