Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
tot een verminderde afdrukkwaliteit leiden. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem
Lichte of vage
Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte
afdrukken
op de afdruk ziet:
•
De toner is bijna op. Door de resterende toner
over de cassette te verdelen, kunt u er
waarschijnlijk nog een aantal afdrukken mee
maken (zie "Toner herverdelen" op
pagina 125). Als de afdrukkwaliteit hierdoor
niet verbetert, moet u een nieuwe
tonercassette plaatsen.
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
papierspecificaties. Het kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn (zie "Afdrukmedia
selecteren" op pagina 69).
•
Als de hele pagina te licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld of bevindt het
apparaat zich in energiebesparende modus.
Wijzig de afdrukresolutie en schakel de
energiebesparende modus uit. Raadpleeg de
Help bij het printerstuurprogramma.
•
Een combinatie van vage plekken en vegen
kan erop wijzen dat de tonercassette moet
worden gereinigd.
•
Het oppervalk van de Laser Scanning Unit
(LSU) in het apparaat is mogelijk vuil. Reinig
het LSU-gedeelte, neem contact op met de
klantenservice.
De bovenste helft
De toner hecht mogelijk niet aan dit papiertype.
van het papier is
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
lichter bedrukt dan
probeer het opnieuw.
de rest van het
Ga naar Voorkeursinstellingen voor
papier.
afdrukken, klik op het tabblad Papier en stel
het papiertype in op Kringlooppapier.
Tonervlekken
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
papierspecificaties. Het kan bijvoorbeeld te
vochtig of te ruw zijn (zie "Afdrukmedia
selecteren" op pagina 69).
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe (zie "De binnenkant
reinigen" op pagina 120).
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 137
Probleem
Onregelmatighede
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans
n
ronde, plekken verschijnen:
•
Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
•
Het vochtgehalte van het papier is niet op alle
plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een ander
merk (zie "Afdrukmedia selecteren" op
pagina 69).
•
De hele partij papier is niet in orde. Problemen
tijdens de productie kunnen ertoe leiden dat
sommige delen toner afstoten. Probeer een
ander soort of merk papier.
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar
Voorkeursinstellingen voor afdrukken, klik
op het tabblad Papier en stel het type in op
Dik papier (zie "Voorkeursinstellingen
openen" op pagina 76).
Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost neemt u contact op met een medewerker
van de klantenservice.
Witte vlekken
Er verschijnen witte vlekken op de pagina:
•
Het papier is te ruw en er valt veel vuil van het
papier op de interne onderdelen in het
apparaat, wat erop wijst dat de rol vuil kan zijn.
Reinig de binnenkant van het apparaat. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
•
Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Verticale strepen
Als de pagina zwarte verticale strepen vertoont:
•
Er zit waarschijnlijk een kras op de
lichtgevoelige drum in de tonercassette.
Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe (zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 145).
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
•
Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
apparaat kan vuil zijn. Reinig het
LSU-gedeelte, neem contact op met de
klantenservice.
Zwarte
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
achtergrond
gebruikt (grijze achtergrond):
•
Gebruik papier met een lager gewicht (zie
"Afdrukmedia selecteren" op pagina 69).
•
Controleer de omgevingsvoorwaarden:
bijzonder droge (lage luchtvochtigheid) of
extreem vochtige condities (relatieve
luchtvochtigheid van meer dan 80%) kunnen
leiden tot een grijzere achtergrond.
•
Verwijder de oude tonercassette en plaats een
nieuwe (zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 145).
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
