Pagina 1 Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u dit product in gebruik neemt en bewaar deze handleiding voor toekomstig gebruik. Lees vooral "1.1.1 Voor uw veiligheid (Blz. 14)" alvorens u dit product in gebruik neemt. KX-NS700: PFMPR software file versie 004.40000 of hoger Handleidingen en ondersteunende informatie kunt u vinden op de website van Panasonic: http://www.panasonic.net/pcc/support/pbx/...
Pagina 2 Kenmerkende funkties IP communicatie Eenvoudige bediening Deze PBX is geschikt voor IP-communicatie met Als u een Panasonic gebruikt met behulp van IP-telefoontoestellen, zoals toestellen Navigatietoets/Jog Dial en display, kunt u uit de KX-NT300/KX-NT500 serie met Self daarmee eenvoudig toegang krijgen tot de Labelling en/of draadloze Bluetooth headsets, gewenste funktie.
Pagina 3 Kenmerkende funkties Draadloos systeem Ingebouwde Unified Messaging Dit PBX systeem ondersteunt optioneel een U kunt inkomende gesprekken laten draagbare handset (HS). De PBX biedt de doorschakelen naar uw mailbox, zodat bellers mogelijkheid voor het gebruik van draagbare een boodschap kunnen inspreken wanneer u de handsets.
Pagina 4 DPT ® Digitaal systeemtoestel IP-PT ® IP-systeemtoestel HS ® Draagbare handset P-SIP ® Panasonic SIP telefoon (KX-HDV serie/KX-TGP600), IP-camera en video-deurtelefoon (KX-NTV serie) PT ® Systeemtoestel SIP toestel/SIP-tst. ® Toestellen van de PBX die voor communicatie gebruik maken van Session Initiation Protocol.
Pagina 5 OPMERKINGEN • Sommige optionele hardware, software en functies zijn in bepaalde landen, of voor sommige PBX-modellen niet beschikbaar. Raadpleeg een erkende Panasonic dealer voor meer informatie. • Deze handleiding veschaft basisinformatie over hoe u gebruik kunt maken van algemeen gebruikte PBX-funkties met behulp van systeemtoestellen (PT), enkelvoudige toestellen (SLT), draadloze handsets (HS), SIP toestellen en DSS consoles.
Pagina 6 Kenmerkende funkties [Voorbeeld] Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) PT/SLT/HS/SIP-tst. (Kosten) kostencode K-toon Voer in #. Druk op Kosten of Voer de kostencode Hoorn van voer in in (max. 10 cijfers). de haak. Gebruikers van een SIP toestel zullen deze toon extern tel.
Pagina 7 Kenmerkende funkties Opbellen met een verificatiecode PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer vertificatiecode Voer de vertificatiecode Voer in Hoorn van Voer in in (max. 4 cijfers). de haak. Voor toestellen uit gewenste PIN-verificatiecode de KX-UT serie: extension no. tel. nr. Druk op ENTER. B-toon en K-toon Voer de PIN-verificatiecode...
Pagina 8 Kenmerkende funkties Instellen/Annuleren van Gesprek Doorschakelen PT/SLT/HS/SIP-tst. Beide gesprekken Na het indrukken van 0 Annuleren Alle gesprekken om te Annuleren, Netlijn gesprekken Bezet Afwezig voor KX-UT serie: Interne gesprekken Bezet/Afwezig Druk op ENTER. Voer het gewenste Hoorn van Voer in Voer gewenste nummer in.
Pagina 9 Microsoft en Outlook zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. • De Bluetooth handelsnaam en logo’s zijn eigendom van Bluetooth SIG, Inc., en Panasonic Corporation ® gebruikt deze handelsnaam en logo’s onder licentie. •...
Pagina 10 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Bediening ....................13 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ................14 1.1.1 Voor uw veiligheid ......................14 1.1.2 Belangrijke veiligheidsinstructies ..................19 1.1.3 Voorzorgsmaatregelen ....................20 1.1.4 Databeveiliging .......................22 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ................23 Gesprekken beginnen .....................33 1.2.1 Basisbediening .......................33 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen ...................38 1.2.3...
Pagina 11 Inhoudsopgave 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties ............157 1.8.4 Boodschappen verzenden ....................165 1.8.5 Gesprekken doorverbinden ..................175 1.8.6 Overige funkties ......................183 1.8.7 Beknopte handleiding ....................200 Een toestel instellen naar uw wensen .................203 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) ..............203 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) ..........205 1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) ..................209...
Pagina 12 Inhoudsopgave 2 Bediening door de systeembeheerder ..........271 Instelfunkties .........................272 2.1.1 Instellen van een toestel ....................272 2.1.2 Tijd service modus instellen ..................273 2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) ............275 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) ............276 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) ..............277 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) .........................279...
