Advertenties
Hoofdstuk 12
•
Fotolade kan geen papier nemen
•
Fotolade kan geen papier buitenlaten
Verkeerde firmwareversie
Oorzaak: Het versienummer van de HP Photosmart-firmware komt niet overeen
met het versienummer van de software.
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als
u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Mechanismefout
Oorzaak: Het papier in de HP Photosmart is vastgelopen.
Oplossing: Verwijder het vastgelopen papier.
Zie voor meer informatie:
"Papierstoringen verhelpen" op pagina 121
Oorzaak: De printkopeenheid is geblokkeerd vastgelopen.
Oplossing: Zet de HP Photosmart uit en open de klep voor de printcartridge.
Verwijder de objecten die de printkopeenheid blokkeren (inclusief eventueel
verpakkingsmateriaal), en schakel de HP Photosmart weer in.
Probleem met fotolade
Oorzaak: Er is onvoldoende papier in de fotolade.
Oplossing: Als de fotolade leeg is of er maar een paar vellen meer inzitten, plaats
dan meer papier in de fotolade. Als er nog papier in de fotolade ligt, haal dan het
papier eruit, maak een rechte stapel en plaats het papier weer terug in de fotolade.
Volg de stappen op de display of het computerscherm om door te gaan met uw
afdruktaak.
Oorzaak: Het papier wordt niet goed ingevoerd of is niet goed geplaatst.
Oplossing: Controleer of u papier correct in de fotolade hebt geplaatst.
Oorzaak: Het is mogelijk dat de fotolade te veel papier bevat.
Oplossing: Plaats niet te veel afdrukmateriaal in de fotolade. zorg ervoor dat de
stapel fotopapier in de fotolade past en dat deze niet hoger is dan de bovenkant van
de papierbreedtegeleider.
Oorzaak: Misschien zijn er twee of meer vellen papier die aan elkaar kleven.
160
Probleemoplossing
Advertenties
