Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
Mitel MiVoice Office 400 6970 Gebruikershandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. Mitel Handleidingen
  4. IP-telefoons
  5. MiVoice Office 400 6970
  6. Gebruikershandleiding
Mitel MiVoice Office 400 6970 Gebruikershandleiding

Mitel MiVoice Office 400 6970 Gebruikershandleiding

Verberg thumbnails
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
MiVoice Office 400
Mitel 6970 SIP-gebruikershandleiding
RELEASE 7.0
December 2021

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor Mitel MiVoice Office 400 6970

Samenvatting van Inhoud voor Mitel MiVoice Office 400 6970

  • Pagina 1 MiVoice Office 400 Mitel 6970 SIP-gebruikershandleiding RELEASE 7.0 December 2021...

  • Pagina 2: Trademarks

    ). The information is subject to change without notice and should not be construed in any way as a commit- ment by Mitel or any of its affiliates or subsidiaries. Mitel and its affiliates and subsidiaries assume no responsibility for any errors or omissions in this document.

  • Pagina 3: Inhoudsopgave

    Accessoire ondersteuning ......18 Mitel Draadloze LAN Adapter ....18 Uitbreidingsmicrofoons met snoer .
  • Pagina 4 Een oproep op de KT-lijntoets beantwoorden ...68 Een oproep middels de KT-lijntoets initiëren ...69 Functies met Mitel OpenCount gebruiken ....69...
  • Pagina 5 PIN-telefonie activeren......69 Functies instellen m.b.v. afstandsbediening ....70 Chapter: 5 Personaliseren van uw telefoon .

  • Pagina 6: Welkom

    HAPTER ELKOM Welkom... Welkom bij de gebruikershandleiding voor de bureautelefoons Mitel 6970 SIP voor MiVoice Office 400 communicatiesystemen. Deze gebruikershandleiding helpt u bij het gebruik van uw telefoon en introduceert u stap voor stap aan de functies en configuratie. Als u meer technische ondersteuning of informatie over andere producten van Mitel, wilt, bezoek dan onze website www.mitel.com, of zoek het document op Documentencentrum.
  • Pagina 7 EILIGHEIDSINFORMATIE HAPTER ELKOM Onderhoud • Zorg ervoor dat alle installatie- en repa- ratiewerkzaamheden worden uitgevoerd door een speciaal daarvoor opgeleide tech- nicus. • Gebruik altijd een zachte, vochtige of anti- statische doek om uw apparaat schoon te maken. Gebruik geen chemicaliën of andere chemische producten.

  • Pagina 8: Documentgegevens

    OCUMENTGEGEVENS HAPTER ELKOM Afvalverwijdering Zorg ervoor dat u uw apparaat, batterijen en de verpakking op een milieuvriendelijke manier weggooit. Elektrische apparatuur hoort niet bij het huisvuil. Deponeer het in een inzamelpunt. Accessoires Gebruik alleen originele accessoires of specifiek goedgekeurde accessoires. Het gebruik van andere accessoires kan de prestaties verminderen of een risico vormen voor uw gezondheid of veiligheid.

  • Pagina 9: Informatie Over Het Mivoice Office 400-Communicatiesysteem

    ÉN NUMMER GEBRUIKERSCONCEPT 400- HAPTER NFORMATIE OVER HET OICE FFICE COMMUNICATIESYSTEEM Informatie over het MiVoice Office 400-communicatiesysteem Eén nummer gebruikersconcept Uw systeembeheerder kan verschillende telefoons voor u instellen, die allemaal hetzelfde telefoon- nummer hebben (gebruikersconcept met één nummer). U heeft slechts één naam en telefoonnummer waarmee u zich bij uw gesprekspartners kunt identificeren, ongeacht welke van de telefoons die u gebruikt om uw oproepen uit te voeren.

  • Pagina 10: Toetsen, Weergave En Menubegeleiding

    De volgende secties bieden een overzicht van de toetsen en aansluitingen die op uw telefoon beschikbaar zijn en het gebruik ervan. Toetstoewijzingen en aansluitcontacten Weergave symbolen Het gebruik van uw telefoon Accessoire ondersteuning Toetstoewijzingen en aansluitcontacten De volgende afbeelding toont de toetsen op de telefoon. Figure 3.1: Mitel 6970 SIP-Telefoon...
  • Pagina 11 OETSTOEWIJZINGEN EN AANSLUITCONTACTEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING In de volgende tabel worden de toetsen op de telefoon beschreven met betrekking tot de afbeelding: Aantal Toets-pictogram Toets-naam Beschrijving en gebruik Statusbalk LCD-scherm kleurenscherm: • linksboven: regel- nummer, naam. • rechtsboven: statusweergave (display-symbole •...
  • Pagina 12 OETSTOEWIJZINGEN EN AANSLUITCONTACTEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Onderste sneltoetsen Zes vrije S1-S30 (touchscreen) configureerbare toetsen waarop in totaal 30 functies of oproepnummers kunnen worden geconfigureerd. Standaardfuncties worden automatisch ingesteld door het MiVoice Office 400 communicat iesysteem. U kunt extra functies configureren.

