Advertenties
Hoofdstuk 12
Oplossing: Zet de HP Photosmart en de computer gedurende 60 seconden uit, zet
beide weer aan en probeer opnieuw af te drukken.
Oorzaak: Het document is beschadigd.
Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde
programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen
versie van het document af te drukken die niet beschadigd is.
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
Oorzaak: De HP Photosmart is uitgeschakeld.
Oplossing: Controleer de knop On (Aan) boven op de HP Photosmart. Als deze
niet is verlicht, is de HP Photosmart uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer goed op de
HP Photosmart is aangesloten en in een stopcontact is gestoken. Druk op de knop
On (Aan) om de HP Photosmart in te schakelen.
Oorzaak: De HP Photosmart is bezig met een andere taak.
Oplossing: Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere. Als
er enkele minuten na het verzenden van een afdruktaak naar de HP Photosmart nog
niets is gebeurd, kijk dan op uw computer of er berichten zijn.
Oorzaak: De HP Photosmart is niet de geselecteerde printer.
Oplossing: Controleer of de HP Photosmart in de softwaretoepassing de
geselecteerde printer is.
Tip
automatisch wordt geselecteerd wanneer u Afdrukken kiest in het menu
Bestand van de verschillende softwaretoepassingen.
Oorzaak: De computer communiceert niet met de HP Photosmart.
Oplossing: Als de HP Photosmart niet goed op de computer is aangesloten,
kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel is
150
Probleemoplossing
U kunt de HP Photosmart instellen als de standaardprinter, zodat de printer
Advertenties
