Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 6. Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden de diagnoseprogramma's besproken waarmee u
problemen die zich voordoen tijdens het gebruik van de computer, kunt opsporen
en verhelpen. Dit hoofdstuk bevat ook informatie over optiediskettes en over de
manier waarop u updatefouten van het programma IBM BIOS Setup herstelt.
Opmerking
Als de computer niet wil opstarten nadat u de aan/uit-schakelaar hebt
ingedrukt, doet u het volgende:
•
Controleer of de stekker in een werkend stopcontact zit.
•
Controleer of alle kabels op de juiste plaats zijn aangesloten en of ze
goed vast zitten.
Als het probleem blijft bestaan, moet de computer worden nagezien.
Problemen met uw computer kunnen ontstaan door fouten in de hardware of de
software, of door fouten van de gebruiker (als u bijvoorbeeld het verkeerde
bestand wist). Met de hieronder beschreven diagnosemiddelen kunt u deze
problemen zelf oplossen, of waardevolle informatie verzamelen die u aan een
onderhoudstechnicus kunt doorgeven.
Volg voor het controleren van de hardware de procedures die in dit hoofdstuk
worden beschreven. U kunt tevens gebruik maken van de diagnoseprogramma's
die bij de computer zijn geleverd (zie "IBM Enhanced Diagnostics" op pagina 63
voor een beschrijving van deze programma's).
Als de hardware in orde is en u zelf geen fouten hebt gemaakt, zijn er misschien
problemen met de software. Als u vermoedt dat er sprake is van een software-
probleem en uw computer door IBM vooraf geïnstalleerde software bevat,
raadpleegt u "IBM Enhanced Diagnostics" op pagina 63 voor informatie over het
programma IBM Enhanced Diagnostics. Raadpleeg ook de bij de computer
geleverde documentatie van het besturingssysteem. Als u zelf software hebt
geïnstalleerd, raadpleeg dan ook de documentatie daarvan.
De volgende hulpmiddelen zijn beschikbaar om een diagnose te stellen bij
problemen met de hardware:
•
Zelftest bij opstarten (POST)
•
Procedure voor het oplossen van problemen
•
Foutcodes en -berichten
•
Overzicht van problemen en mogelijke oplossingen
•
IBM Enhanced Diagnostics
© Copyright IBM Corp. 2001
43
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
