Inhoudsopgave
Advertenties
60
Onderhoud en service
Technische ondersteuning
Als zich een probleem met de apparatuur voordoet dat u niet kunt oplossen, bel dan het
dichtstbijzijnde servicecenter van Welch Allyn voor hulp. Telefonische ondersteuning door
servicecenters is beschikbaar op gewone werkdagen.
Als u wordt geadviseerd een product voor reparatie of routine-onderhoud naar Welch Allyn te sturen,
maak dan een afspraak voor de reparatie met het dichtstbijzijnde servicecenter van Welch Allyn.
Voordat u een product ter reparatie opstuurt, moet u eerst een autorisatie aanvragen bij Welch Allyn.
Onze servicemedewerkers geven u een RMA-nummer (Return Material Authorization). Noteer
dit nummer op de buitenkant van de verpakking die u opstuurt. Retouren zonder RMA-nummer
(Return Material Authorization) worden niet geaccepteerd.
Servicehandleiding/reserveonderdelen
Op aanvraag is een servicehandleiding beschikbaar voor gekwalificeerde elektronicamonteurs.
De servicehandleiding is een uitgebreid leidraad betreffende het verhelpen van storingen, service
en reparatie van de Spot LXi (zie "Diversen" op pagina 65).
De servicehandleiding omvat bovendien een complete lijst met reserveonderdelen. Bestel
reserveonderdelen bij het dichtstbijzijnde servicecenter van Welch Allyn.
Leenonderdelen
Op aanvraag worden leenonderdelen beschikbaar gesteld, indien een servicecenter van Welch Allyn
reparaties uitvoert. Leenonderdelen voor producten die onder de oorspronkelijke garantie of op
basis van een servicecontract worden gerepareerd, worden gratis ter beschikking gesteld en
worden binnen 48 uur na aanvraag geleverd.
Bij reparaties buiten garantie of servicecontract zijn leenonderdelen verkrijgbaar tegen een kleine
vergoeding, en is levering afhankelijk van beschikbaarheid. Leenonderdelen worden vooruitbetaald
geleverd; deze kosten worden echter bij de servicekosten opgeteld.
Welch Allyn Spot Vital Signs LXi
Advertenties
Inhoudsopgave
