Advertenties
Controleer de status van de HP Photosmart als de verbindingen veilig zijn en niet
gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar
de HP Photosmart. Klik in de HP Photosmart-software op Status.
Zie voor meer informatie:
"Communicatieproblemen via een USB-verbinding" op pagina 119
Oorzaak: De HP Photosmart is uitgeschakeld.
Oplossing: Controleer de knop On (Aan) boven op de HP Photosmart. Als deze
niet is verlicht, is de HP Photosmart uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer goed op de
HP Photosmart is aangesloten en in een stopcontact is gestoken. Druk op de knop
On (Aan) om de HP Photosmart in te schakelen.
Oorzaak: Er is een fout opgetreden met de HP Photosmart.
Oplossing: Schakel de HP Photosmart uit en ontkoppel het netsnoer. Sluit het
netsnoer weer aan en druk op de knop On (Aan) om de HP Photosmart in te
schakelen.
Oorzaak: De status van de printerdriver is gewijzigd.
Oplossing: De status van de printerdriver is mogelijk gewijzigd in off line of
stoppen met afdrukken.
De status van de printerdriver controleren
1.
Klik op het tabblad voor apparaten in HP Solution Center.
2.
Kies Instellingen.
3.
Klik op Status.
Als de status off line of stoppen met afdrukken is, wijzigt u de status in klaar.
Oorzaak: Er bevindt zich nog een verwijderde afdruktaak in de wachtrij.
Oplossing: Een afdruktaak in de wachtrij blijven staan nadat de taak is
geannuleerd. Door de geannuleerde taak loopt de wachtrij vast, waardoor de
volgende afdruktaak niet kan worden afgedrukt.
Open op de computer de printermap en kijk of de geannuleerde taak in de
afdrukwachtrij blijft staan. Probeer de taak in de wachtrij te verwijderen. Als de
afdruktaak in de wachtrij blijft staan, hebt u nog twee mogelijkheden:
•
Maak de USB-kabel los van de HP Photosmart, start de computer opnieuw op en
sluit de USB-kabel weer op de HP Photosmart aan.
•
Schakel de HP Photosmart uit, start de computer opnieuw op en schakel de
HP Photosmart weer in.
De HP Photosmart drukt vreemde tekens af
Oorzaak: Er is geen geheugen meer vrij in de HP Photosmart.
Problemen met afdrukken oplossen
149
Advertenties