  • Pagina 13: Weergave Symbolen

    EERGAVE SYMBOLEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Toets voor dempen De microfoon dempen zodat de beller u niet kan horen (de led naast de toets gaat branden wanneer de microfoon is gedempt). Volume Past het volume voor omhoog/Volume de beller en de omlaag luidsprekertelefoon Hash-toets...
  • Pagina 14 EERGAVE SYMBOLEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Als er meer dan negen gemiste oproepen zijn, NOTE wordt het aantal gemiste oproepen weergegeven als uitroepteken. Het uitroepteken wordt ook weergegeven in speciale omstandigheden, bijvoorbeeld als er een voicemailbericht of een melding/terugbelverzoek is. Koptelefoon aangesloten Onvoorwaardelijke gespreksdoorschakeling geactiveerd...
  • Pagina 15 EERGAVE SYMBOLEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Telefoon in kiesmodus Inkomende oproep Oproep verbonden Uitgaande oproep Oproep in wacht zetten Actieve conference Meer toetsen beschikbaar Spraakbericht ongelezen Spraakbericht opgehaald Voice Mail-modus: Opnemen toegestaan • Gegevens-/spraakcode • Voice Mail-modus: Opnemen niet toegestaan Aanwezigheidsstatus Beschikbaar (standaard)

  • Pagina 16: Menu-Instellingen

    EERGAVE SYMBOLEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Vergadering Afwezig Bezet Niet beschikbaar Menu-instellingen Taal Tijd en Datum Instellingen Tijdzone Stel Datum en Tijd in Telefoonboek Vergrendel...
  • Pagina 17 EERGAVE SYMBOLEN HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Wachtwoord Telefoon blokkeeringscode Status Audio Audiomodus Headset Beltonen Tooninstelling Display Live telefoonblok Herstart...

  • Pagina 18: Het Gebruik Van Uw Telefoon

    ET GEBRUIK VAN UW TELEFOON HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING De instellingen onder het menu-item NOTE Geavanceerd zijn met een wachtwoord beveiligd en zijn gereserveerd voor uw systeembeheerder. Het gebruik van uw telefoon De meeste toetsen en functies worden beschreven in de legende van de toets. Andere overzichten en bedieningshulpmiddelen zijn hier ook te vinden.

  • Pagina 19: D.m.v. Softkeys

    ET GEBRUIK VAN UW TELEFOON HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING D.m.v. softkeys Softkeys zijn de toetsen die automatisch geconfigureerd worden met context-afhankelijke functies door het MiVoice Office 400 -communicatiesysteem. Toetsen worden direct gelabeld met de functie. De snel- toetsen zijn ingesteld op de meest gebruikte functies, waarbij één sneltoets altijd de toets Meer is ( wanneer meer dan zes sneltoetsen zijn geconfigureerd.

  • Pagina 20: Vrij Configureerbare Toetsen

    ET GEBRUIK VAN UW TELEFOON HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Top-sneltoets T1-T48 Twaalf vrije configureerbare toetsen die kunnen worden ingesteld op een totaal van 48 functies, oproepnummers, bedieningstoetsen, toetsen voor kamers of bezet lampenvelden. De kleur van de toets geeft de functionele status aan.

  • Pagina 21: Functietoetsenconfiguratie (Standaardtoetseninstelling) - Overzicht

    Let op: uw systeembeheerder kan de standaardconfiguratie wijzigen en uw telefoon configuratie kan daarom afwijken van de standaardconfig- uratie. Functietoets Mitel 6970 SIP Mitel 6970 SIP indien gedefinieerd als flexibele-werkplektelefoon Toets T1 Persoonlijke lijn 1...

  • Pagina 22: Hoofdletters

    ET GEBRUIK VAN UW TELEFOON HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING kiezen. U kunt het alfanumerieke toetsenbord gebruiken om een telefoonnummer te kiezen om te bellen en toetsen in te drukken, zoals vereist door een Interactive Voice Response (IVR) -systeem. Druk herhaaldelijk op de desbetreffende toets totdat het gewenste teken wordt weergegeven.

  • Pagina 23: Led-Overzicht

    Accessoire ondersteuning Mitel Draadloze LAN Adapter De Mitel Draadloze LAN-adapter is een draadloze brug die draadloze verbindingsfunctionaliteit aan uw telefoon kan toevoegen. Hiermee kunt u uw voor Ethernet geschikte telefoon aansluiten bij een veilig, snel netwerk. Het is softwarematig transparant, wat betekent dat voor het gebruik van de adapter geen wijzigingen in stuurprogramma's, beheerhulpprogramma's of toepassingen nodig zijn.

  • Pagina 24: Uitbreidingsmicrofoons Met Snoer

    Mitel Draadloze LAN Adapter Uitbreidingsmicrofoons met snoer Om te zorgen voor een betere dekking van de grotere ruimten, ondersteunt de Mitel 6970 SIP-telefoon maximaal 2 uitbreidingsmicrofoons. Gebruik van de uitbreidingsmicrofoon verlengt het bereik van de tele- foon om te kunnen worden gebruikt in grote vergaderruimten.
  • Pagina 25 CCESSOIRE ONDERSTEUNING HAPTER OETSEN WEERGAVE EN MENUBEGELEIDING Figure 3.3: Uitbreidingsmicrofoons Elke uitbreidingsmicrofoon heeft een dempingstoets , met een LED-indicator , en de microfoon...

