Advertenties
Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer
informatie.
Oorzaak: Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt dat de HP Photosmart geen
toegang krijgt tot uw computer.
Oplossing: Schakel het VPN tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie.
Opmerking
VPN-sessies.
Oorzaak: De HP Photosmart is niet ingeschakeld.
Oplossing: Zet de HP Photosmart aan.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Als u problemen ondervindt met de afdrukkwaliteit, probeer dan de oplossingen in dit
hoofdstuk en raadpleeg onderstaande richtlijnen:
•
Vervang bijgevulde of lege printcartridges door echte HP-printcartridges.
•
Controleer de apparaatinstellingen en kijk na of de afdrukmodus en de papierkeuze
juist zijn voor het papier en de afdruktaak.
Zie
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 72
te drukken" op pagina 59
•
Druk een zelftest af en kijk na of deze goed is.
Zie
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 105
Indien het zelftestrapport een defect vertoont, probeer dan het volgende:
•
Reinig de printcartridges automatisch. Zie
meer informatie.
•
Wanneer er lijnen ontbreken bij het afdrukken, reinig dan de elektrische
contactpunten. Zie
op pagina 113
•
Indien het zelftestrapport geen problemen aangeeft, onderzoek dan andere mogelijke
oorzaken zoals het beeldbestand of het softwareprogramma.
Voor bijkomende informatie over het oplossen van storingen met printcartridges,
raadpleegt u de website van HP op www.hp.com/support.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Inkt loopt uit of veroorzaakt vegen
•
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
•
De randen van de tekst zijn gekarteld
•
De afdruk heeft een horizontale, vervormde strook aan de onderkant van de pagina
•
Kleuren lopen in elkaar over op de afdruk
•
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen
•
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
•
Afdrukken lijken wazig of vaag
De functionaliteit van de HP Photosmart zal beperkt zijn tijdens
voor meer informatie.
"De contactpunten van de printcartridge reinigen"
voor meer informatie.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
en
"Papier kiezen om af
voor meer informatie.
"Printkop reinigen" op pagina 113
voor
139
Advertenties