Pagina 13 Hoofdstuk 1 Bediening Dit hoofdstuk legt stap voor stap uit hoe u elke funktie kunt bedienen. Lees dit hoofdstuk door om vertrouwd te raken met de vele handige funkties van deze PBX. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 14 1.1.1 Voor uw veiligheid 1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1.1 Voor uw veiligheid Ter voorkoming van lichamelijk letsel en/of schade aan eigendommen, dient u de volgende veiligheidsregels in acht te nemen. De volgende symbolen classificeren en beschrijven het niveau van het gevaar en/of letsel wanneer deze unit onjuist wordt bediend of gebruikt.
Pagina 15 1.1.1 Voor uw veiligheid WAARSCHUWING Voor alle telefoonapparatuur • Voorkom dat het product door regen nat wordt of aan vocht blootstaat. Zorg dat er geen water of olie op het product kan spatten. Dergelijke situaties kunnen brand of een elektrische schok veroorzaken en kunnen de werking van het product nadelig beïnvloeden.
Pagina 16 Trek de stekker van deze unit uit het stopcontact als er rook uit de unit komt, de unit een abnormale geur verspreidt of vreemde geluiden maakt. Deze omstandigheden kunnen brand veroorzaken of kortsluiting. Controleer of de rook is gestopt en neem contact op met een erkend Panasonic Service Centre. •...
Pagina 17 1.1.1 Voor uw veiligheid LET OP! Voor alle telefoonapparatuur • Houd het product vrij van stof, vocht, hoge temperaturen (meer dan 40 °C), en trillingen, en stel de unit niet bloot aan direct zonlicht. • Trek de stekker uit het stopcontact voordat u het product gaat schoonmaken. Maak het product schoon met een zachte doek.
Pagina 18 Neem contact op met uw telefoonmaatschappij. Als de enkelvoudige toestellen echter goed werken, ligt het probleem waarschijnlijk aan de PBX. Sluit de PBX niet aan op de netlijnen voordat het probleem is opgelost door een officieel Panasonic Service Centre.
Pagina 19 1.1.2 Belangrijke veiligheidsinstructies 1.1.2 Belangrijke veiligheidsinstructies Wanneer u uw telefoonapparatuur gebruikt, dienen de voorzorgsmaatregelen altijd te worden opgevolgd om brandgevaar, stroomschok en persoonlijk letsel te voorkomen, en houd ook rekening met het volgende: • Gebruik het produkt niet in de buurt van water, bijvoorbeeld bij een badkuip, wasbak, aanrecht of wasteil, in een vochtige kelder of bij een zwembad.
Pagina 20 1.1.3 Voorzorgsmaatregelen 1.1.3 Voorzorgsmaatregelen Alleen voor gebruikers in de Europese Unie Het ontdoen van oude apparatuur en batterijen Enkel voor de Europese Unie en landen met recycle systemen Deze symbolen op de producten, verpakkingen en/of begeleidende documenten betekenen dat gebruikte elektrische en elektronische producten en batterijen niet samen mogen wor- den weggegooid met de rest van het huishoudelijk afval.
Pagina 21 • Pan-European Integrated Services Digital Network (ISDN) via toegang tot ISDN op hoogtarief Panasonic System Networks Co., Ltd. verklaart dat de KX-NS700NE en KX-NS700UK in overeenstemming zijn met de essentiële eisen en overige relevante bepalingen conform Richtlijn 1999/5/EG betreffende radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur (R&TTE).
Pagina 22 1.1.4 Databeveiliging 1.1.4 Databeveiliging Voor een veilig en correct gebruik van de PBX moeten de veiligheidsvoorschriften absoluut worden nageleefd. Als u dit niet doet, kan dit resulteren in: • verlies, uitlekken, vervalsing of diefstal van gebruikersgegevens; • ongeoorloofd gebruik van de PBX door derden; •...
Pagina 23 • Enkelvoudig toestel (SLT) (bijv. pulstelefoon met draaischijf) Welke funkties beschikbaar zijn, hangt af van het toesteltype dat wordt gebruikt. Als u een Panasonic toestel gebruikt met een speciale funktietoets zoals en/of een display, kunt u de instrukties voor "eenvoudig programmeren"...
Pagina 24 U hoort tijdens of na een handeling diverse tonen ter bevestiging. Zie "5.4.1 Wat betekent deze toon?" (Appendix). Display In deze handleiding verwijst de tekst "het display ..." naar het display van een Panasonic telefoon. Als een bepaalde Panasonic telefoon geen display heeft, zal de tekst niet worden vermeld. Als u een Panasonic display-telefoon gebruikt, helpt het display u om de instellingen te controleren.