  • Pagina 26: Telefoneren

    Overzicht van de beschikbare functies Afwezigheden organiseren vanaf het bureau Werking oproeplijsten en spraakberichten Lijntoetsen op een toetsentelefoon Functies met Mitel OpenCount gebruiken Functies instellen m.b.v. afstandsbediening Bellen In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u uw oproepen instelt. Een oproep beantwoorden, beëindigen of afwijzen Een oproep beantwoorden: De telefoon gaat over en de lijntoets knippert.

  • Pagina 27: Uw Telefoon Gebruiken In De Handenvrij-Modus

    ELLEN HAPTER ELEFONEREN Een oproep beantwoorden met de schermtoets Druk op de Antwoorden-softkey. Een oproep weigeren: Druk op de Eind-toets of druk op de softkey Negeren tijdens de overgaan-fase. → De verbinding wordt geweigerd en, afhankelijk van de systeemconfiguratie, hoort de beller ofwel de bezettoon of wordt deze doorgestuurd naar een vooraf geconfigureerde bestemming.

  • Pagina 28: Oproepen Tot Stand Brengen

    PROEPEN TOT STAND BRENGEN HAPTER ELEFONEREN De microfoon tijdens een gesprek in- en uitschakelen: Activeren: Druk op microfoon-toets. De telefoon heeft twee microfoon toetsen. Eén onder het display en de andere aan de bovenkant achterkant van het apparaat. Beide toetsen werken.
  • Pagina 29 PROEPEN TOT STAND BRENGEN HAPTER ELEFONEREN Menu Beschrijving Snelkeuze Met Verkort kiezen hoeft u maar eenmaal op de cijfertoetsen voor elke letter te drukken, hoewel aan elke toets meerdere letters zijn toegewezen. Een efficiënt algoritme biedt snelle zoekresultaten. Op naam kiezen Voer de corresponderende letter in voor kiezen op naam.

  • Pagina 30: Selecteren Uit De Oproepenlijst

    PROEPEN TOT STAND BRENGEN HAPTER ELEFONEREN Druk de Kiezen -softkey of de luidsprekerknop. Blader naar In Telefoonboek Zoeken. → Het Kiezen op naam wordt geopend. → Druk op de toets rechts onderaan op het scherm (verberg toetsenpaneel) > Verkort Kiezen om met Verkort Kiezen gebruik te kunnen maken van directoryzoekopdracht In telefoonboek zoeken met kiezen op naam:...
  • Pagina 31 PROEPEN TOT STAND BRENGEN HAPTER ELEFONEREN Oproeplijsten voor onbeantwoorde/beantwoorde oproepen: Druk op de Menu -softkey of druk op de functietoets voor het Menu (indien opgegeven). Als alternatief, kunt u ook drukken op de oproeplijsten of beantwoord/onbeantwoord/opnieuw kiezen (indien gedefinieerd als functietoets). Selecteer de gewenste oproeplijst.

  • Pagina 32: Kiezen Met Een Configureerbare Toets/ Overzichttoestelgebruikveld

    PROEPEN TOT STAND BRENGEN HAPTER ELEFONEREN Blader door de items en selecteer de gewenste gebruiker. Druk op de softkey Details , of op de rechter pijl om gedetailleerde informatie over de geselecteerde gebruiker te bekijken. Druk op de Kiezen softkey , of op de luidspreker om het telefoonnummer van de geselecteerde gebruiker te kiezen.

  • Pagina 33: Een Andere Mitel-Telefoon Activeren Om Mee Te Bellen

    U kunt een andere Mitel telefoon activeren om intern of extern te bellen met uw persoonlijke instellingen, zelfs als de telefoon is vergrendeld voor externe gesprekken. U kunt de telefoon activeren voor een zake- lijke of privé...

  • Pagina 34: Automatisch Oproep-In-De-Wacht Zetten In Geval Van Interne Gebruiker

    PROEPEN TOT STAND BRENGEN HAPTER ELEFONEREN Privé-oproepen: Voer functiecode #46 in voor een privégesprek. Voer uw intern telefoonnummer in. Voer uw PIN in. Voer het extern telefoonnummer recht- streeks in, zonder het cijfer voor de uitwis- seling-toegang. Druk op de Kiezen-softkey. De telefoon is nu ingeschakeld;...

  • Pagina 35: Oproep-In-De-Wacht Beantwoorden

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Als de gebruiker de oproep weigert of als de NOTE functie oproep in wacht niet kan worden uitgevoerd, wordt de verbinding beëindigd (bezettoon) of wordt de oproep doorgeschakeld naar een vooraf gedefinieerde telefoon, afhankelijk van de systeemconfiguratie.

  • Pagina 36: Terugbelverzoeken Beantwoorden

    Iemand heeft u gevraagd terug te bellen. Het display toont Terugbelverzoek gedaan van nummer (bijvo- orbeeld: terugbellen 56022). U kunt een terugbelverzoek op uw telefoon niet automatisch beantwoorden. U kunt het nummer hand- matig invoeren of een CTI-client gebruiken, bijv. de Mitel OfficeSuite. Het terugbelverzoek beantwoorden: Voer een telefoonnummer in voor gespreksvoorbereiding.

  • Pagina 37: Een Gesprekspartner In De Wacht Zetten

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Permanent Het oproepnummer wordt nooit weergegeven. Per oproep Het oproepnummer moet alleen worden beperkt voor bepaalde oproepen. Deze functie moet worden geactiveerd voordat het oproepnummer wordt gekozen. U moet deze functie opslaan op een configureerbare toets m.b.v. het Self Service Portal (zie hoofdstuk "Een toetstoewijzing configureren of verwijderen").

