Advertenties
Hoofdstuk 12
Oplossing: Verwijder de voorwerpen die de printkopeenheid blokkeren.
De printkopeenheid vrijmaken
1.
Open de klep voor de inktcartridges door de voorkant van het apparaat omhoog
te tillen totdat de klep in de geopende stand is vergrendeld.
2.
Verwijder de voorwerpen (bijvoorbeeld verpakkingsmateriaal) die de
printkopeenheid blokkeren.
3.
Zet de HP Photosmart uit en weer aan.
4.
Sluit de klep voor de printcartridges.
Defect aan printkop
Oorzaak: De printkopeenheid of het inktsysteem is defect en de HP Photosmart
kan niet meer afdrukken.
Oplossing: Neem contact op met HP Ondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact
opnemen met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Het uitlijnen is mislukt
Oorzaak: Er is verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Oplossing: Als er bij het uitlijnen van de printer gekleurd papier of fotopapier in de
invoerlade is geplaatst, is het mogelijk dat de uitlijning mislukt. Plaats ongebruikt, wit
standaardpapier van A4- of Letter-formaat in de invoerlade en probeer opnieuw uit
te lijnen. Als het uitlijnen weer mislukt, kan het zijn dat de sensor defect is.
Neem contact op met HP Ondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact
opnemen met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: De printkop of de sensor is defect.
Oplossing: Neem contact op met HP Ondersteuning. Ga naar:
176
Probleemoplossing
Advertenties