Pagina 25 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Navigatietoets Omhoog Omhoog Omhoog (Niveau neemt toe) (Niveau neemt toe) (Niveau neemt toe) Links Rechts Links Rechts Rechts Links ENTER Omlaag Omlaag Omlaag (Niveau neemt af) (Niveau neemt af) (Niveau neemt af) Jog Dial Volume toets Omhoog Omhoog...
Pagina 26 SIP toestel. Wanneer u een Panasonic Systeemtoestel of KX-UT serie SIP toestel gebruikt Panasonic systeemtoestellen en KX-UT SIP telefoons zijn voorzien van handige funktietoetsen om de bediening te vereenvoudigen. Raadpleeg "Bedieningspaneel" of een vergelijkbaar onderdeel in de handleiding van uw telefoon.
Pagina 27 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken • KX-UT113/KX-UT123: Geen programmeerbare toetsen beschikbaar. • Overige toestellen behalve KX-UT113/KX-UT123: De volgende toetsen kunnen naar wens worden geprogrammeerd: – – Enkelvoudige netlijn (Single-CO) Headset – – Afwikkeltijd – – Snelkiezen Gesprek Parkeren –...
Pagina 28 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets Funktie Kosten wordt gebruikt voor het invoeren van een kostencode. wordt gebruikt om een gesprek tussen meerdere partijen tot stand te bren- Conferentie gen. wordt gebruikt om het huidige gesprek te beëindigen en een ander gesprek Gesprek beëindigen te beginnen zonder de hoorn op de haak te leggen.
Pagina 29 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets Funktie Calling Line Identification wordt gebruikt om te wisselen tussen de CLIP en CLIR services. Restriction (CLIR) Connected Line Identification wordt gebruikt om te wisselen tussen de COLP en COLR services. Restriction (COLR) wordt gebruikt voor het doorverbinden van een gesprek via uw telefoon- ISDN-wachtstand maatschappij.
Pagina 30 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Hoe u de stappen moet volgen Hieronder vindt u een voorbeeld van systeembediening. Een ander toestel bellen Funktietitel Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) Telefoontypes In het onderstaande PT and SLT PT/SLT/HS/SIP-tst. "Telefoontypes in procedures"...
Pagina 31 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Afkorting Telefoontype SIP Tst. SIP-toestellen (bijv. SIP-toestellen uit de KX-UT-serie, Third Party SIP-toe- stellen, P-SIP) Enkelvoudig toestel (bijv. KX-T7710) Gebruiksaanwijzing...
Pagina 32 1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Voorbeeld aansluitschema Dit diagram geeft een voorbeeld van een aansluitschema. Telefoonmaatschappij IP-PBX Privé IP ITSP netwerk netwerk Routeplanner (bijv. ADSL- modem) Externe PC APT DSS Console IP-PT Apparaat Externe sensor IP Softphone, Client PC Deurintercom &...
Pagina 33 1.2.1 Basisbediening 1.2 Gesprekken beginnen 1.2.1 Basisbediening – Een ander toestel bellen – Een externe partij bellen – Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) Een ander toestel bellen Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 34 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een telefoniste (Telefoniste-gesprek) U kunt een toestel of groep opbellen, indien toegewezen als "Telefonistetoestel". PT/SLT/HS/SIP-tst. Voer in 9. Hoorn van de haak. • De telefonistecode verschilt afhankelijk van de instelling van het systeem. Een externe partij bellen U dient eerst een vrije netlijn te kiezen voordat u een extern telefoonnummer kiest, omdat externe gesprekken via uw PBX tot stand komen.
Pagina 35 1.2.1 Basisbediening Selecteren van de specifieke netlijn PT and PT/HS/KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670 extern tel. nr. extern tel.nr. (Single-CO) Druk op Single-CO. Kies het externe Spreek. Hoorn van telefoonnummer. de haak. • De indicators van de Single-CO of G-CO toets geven de huidige status als volgt weer: Uit: De lijn is vrij.
Pagina 36 1.2.1 Basisbediening • * Het soort telefoonnummer dat u moet invoeren is afhankelijk van uw PBX-instellingen. Opbellen via een snelkiestoets PT aT PT/HS (DSSN) Druk op DSSN. Hoorn van Spreek. de haak. • Om de status van een ander PBX toestel te controleren nadat u een DSSN toets heeft toegewezen, de hoorn van de haak nemen, op de DSSN toets drukken, en de hoorn weer op de haak leggen.
Pagina 37 1.2.1 Basisbediening • Een gebruiker van een Panasonic systeemtoestel kan een Kostencode invoeren zowel tijdens een gesprek als wanneer de herkiestoon klinkt nadat de tegenpartij het gesprek heeft beëindigd. • Kostencodes mogen de cijfers "0" tot en met "9" gebruiken.