  • Pagina 38: Gesprekspartner Parkeren

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Neem het gesprek in wacht terug: Druk op de Wachtstand-softkey, de knipperende lijntoets, of de Opnemen-softkey. → Het gesprek is weer actief. Gesprekspartner parkeren U wilt de persoon met wie u spreekt in wacht zetten zonder een telefoonlijn te blokkeren. U kunt de persoon waarmee u spreekt parkeren en het gesprek vervolgens weer opnemen op dezelfde telefoon waarop u de persoon hebt geparkeerd.

  • Pagina 39: Wisselgesprek Tussen Een Inlichtingenoproep En Uw Gesprekspartner

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Voer het telefoonnummer van de informatieverzoeker in en druk op de Kiezen-softkey. → Ruggespraak partij wordt gebeld; eerste gesprekspartner wordt in wacht gezet. • U kunt een inlichtingenoproep ook tot stand OTES brengen door op de overzichttoestelgebrui- ktoets te drukken waaronder u de inlichtingenoproepgesprekspartner hebt...

  • Pagina 40: Een Conferentieoproep Tot Stand Brengen

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Opmerking: U kunt ook schakelen tussen gesprekspartijen door op de overeenkomstige toets van het overzichttoestelgebruik te drukken waarnaar u de oproep-partij hebt opgeslagen. Een oproep beëindigen: Druk op de Verbreken-softkey of op de lijntoets. Herhaal het gesprek met de eerste gesprekspartner: Druk op de Opnemen-softkey.

  • Pagina 41: Een Gesprek Doorverbinden

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN • U kunt ook een vergadering instellen door op OTES de toetsen van overzichttoestelgebruik te drukken waarop u de oproep hebt opgeslagen. • U kunt de procedure wijzigen door eerst een ruggespraak te starten voordat u een verga- dering opzet.

  • Pagina 42: Aankondiging Starten

    U kunt een dringende aankondiging niet blokkeren. • Een dringende aankondiging kan alleen worden uitgevoerd met behulp van functiecodes. U vindt een overzicht van alle functiecodes in de gebruikershandleiding "Functieoverzicht Mitel 415/430/470" in het Documentencentrum. Aankondiging aan een groep: •...

  • Pagina 43: Een Aankondiging Ontvangen

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Starten mededeling voor een gebruiker: Druk op de functietoets voor <Aankondiging voor een gebruiker>. Voer afhankelijk van de instellingen het nummer in en druk op de Selecteren-softkey. → De gebruiker wordt op de hoogte geb- racht van de mededeling door twee korte tonen op de luidspreker.

  • Pagina 44: Een Gesprek Opnemen

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN U wordt gewaarschuwd voor de mededeling met twee korte signaaltonen en rechtstreeks via de luidspreker. Stop aankondiging: Druk op de Einde-toets. Een gesprek opnemen U wilt een actief gesprek met uw gesprekspartner opnemen. U kunt een actief gesprek opnemen zodra uw systeembeheerder ten minste een van uw emailadressen in het MiVoice Office 400 -communicatiesysteem heeft geconfigureerd.

  • Pagina 45: Discreet Overgaan Inschakelen

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Een oproep opnemen: Druk op de functietoets voor Gesprekken opnemen: start/stop zodra u een inkomend/uitgaand gesprek of een actief gesprek hebt. → Het gesprek wordt vastgelegd en de functietoets brandt. De oproep stoppen: Beëindig de opname door nogmaals op de functietoets Gesprekken opnemen: start/stop te drukken.

  • Pagina 46: Inbreuk Activeren/Beantwoorden

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar een doorschakelbestemming die is gecon- figureerd door uw systeembeheerder. Uw systeembeheerder moet deze functie in MiVoice Office 400-communicatiesysteem inschakelen Deze functie moet worden opgeslagen onder een configureerbare functietoets m.b.v. het Self Service Portal (zie Hoofdstuk "Een toetstoewijzing configureren of verwijderen").

  • Pagina 47: Stille Inbreuk Activeren/Beantwoorden

    UNCTIES GEBRUIKEN VÓÓR TIJDENS EEN GESPREK HAPTER ELEFONEREN Intrusie activeren (de gebruikers praten): Druk op de functietoets voor Inbreuk. Voer het oproepnummer van de gewenste gebruiker in volgens de toetsconfiguratie. → De inbreuktoon geeft aan dat de functie is geactiveerd. →...

  • Pagina 48: Gebruik Van Verdere Functies

    EBRUIK VAN VERDERE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Stille intrusie activeren (de gebruikers praten): Druk op de functietoets voor Stille inbreuk. Voer het oproepnummer van de gewenste gebruiker in volgens de toetsconfiguratie. → De functie wordt geactiveerd. →Als de gebruiker de intrusie heeft geblok- keerd, wordt de instelling van de verbinding geannuleerd.
  • Pagina 49 EBRUIK VAN VERDERE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Instellingen veranderen De instellingen voor persoonlijke oproeproutering kunnen alleen worden gewijzigd door uw systeembeheerder of door uzelf in de Self Service Portal. Verwijderen Een persoonlijke oproeproutering kan alleen worden verwijderd door uw systeembeheerder of door uzelf in de Self Service Portal. Persoonlijke routering van oproepen activeren/deactiveren Druk op de functietoets voor Menu.

