Problemen met de software
Symptoom
De software werkt niet
zoals het hoort.
Problemen met de USB-poort
Symptoom
Een USB-apparaat werkt
niet.
62
Handboek voor de gebruiker
Ga na of de problemen worden veroorzaakt door de
geïnstalleerde software. Controleer hiervoor of:
1.
Uw computer de minimaal vereiste hoeveelheid
geheugen heeft om de software te gebruiken. Raadpleeg
hiervoor de bij het programma geleverde informatie.
Opmerking: Als u zojuist een adapter of extra geheugen
2.
Het programma geschikt is voor gebruik op deze
computer.
3.
Het programma op een andere computer wél werkt.
Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u
het programma gebruikt, raadpleeg dan de informatie die bij
het programma is geleverd om te zien wat deze foutberichten
betekenen en hoe u de problemen kunt oplossen.
Laat de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt
oplossen.
Controleer of het USB-apparaat correct is geïnstalleerd en
stevig vastzit.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de
computer dan nazien.
Handeling
hebt geïnstalleerd, kan er sprake zijn van
een conflict in de geheugenadressen.
Handeling