Advertenties
Hoofdstuk 12
Oorzaak: De printkop moet worden gereinigd.
Oplossing: Reinig de printkop en druk vervolgens een zelftestrapport af.
Controleer de gekleurde blokken van het rapport op afdrukproblemen. Als er
problemen met de afdrukkwaliteit in de gekleurde blokken te zien zijn, lijnt u de printer
uit.
Als het probleem zich blijft voordoen na het reinigen en uitlijnen, neemt u contact op
met de HP-klantenondersteuning. Ga naar:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact
opnemen met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Printkop reinigen" op pagina 113
•
"Een zelftestrapport afdrukken" op pagina 105
•
"Printer uitlijnen" op pagina 111
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
Oorzaak: De instelling voor Papiersoort is niet juist.
Oplossing: Plaats papier van hoge kwaliteit in de invoerlade en druk de afbeelding
af met een instelling met een hoge afdrukkwaliteit zoals Optimaal, Maximale dpi of
Hoge resolutie. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik
HP Premium Plus Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Als het probleem hiermee niet wordt verholpen, gebruikt u de software bij de
HP Photosmart of een andere softwaretoepassing om de afbeelding 180 graden te
draaien, zodat de lichtblauwe, grijze of bruine kleurtonen in de afbeelding niet onder
aan de pagina worden afgedrukt.
Zie voor meer informatie:
"Informatie over papier" op pagina 121
Oorzaak: De papiersoort is niet geschikt voor de HP Photosmart.
Oplossing: Gebruik HP Premium Papier of een andere papiersoort die geschikt is
voor de HP Photosmart.
Oorzaak: De instelling voor Papiersoort is niet juist.
Oplossing: Wijzig de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de
papiersoort in de invoerlade.
Zie voor meer informatie:
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 72
Oorzaak: De printkop moet worden gereinigd.
Oplossing: Reinig de printkop en druk vervolgens een zelftestrapport af.
Controleer de gekleurde blokken van het rapport op afdrukproblemen. Als er
144
Probleemoplossing
Advertenties