  • Pagina 50: Alleen Overgaan Activeren

    EBRUIK VAN VERDERE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Druk op de functietoets voor het gewenste profiel van routering van oproepen. → Oproeproutering wordt geactiveerd/gedeactiveerd; LED van de functietoets en de LCD op de telefoon worden aan/uit gezet Alleen overgaan activeren U wilt de telefoon specificeren waarop een inkomend gesprek akoestisch wordt gesignaleerd. Als uw systeembeheerder één telefoonnummer heeft ingesteld voor meerdere telefoons (zie "Eén-nummergebruikersconcept"),kunt u Alleen Overgaan gebruiken om op te geven op welk telefoon- nummer een oproep akoestisch moet worden gesignaleerd.

  • Pagina 51: Een Afspraakoproep Bevestigen

    Voer de PIN in en bevestig met de Enter-softkey. Bevestig de beveiligingsprompt met de Ja softkey Gebruik de volgende functiecodes (zie ook NOTE Functieoverzicht Mitel 415/430/470 gebruikershandleiding op de \_Mitel DocFinder), om de telefoonvergrendeling voor alle telefoons binnen het één-nummergebruikersconcept in of uit te schakelen (zie "Eén-nummergebruikersconcept"): •...

  • Pagina 52: Vrije Zitplaatsenf

    EBRUIK VAN VERDERE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN • Als u doorsturen hebt geactiveerd, wordt de afspraakoproep niet doorgestuurd. • Als u in gesprek bent, wordt de afspraakoproep gemaakt zodra u het gesprek beëindigt. Activeert/deactiveert oproep afspraken permanent: Druk op de functietoets voor Afspraakoproep. Druk op de functietoets voor Afspraaktijdsduur.

  • Pagina 53: Overzicht Van De Beschikbare Functies

    VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN • Zolang u niet over uw eigen telefoon beschikt of niet bent aangemeld bij een Free Seating-telefoon, ontvangt uw beller het bezetsignaal of wordt deze doorgestuurd naar een vooraf geconfigureerde bestemming, afhankelijk van de systeemconfiguratie. •...
  • Pagina 54 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN • U vindt een overzicht van alle functiecodes in de gebruikershandleiding "Functieoverzicht Mitel 415/430/470" in de \_Mitel DocFinder. Houd er rekening mee dat functiecodes alleen kunnen worden gebruikt als prefix-nummers op uw telefoon. Functie...
  • Pagina 55 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Oproep doorsturen indien bezet (CFB) aan VM Als u bezet bent, worden inkomende oproepen aan/uit doorgestuurd naar een specifieke bestemming (voicemail). Oproep doorgestuurd bij geen antwoord (CFNR) Inkomende oproepen worden doorgestuurd naar aan gebruiker aan/uit een andere bestemming (gebruiker).
  • Pagina 56 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Niet storen (doorzenden) aan/uit Uw telefoon gaat niet over en is bezet voor inkomende oproepen. Inkomende oproepen worden automatisch doorgeschakeld naar een bestemming die door uw systeembeheerder is geconfigureerd. Leeg De toetstoewijzing is geconfigureerd met een lege functie.
  • Pagina 57 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN gastvrijheid: NST Met deze optie wordt de lijst weergegeven met kamers met activeren niet storen . U kunt niet storen voor een kamer inschakelen en uitschakelen, zie hoofdstuk "Niet storen (NST) service". gastvrijheid: Meldingen Met deze optie wordt de lijst met momenteel actieve meldingen weergegeven.
  • Pagina 58 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Mobiel Deze functie biedt naadloze mobiele integratie met behulp van Bluetooth draadloze technologie. Voor meer informatie over de Mobiele toets, zie hoofdstuk "MobieleKoppeling". Telefonisten-toestel Overzicht wachtrij Geeft het totale aantal interne en externe oproepen in de wachtrij weer.
  • Pagina 59 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN PIN call Functie met OpenCount. Onafhankelijk van de telefoon kunt u tegen een vergoeding extern bellen. Krediet kan worden beperkt (zie hoofdstuk "PIN-telefonie activeren"). PIN-code opnieuw boeken Functie met OpenCount. U kunt de kosten en de gespreksgegevens van uw uitgaande en inkomende gesprekken in specifieke projecten (zie hoofdstuk...
  • Pagina 60 VERZICHT VAN DE BESCHIKBARE FUNCTIES HAPTER ELEFONEREN Alarmstatus weergeven Weergave van de huidige alarmstatus. Neem contact op met uw systeembeheerder om deze functie op uw telefoon in te stellen. Stil opschakelen Met deze functie kunt u met een melding een gesprek van een bezette gebruiker onderbreken (zie hoofdstuk "Stille inbreuk...

  • Pagina 61: Afwezigheden Organiseren Vanaf Het Bureau

    FWEZIGHEDEN ORGANISEREN VANAF HET BUREAU HAPTER ELEFONEREN Voicemailbegroeting: Afspelen Geeft een geselecteerde voicemail-begroeting weer. Voicemailbegroeting: Opnemen Neemt een geselecteerde voicemail-begroeting Voicemail-menu Rechtstreeks toegang tot hetVoicemail systeemmenu. Welkomstbericht voor aankondigingsdienst Aankondigingsdienst voor inkomende interne en aan/uit externe gesprekken. Als u na een ingestelde vertraging geen externe oproep beantwoordt, ontvangt de gebelde gebruiker een aankondiging.

