Hoofdstuk 12
Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen
Oorzaak: Sommige bestanden op een geïnstalleerde geheugenkaart of
aangesloten opslagapparaat zijn beschadigd.
Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in de HP Photosmart of probeer de
bestanden over te brengen naar uw computer door middel van een
geheugenkaartlezer of USB-kabel. Als u de foto's al hebt overgebracht naar de
computer, kunt u proberen deze bestanden af te drukken met de HP Photosmart-
software. Het is mogelijk dat de kopieën niet zijn beschadigd. Als deze oplossingen
niet werken, kunt u als laatste redmiddel de foto's opnieuw nemen met uw digitale
camera.
Kan foto's niet vinden
Oorzaak: Sommige bestanden op een geïnstalleerde geheugenkaart of
aangesloten opslagapparaat zijn beschadigd.
Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in de HP Photosmart of probeer de
bestanden over te brengen naar uw computer door middel van een
geheugenkaartlezer of USB-kabel. Als u de foto's al hebt overgebracht naar de
computer, kunt u proberen deze bestanden af te drukken met de HP Photosmart-
software. Het is mogelijk dat de kopieën niet zijn beschadigd. Als deze oplossingen
niet werken, kunt u als laatste redmiddel de foto's opnieuw nemen met uw digitale
camera.
Oorzaak: Er zijn geen foto's gevonden op de geheugenkaart of het opslagapparaat.
Oplossing: Als u wat foto's maakt met uw digitale camera, of als u voordien foto's
op uw computer hebt opgeslagen, kunt u ze afdrukken met de HP Photosmart-
software.
Bestand niet gevonden
Oorzaak: Er is onvoldoende geheugen beschikbaar op uw computer om een
afdrukvoorbeeldbestand te creëren.
Oplossing: Sluit enkele toepassingen en probeer de taak opnieuw uit te voeren.
Bestandsindeling niet ondersteund
Oorzaak: De software van de HP Photosmart herkent en ondersteunt de
bestandsindeling niet van de afbeelding die u wilt openen of opslaan. Als de
bestandsextensie aangeeft dat het een ondersteund bestandstype betreft, is het
bestand wellicht beschadigd.
Oplossing: Open het bestand in een andere toepassing en sla het bestand op in
een indeling die de software van de HP Photosmart herkent.
Zie voor meer informatie:
"Ondersteunde bestandstypen voor de HP Photosmart" op pagina 163
162
Probleemoplossing