10,0 SERVICEBELEID
Walchem-controllers hebben een garantie van 2 jaar op elektronische componenten en een garantie van 1 jaar op mecha-
nische onderdelen en elektroden. Zie de Beperkte garantie-verklaring voorin de handleiding voor de details.
Walchem-controllers worden ondersteund door een wereldwijd netwerk van geautoriseerde hoofddistributeurs. Neem
contact op met uw geautoriseerde Walchem-distributeur voor hulp bij het oplossen van storingen, reserveonderdelen
en service. Wanneer een controller niet correct functioneert, zijn er vervangende printplaten leverbaar als vervanging
wanneer het probleem is geïsoleerd. Geautoriseerde distributeurs genereren een Return Material Authorization-nummer
(RMA) voor eventuele producten die voor reparatie worden teruggestuurd naar de fabriek. Reparaties zijn gewoonlijk in
minder dan een week uitgevoerd. Reparaties die naar de fabriek worden teruggestuurd met 24-uurs luchtvracht krijgen
prioriteitsservice. Reparaties buiten de garantie worden gefactureerd op basis van tijd en materiaal.
FIVE BOYNTON ROAD
HOPPING BROOK PARK
HOLLISTON, MA 01746 USA
TEL: 508-429-1110
Web: www.walchem.com
118