  • Pagina 62: Afwezigheidsinformatie

    FWEZIGHEDEN ORGANISEREN VANAF HET BUREAU HAPTER ELEFONEREN U kunt de aanwezigheid van de gebruiker die u wilt in de volgende oproepen. • In Directory-opzoeking • In een oproeplijst • In het aanwezigheidsmenu. OTES • Verbonden CTI-applicaties kunnen uw aanwezigheidsstatus beïnvloeden. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie.
  • Pagina 63 "Aanwezigheidsprofiel configureren". : Als uw Outlook- agenda niet via Mitel Open Interfaces Platform (OIP) met uw communicatieserver NOTE wordt gesynchroniseerd, moet u de tijd en datum handmatig invoeren en verwijderen. Stel de afwezigheidsinformatie in: Druk op de functietoets voor Menu.

  • Pagina 64: Gesprek Doorschakelen

    FWEZIGHEDEN ORGANISEREN VANAF HET BUREAU HAPTER ELEFONEREN Selecteer of voer de gewenste instellingen in en bevestig met de Selecteren -softkey. U kunt de volgende afwezigheidsinformatie instellen: Blader naar Beschrijving en druk op de Wijzigen-softkey. Voer de Beschrijving in en bevestig met de Selecteren-softkey Blader naar Tijd/datum en druk op de Wijzigen-softkey.
  • Pagina 65 FWEZIGHEDEN ORGANISEREN VANAF HET BUREAU HAPTER ELEFONEREN Menu Beschrijving Oproep doorsturen af Er wordt geen CFU uitgevoerd. Altijd (CFU) Inkomende oproepen worden automatisch doorgestuurd naar een andere bestemming (Oproep doorverbinden onvoorwaardelijk). Indien bezet (CFB) Inkomende oproepen worden direct doorgestuurd naar een andere bestemming als u bezet bent (doorsturen indien bezet).
  • Pagina 66 FWEZIGHEDEN ORGANISEREN VANAF HET BUREAU HAPTER ELEFONEREN Oproep doorverbinden activeren naar een oproepnummer of naar een voicemail: Druk op de functietoets voor Menu. Druk op de Oproependoorschakeling-softkey. Selecteer de gewenste oproependoorschakelingsoptie en druk ter bevestiging op de Selecteren-softkey. De oproependoorschakeling wordt geactiveerd Als u oproependoorschakeling naar een telefoonnummer of voicemail wilt activeren, dan selecteert u de gewenste...

  • Pagina 67: Werking Oproeplijsten En Spraakberichten

    ERKING OPROEPLIJSTEN EN SPRAAKBERICHTEN HAPTER ELEFONEREN Werking oproeplijsten en spraakberichten In dit hoofdstuk leert u hoe u oproepenlijsten en spraakberichten gebruikt die zijn opgeslagen in het MiVoice Office 400 -communicatiesysteem. Bewerkingsopties voor de oproepenlijst De oproeplijsten (onbeantwoorde/beantwoorde oproepen en herhaallijst) bevatten elk een maximum van 30 vermeldingen.

  • Pagina 68: Bewerkingsopties Voor Spraakberichten

    ERKING OPROEPLIJSTEN EN SPRAAKBERICHTEN HAPTER ELEFONEREN Scroll naar de gewenste oproepenlijst en druk op de Selecteren-softkey. Blader door de lijst en selecteer de gewenste gebruiker. Een gebruiker bellen vanuit de oproeplijst: Druk op de Kiezen softkey. → Het nummer van de gebruiker wordt gebeld. Nadat het gesprek succesvol is verbonden, wordt de gebruiker verwijderd uit de lijst met onbeantwoorde oproepen.

  • Pagina 69: Voicemail

    ERKING OPROEPLIJSTEN EN SPRAAKBERICHTEN HAPTER ELEFONEREN Verwijderen Spraakbericht verwijderen Kiezen Bel de persoon die het spraakbericht heeft verlaten. Doorschakelen Verbind het spraakbericht door naar een andere gebruiker. U kunt beslissen of u een kopie van elk spraakbericht wilt bewaren. Een doorgeschakeld spraakbericht wordt aangegeven door een extra letter die de eerste letter van de softkey is.

  • Pagina 70: Werking Systeem-Evenementen

    ERKING SYSTEEM EVENEMENTEN HAPTER ELEFONEREN Bel de contactpersoon die het spraakbericht heeft achtergelaten: Selecteer de gewenste vermelding en druk op deKiezen-softkey. Spraakberichten doorsturen: Selecteer de gewenste vermelding en druk op deDoorschakelen-softkey. Voer het telefoonnummer in en druk op de Versturen-softkey. Als u een kopie van het spraakbericht wilt bewaren, beantwoord dan de vraag met de Ja-softkey.

