Advertenties
Probleemrapport
OPMERKING
Er worden alleen gedetailleerde verslagen bewaard van maximaal de laatste twee uur. Daarna
kunnen alleen nog wat onbewerkte gegevens worden opgeroepen. Daarom dient u altijd een
probleemrapport op te vragen binnen een uur nadat het probleem zich voordeed.
OPMERKING
Als u een probleemrapport opvraagt, heeft het systeem ongeveer 5 minuten nodig om alle in-
formatie te verzamelen. Gedurende die tijd kunt u het systeem niet gebruiken.
OPMERKING
Het systeem slaat altijd de tien laatste probleemrapporten op. Wanneer u meer dan tien pro-
bleemrapporten maakt, worden de oudste bestanden overschreven.
► Ga naar Algemeen in de sectie Systeem.
► Klik op Maken.
⇨ Er verschijnt een venster waarin u wordt gevraagd om wat informatie te verstrekken.
► Voer een korte beschrijving van het probleem, de naam van een contactpersoon, het tele-
foonnummer van de contactpersoon en de datum in.
► Bevestig met OK.
U kunt deze handeling annuleren door te klikken op Annuleren.
⇨ Het systeem slaat een systeemback-up op voor de onderhoudstechnicus en aanvullende ge-
gevens, bijvoorbeeld:
– Batterijstatus (draagbare detector)
– Detectorkalibratiebestanden
– Back-up van de EPX-database
– Alle beeldgegevens van de laatste 5 beelden.
OPMERKING
U kunt ook het probleemrapport opvragen door op CTRL + ALT + P te drukken.
Eleva Workspot voor DigitalDiagnost C90 Versie 1.1
Systeembeheer en -aanpassing
245
Advertenties
