Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met faxen
Probleem
Het apparaat werkt
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
niet, het display blijft
stopcontact en steek hem er weer in.
leeg of de toetsen
•
Controleer of er stroom staat op het
reageren niet.
stopcontact.
Geen kiestoon.
•
Controleer of het telefoonsnoer op de juiste
wijze is aangesloten.
•
Controleer of de wandcontactdoos in orde is
door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het
opgeslagen
geheugen zijn opgeslagen. Een adresboeklijst
nummers worden
afdrukken (zie "Het adresboek instellen" op
verkeerd gekozen.
pagina 104).
Het origineel wordt
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
niet in het apparaat
zorg dat u het op de juiste wijze invoert. Ga
ingevoerd.
na of het origineel het juiste formaat heeft en
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de ADI goed is gesloten.
•
De rubbermat van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Neem contact op met een medewerker
van de klantenservice.
Faxberichten
•
De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
worden niet
fax.
automatisch
•
Controleer of de lade papier bevat.
ontvangen.
•
Controleer of er een foutmelding wordt
weergegeven op het display. Los in dat geval
het gemelde probleem op.
Het apparaat
•
Zorg dat het origineel zich in de ADI of op de
verzendt geen
glasplaat van de scanner bevindt.
faxberichten.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
•
Er is mogelijk een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco
•
Een slechte telefoonlijn kan
of is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
Een van de tonercassettes is aan het eind
van haar geschatte gebruiksduur. Vervang de
tonercassette (zie "De tonercassette
vervangen" op pagina 145).
Sommige woorden
Er is een tijdelijke storing opgetreden in het
van een ontvangen
documenttransport vanaf het apparaat waarvan
faxbericht zijn
het faxbericht afkomstig is.
uitgerekt.
Er staan strepen op
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
de originelen die u
deze indien nodig (zie "Scannereenheid
hebt verzonden.
reinigen" op pagina 122).
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 141
Probleem
Het nummer wordt
Misschien is het andere faxapparaat
gekozen maar er kan
uitgeschakeld, is het papier op of kunnen er
geen verbinding tot
geen oproepen worden beantwoord. Vraag de
stand worden
gebruiker van het andere apparaat om het
gebracht met de
probleem op te lossen.
andere fax.
Faxen worden niet in
Er is mogelijk niet voldoende geheugen om de
het geheugen
fax op te slaan. Als het scherm met de status
opgeslagen.
van het geheugen verschijnt, verwijdert u
faxberichten die u niet meer nodig hebt uit het
geheugen en probeert u vervolgens de fax
opnieuw op te slaan. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Er verschijnen
U hebt mogelijk de verkeerde papierinstellingen
blanco stukken
gekozen in de door de gebruiker in te stellen
onderaan op de
opties. Zie "Papierformaat en -type instellen" op
pagina, met een
pagina 74 voor informatie over
kleine strook tekst
papierinstellingen.
bovenaan.
Probleem met Samsung Scan- en faxbeheer
Probleem
Samsung Scan- en
Controleer uw systeemvereisten. Samsung
faxbeheer werkt
Scan- en faxbeheer werkt in Windows en
niet.
Macintosh (zie "Systeemvereisten" op
pagina 40).
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
verschijnt het
software uit de printerprogrammagroep en start
bericht "Bestand in
Windows opnieuw op. Installeer het
gebruik".
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze meldingen kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken", "Er is
verschijnen. Wacht tot het apparaat klaar is met
een time-outfout in
afdrukken. Als het bericht verschijnt in
de printer
stand-bymodus of nadat de afdruk is voltooid,
opgetreden"
controleert u de aansluiting en/of gaat u na of er
verschijnt.
een fout is opgetreden.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met
uw computer is meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen
in Windows.
Voorgestelde oplossingen
Doe het volgende
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