  • Pagina 71: Organisatie Binnen Het Team (Overzichttoestelgebruikveld)

    RGANISATIE BINNEN HET TEAM OVERZICHTTOESTELGEBRUIKVELD HAPTER ELEFONEREN Als er een nieuwe systeemgebeurtenis is, geeft NOTE de telefoon (wanneer niet actief) informatie weer over het aantal nieuwe systeemgebeurtenissen, waarbij nieuwe gebeurtenissen worden gemarkeerd met een geel waarschuwingsdriehoekpictogram in de statusbalk. Nadat een evenement-bericht is gelezen, verschijnt het pictogram niet in de statusbalk.
  • Pagina 72 RGANISATIE BINNEN HET TEAM OVERZICHTTOESTELGEBRUIKVELD HAPTER ELEFONEREN Schermtoets Pictogram Bezetlampenveld / lijnstatus Inactief Overgaan Bezet (op oproep) Bezet (oproep in de wacht) De volgende tabel toont de telefonistentoetspictogrammen en de aanwezigheid op het overzichttoestel- gebruik geeft aan dat deze aangeven. Schermtoets Pictogram Aanwezigheid op bezetlampenveld-toets Beschikbaar...

  • Pagina 73: Een Oproep Beantwoorden Voor Een Teampartner

    IJNTOETSEN OP EEN TOETSENTELEFOON HAPTER ELEFONEREN Een oproep beantwoorden voor een teampartner Je teampartner is gebeld. Het softkeypictogram op de telefoon toont uw teamner in "overgaan”status U weet dat uw teampartner momenteel niet aan zijn bureau zit en besluit daarom de oproep te beant- woorden.

  • Pagina 74: Een Oproep Middels De Kt-Lijntoets Initiëren

    Druk op een vrije KT-lijntoets. Functies met Mitel OpenCount gebruiken Mitel OpenCount is is een softwarepakket voor het beheren van oproepenregistratie in communi- catiesystemen en biedt een duidelijk overzicht van alle kostenstructuren. De applicatie kan worden geïntegreerd in uw MiVoice Office 400 -communicatiesysteem en maakt logboekregis- tratie, administratie en analyse van alle oproep- en verbindingsgegevens mogelijk.

  • Pagina 75: Functies Instellen M.b.v. Afstandsbediening

    AFSTANDSBEDIENING HAPTER ELEFONEREN Raadpleeg voor verdere informatie de productspecifieke gebruikershandleidingen voor Mitel OpenCount op onze website (www.mitel.com) of neem contact op met uw systeembeheerder. Pin-code activeren/deactiveren: Druk op de functietoets voor PIN-oproep / PIN-oproep terugboeken. → De functie wordt geactiveerd/gedeactiveerd, LCD op de functietoets wordt ingeschakeld/uitgeschakeld.
  • Pagina 76 UNCTIES INSTELLEN M AFSTANDSBEDIENING HAPTER ELEFONEREN De oproepdoorschakeling op afstand laat gebruiker A toe de CFU, CFNR, of CFB te activeren/deacti- veren of een andere interne gebruiker B. CF-toetscreatie op afstand gebeurt als volgt alleen van de WebAdmin applicatie. Merk op dat de Oproependoorschakeling voor een andere gebruikersbeschermingsveld uitges- chakeld zou moeten worden onder de Configuratie >...

  • Pagina 77: Personaliseren Van Uw Telefoon

    ONFIGURATIE VAN HET DISPLAY HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Personaliseren van uw telefoon In deze gedeelten wordt uitgelegd hoe u de basisinstellingen van de telefoon kunt aanpassen aan uw persoonlijke vereisten. Configuratie van het display De audio-eigenschappen configureren Algemene telefooninstellingen configureren Bescherm uzelf tegen oproepen Tel.boek Beheren Voicemail configureren...

  • Pagina 78: De Audio-Eigenschappen Configureren

    E AUDIO EIGENSCHAPPEN CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON De helderheid instellen: Tik op het invoerveld en selecteer het gewenste helderheidsniveau met behulp van de pijltoetsen. Bevestig met de softkey Opslaan. De duur instellen voor helderheid: Tik in het invoerveld en voer de gewenste tijd in seconden in.

  • Pagina 79: De Audio-Eigenschappen Instellen

    LGEMENE TELEFOONINSTELLINGEN CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Tooninstelling Landspecifieke instellingen voor de beltoon. Dit menu wordt ingesteld door uw systeembeheerder. Druk op de instellingen-softkey. Druk op Audio > Belsignalen. Tik op de gewenste instellingen, de belmel- odie wordt afgespeeld. Bevestig met de softkey Opslaan.

  • Pagina 80: De Tijd En Datum Selecteren

    Als systeembeheerder of technicus kunt u algemene instellingen maken voor de tijd en datum voor alle Mitel SIP telefoons in het MiVoice Office 400-communicatiesysteem. Als er geen NTP-tijdserver is ingevoerd in het communicatiesysteem, kunt u deze instellingen ook telefonisch doen. Beschikbare...

  • Pagina 81: Act. Toetsenblok Gebruiken (Ééncijferig Kiezen)

    LGEMENE TELEFOONINSTELLINGEN CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON • Tijdserver 1-3 Instellingen wanneer Gebruik netwerktijd wordt geactiveerd: Instellingsmenu voor het IP-adres of de domeinnaam van de tijd server. Als een geldige tijdserver is ingesteld, synchroniseert de telefoon de weergegeven tijd met de opgegeven configuratieserver.

