Toepassing
Mitel MiCollab
Mitel 400 CCS
Mitel OpenCount
Version 1.0
System Manual for Mitel 470
Belangrijkste functies
Uitgebreide Uniforme Communicaties en
Samenwerkingsoplossing:
•
Centrale software geleverd voor
industriële standaard servers of virtuele
omgevingen
•
Integratie van Microsoft
IBM
Lotus Notes
®
®
Microsoft
Lync
etc.
®
®
UC klanten voor desktop, web en mobiele
applicaties:
•
Uitgebreide real-time
aanwezigheidsinformatie
•
Dynamisch doorschakelen
•
Echte samenwerking met gezamenlijk
gebruik van de desktop en documenten
•
Gemakkelijk terughalen van
voiceberichten
•
Veilig expresberichten sturen (IM) en
gegevensoverdracht
•
Audio, web en videoconferenties
•
Mitel 400 CCS is een extra applicatie
voor het Mitel 400 Call Center en
biedt statistische/rapportagefuncties
en agentenmonitoring (CCS =
callcenterssupervisie). De licentieafgifte
van de applicatie is gedaan via OIP.
•
Voorgeïnstalleerd op de applicatiekaart
CPU2-S van de Mitel 470
communicatieserver.
•
MitelOpenCount is een softwarepakket
dat gebruikt wordt voor het
gespreksinlogmanagement op het
communicatiesysteem. Het bestaat
voor geselecteerde sectoren van
basale, gemakkelijke en premium
Systeemoverzicht
Outlook
,
®
®
Google
,
®
26