Advertenties
Het interne berichtensysteem heeft geen interface waarmee het direct kan worden
aangesproken. Het kan echter worden bediend via OIP.
Externe berichten-, bewakings- en alarmsystemen
Het krachtige ATAS/ATASpro-protocol is beschikbaar via het Ethernet-protocol van de
communicatieserver voor applicaties in de beveiligings- en alarmsector. Dit protocol
kan worden gebruikt om op maat gemaakte alarmapplicaties te implementeren. Een
alarm verschijnt op de display van systeemtelefoon, compleet met de vrij definieerbare
gebruikersfuncties die alleen op dat alarm van toepassing zijn. Daarnaast kunnen de
duur van het geluid alsook zijn volume en de melodie vrij worden gedefinieerd door de
gebruiker voor elk alarm.
De Mitel Alarm Server is een flexibele oplossing die kan worden gebruikt in alle sectoren
om alarmen te verwerken en te registreren. Hij kan bijvoorbeeld worden gebruik in
bejaardentehuizen en tehuizen voor begeleid wonen, alsook in verschillende andere
instellingen, zoals hotels, fabrieken, winkelcentra, scholen of administraties. Indien
gebruikt samen met Mitel SIP-DECT is het zelfs mogelijk om dynamisch de omgeving
van de alarmoplossing te bepalen met behulp van de locatiefunctie verschaft door het
DECT-systeem.
De draadloze DECT-telefoon Mitel 630 DECT is speciaal ontworpen voor applicatie
in de beveiligings- en alarmsector. Naast een speciale alarmknop beschikt hij ook
over een slachtofferalarm, een geen-beweging-alarm en een vluchtalarm. Sensoren in
de telefoon controleren constant de positie en beweging van de handset. Een alarm
wordt geactiveerd als de telefoon in een virtueel horizontale positie staat of enige tijd
bewegingloos is of als de handset krachtig wordt geschud.
2.7.2.3
De Computer Telefonie Integratie (CTI) integreert telefonieservices in het bedrijfsproces.
Naast conventionele telefoniefuncties biedt Mitel Open interfaces Platform (OIP) nog veel
meer handige functies, die de werknemers kunnen ondersteunen bij hun dagelijkse werk,
bijvoorbeeld:
•
Kiezen op naam voor uitgaande gesprekken en CLIP-display voor binnenkomende
gesprekken biedt een toegevoegde waarde door de integratie van externe mappen en
databases.
•
Melding van Microsoft Outlook afspraken op de systeemtelefoons
•
Aanwezigheidsgecontroleerde communicatie met Busy Indicator
•
Automatic Call Distribution
•
Toegang tot systeemconfiguratie, wat een maximale integratie van verschillende
systemen garandeert
Version 1.0
System Manual for Mitel 470
CTI - Computer Telefonie Integratie
Systeemoverzicht
34
Advertenties