  • Pagina 82: Voer De Display-Tekst In Voor De Inactief-Stand

    LGEMENE TELEFOONINSTELLINGEN CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON De cijfercombinatie "0000" is standaard ingesteld. U kunt elke combinatie van 2 tot 8 cijfers selecteren voor uw nieuwe PIN. De PIN op uw telefoon wordt alleen gewijzigd middels de Self Service Portal . Raad- pleeg voor meer informatie over het Self Service Portal "MiVoice Office 400 Self Service Portal".

  • Pagina 83: Bescherm Uzelf Tegen Oproepen

    ESCHERM UZELF TEGEN OPROEPEN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON • Nieuwe telefoonsoftware installeren. • Bevestiging van nieuwe instellingen. OTES • Koppel de stroomvoorziening voor de telefoon niet los terwijl de telefoon opnieuw wordt opgestart. • Telkens wanneer u de stroomvoorziening los koppelt of de telefoon herstart, zal de telefoon testen of de configuratie is gewijzigd of dat er een taal- of firmware-update beschikbaar is.

  • Pagina 84: Selectie

    Dit lokale telefoonboek wordt niet ondersteund door het MiVoice Office 400-communicatiesysteem. Dit betekent dat contacten die in dit lokale telefoonboek zijn opgeslagen alleen beschikbaar zijn op uw Mitel SIP-telefoons. De zoekfunctie in het systeemtelefoonboek (Quickdial en kiezen op naam) zoekt niet in het lokale telefoonboek.
  • Pagina 85 OICEMAIL CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Menu Beschrijving Opnemen Neemt een voicemail-begroeting op. Afspelen Speel een voicemail-begroeting af Selecteren De begroeting voor voicemail activeren. Modus: Selecteer de modus: • Opnemen toegestaan Beller kan een bericht achterlaten. • Opnemen niet toegestaan Beller kan geen bericht achterlaten.

  • Pagina 86: Aanwezigheidsprofiel Configureren

    ANWEZIGHEIDSPROFIEL CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Speel voicemail-begroeting af: Selecteer de gewenste begroeting en druk op de Afspelen-softkey. U kunt uw persoonlijke begroetingstekst bewaken en indien nodig opnieuw opnemen. Druk op de luidsprekertoets om de tekst via de luidsprekers te horen spelen. Selecteer de modus: Selecteer de gewenste begroeting en druk op de Modus-softkey.
  • Pagina 87 ANWEZIGHEIDSPROFIEL CONFIGUREREN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Persoonlijke oproeproutering Specificeer de telefoons waarop een oproep moet worden gesignaleerd (zie "Persoonlijke oproeproutering activeren"). • Houd de instellingen ongewijzigd Oproepen worden gerouteerd volgens uw instellingen. • Geen Elke ingestelde omleiding van een oproep wordt verwijderd.

  • Pagina 88: Configureerbare Toetsen

    ONFIGUREERBARE TOETSEN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON • Afwezigheidsinformatie Uw beller krijgt een afwezigheidsinformatie (evenals tijd en datum, als dit als zodanig is geconfigureerd in het aanwezigheidsprofiel). Deze instelling is niet beschikbaar in het Beschikbaar aanwezigheidsprofiel. Meer informatie is te vinden onder "Afwezigheidsinformatie".

  • Pagina 89: Beschikbare Toetsen

    ONFIGUREERBARE TOETSEN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Beschikbare toetsen U kunt de volgende toetsen selecteren voor configuratiedoeleinden: U kunt elke toets een specifiek actietype toewijzen, zodat u een bepaalde actie kunt activeren door eenvoudig op die toets te drukken. De volgende keuzes zijn beschikbaar: Actietype Benaming Beschrijving...

  • Pagina 90: Een Toewijzing Van De Toets Configureren Of Verwijderen

    ONFIGUREERBARE TOETSEN HAPTER ERSONALISEREN VAN UW TELEFOON Persoonlijke lijn Persoonlijke oproeptoets Persoonlijke lijn op telefoontoets waarop u privé kunt bellen. De persoonlijke lijn wordt aangemaakt wanneer uw systeembeheerder een toets op uw telefoon toewijst als een persoonlijke lijn tijdens het configureren van de KT-lijn.

  • Pagina 91: Product- En Veiligheidsinformatie

    EILIGHEIDSINFORMATIE HAPTER RODUCT EILIGHEIDSINFORMATIE Product- en Veiligheidsinformatie De product- en veiligheidsinformatie is hier beschikbaar. U vindt ook aantekeningen over gegevensbescherming. Lees deze informatie aandachtig door. Veiligheidsinformatie Productinformatie Gegevensbescherming Veiligheidsinformatie De veiligheidsinformatie vindt u in het hoofdstuk "Beveiligingsinformatie". Productinformatie Doel en functie Dit product is onderdeel van de MiVoice Office 400-communicatie-oplossing.

  • Pagina 92: Gegevensbescherming

    • Wanneer u uw product aan anderen overhandigt, zorg dan dat u de relevante gebruikersinformatie bijvoegt. Download de MiVoice Office 400 -documenten via internet: http://www.mitel.com/docfinder of via https://www.mitel.com/document-center/ Gegevensbescherming Bescherming tegen meeluisteren en opnemen De MiVoice Office 400 -communicatieoplossing bevat functies waarmee gesprekken kunnen worden gemonitord en opgenomen zonder dat de bellende partijen hiervan op de hoogte zijn.

Inhoudsopgave