Inhoudsopgave
Advertenties
Symptoom
Algemene problemen met
modem/communicatie.
1.
Controleer of de telefoonkabels op de juiste wijze en
stevig zijn aangesloten. In "Kabels loskoppelen" op
pagina 36 wordt een standaard modemaansluiting
afgebeeld. Als u naast de modem nog andere
communicatie-apparatuur gebruikt, zoals een ADSL-
adapter of een thuisnetwerkadapter, raadpleeg dan de
documentatie van deze apparaten om te controleren of
alle aansluitingen op de juiste wijze zijn gemaakt.
2.
Controleer of de telefoonlijn wel werkt. Als er een
telefoon op de modem is aangesloten, probeert u of u
kunt bellen. Als er geen telefoon op de modem is
aangesloten, ontkoppelt u de modem van de
telefoonaansluiting en sluit hier een telefoon op aan
(vergeet niet om de modem weer op deze
telefoonaansluiting aan te sluiten nadat u hebt
gecontroleerd of de lijn goed is).
3.
Controleer of u het juiste nummer belt en of de juiste
communicatie-instellingen zijn opgegeven. Raadpleeg
de documentatie van het communicatieprogramma dat
u gebruikt voor meer informatie.
4.
Zorg dat niemand anders de telefoon gebruikt als u
modemcontact hebt met een andere computer.
5.
Als uw telefoonlijn werkt met de functie Wisselgesprek
of een vergelijkbare functie, schakel deze functie dan uit.
6.
Als sommige communicatieprogramma's goed werken
maar andere niet, is er mogelijk een probleem met de
configuratie. Raadpleeg de documentatie van het
communicatieprogramma voor meer informatie.
7.
Controleer of de modem is aangesloten op een analoge
telefoonlijn. Via de plaatselijke telefoonaanbieder kunt u
te weten komen of de lijn die u gebruikt analoog is.
8.
Controleer of de modem goed in de computer is
geïnstalleerd (zie "De achterklep verwijderen" op pagina
37.)
Als het probleem door deze handelingen niet wordt
opgelost, voert u de diagnoseprogramma's uit (zie "IBM
Enhanced Diagnostics starten" op pagina 64). Hebt u
technische ondersteuning nodig, raadpleeg dan Hoofdstuk
7. "Informatie, hulp en service" op pagina 67.
Handeling
Hoofdstuk 6. Problemen oplossen
59
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