Pagina 38 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Telefoonnummers die u vaak belt kunt u op een eenvoudige wijze kiezen. – Met een Snelkies toets (Snelkiezen) – Via nummers die zijn opgeslagen in het toestelgeheugen (Persoonlijk-verkort kiezen) – Via nummers die zijn opgeslagen in de PBX (Systeem-verkort kiezen) –...
Pagina 39 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Kiezen PT/SLT/SIP-tst. persoonlijke verkorte kiesnr. Voer het persoonlijke Voer in Druk op Hoorn van AUTOMATISCH KIEZEN verkorte kiesnummer de haak. of voer in in (2 cijfers). • Voor opbellen via een directory kunt u "1.14.2 Het gebruik van de directories" raadplegen. •...
Pagina 40 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Een telefoonnummer opslaan PT/SLT/HS gewenste tel. nr. B-toon 740. Voer in 2. Voer het gewenste Voer in #. Voer in Hoorn op Hoorn van telefoonnummer de haak. de haak. in (max. 32 cijfers). Voer de netlijn-toegangscode in voordat u een extern telefonnummer kiest.
Pagina 41 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Via een voorgeprogrammeerd nummer (Direct kiezen) U kunt direct iemand opbellen door simpelweg op het voorgeprogrammeerde nummer te drukken. PT/SLT/HS/SIP-tst. direct kiesnr. Kies het directe Hoorn van kiesnummer (max. 8 cijfers). de haak. • Dit is een handige funktie voor hotels. Bijvoorbeeld: voor Room Service, hoeft u slechts het cijfer "3"...
Pagina 42 1.2.3 Herhalen 1.2.3 Herhalen Dit is handig als u hetzelfde externe nummer opnieuw opbelt. – Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen num- mer) PT/SLT/HS/SIP-tst. HERHALEN Druk op HERHALEN of voer in #. Hoorn van de haak.
Pagina 43 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen – Reserveren van een bezette lijn (Automatisch terugbellen bij in gesprek) – Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op een ISDN lijn (Reserveren van bezette ISDN lijn [CCBS]) –...
Pagina 44 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrije netlijn PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort extern tel. nr. Kies het externe Hoorn van Spreek. telefoonnummer. de haak. • Als u het terugbelsignaal niet binnen 10 seconden beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd.
Pagina 45 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Beantwoorden tijdens het terugbelsignaal PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Annuleren (CCBS Annuleren) PT/SLT/HS B-toon Hoorn van Voer in Hoorn op de haak. de haak. • Als u niet binnen een bepaalde tijd beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd. •...
Pagina 46 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) Intern toestel dat een Boodschap Wacht-indicatie achterlaat Wanneer het gebelde toestel bezet is of niet beantwoordt, kunt u een waarschuwing achterlaten, zodat de gebelde partij u kan terugbellen.
Pagina 47 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Intern toestel dat een Boodschap Wacht-indicatie ontvangt De ontvangen boodschap controleren en terugbellen PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op BOODSCHAP Hoorn van Spreek. totdat het gewenste de haak.
Pagina 48 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Wissen van Boodschap Wacht indicaties op uw toestel PT/SLT/HS/SIP-tst. uw toestelnr. B-toon Hoorn van Voer in 0. Kies uw toestelnummer. Voer in Hoorn op de haak. de haak. •...
Pagina 49 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Intern gesprek tussen drie partijen PT/SLT/HS Partij die zich toevoegt aan het gesprek U hoort een in-gesprektoon en de bellerinformatie van het gesprek naar een (DSS) andere intern toestel wordt weergegeven. B-toon Voer in 3.
Pagina 50 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Voor het beginnende toestel Om beurten spreken tijdens conferentie PT/HS Tijdens een gesprek Doorgaan Druk op Spreek met DOORVERBINDEN. de andere partij. • De mogelijkheid dat anderen kunnen meedoen met uw gesprekken kunt u ook blokkeren (Standaard: Toestaan).
Pagina 51 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren) Het voorgeprogrammeerde toestel kan meeluisteren met een ander toestel. Nadat u op een DSS toets heeft gedrukt, kunt u op het display de bellerinformatie van het gesprek naar een ander intern toestel controleren. Daarna kunt u, indien gewenst, het gesprek meeluisteren.
Pagina 52 1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) 1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) U kunt toegang krijgen tot diensten die door ISDN worden aangeboden. Toegang krijgen PT/HS (Als alle gewenste cijfers zijn (ISDN Service) opgeslagen.) netlijn (Vereist het kiezen...
Pagina 53 1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem) 1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/ Stem) Wanneer de beller intern opbelt, kan de belmethode afge- Ring- wisseld worden (belsignaal of stem). ring Van de andere kant: elk toestel kan de belmethode instellen, Hallo belsignaal of stem, wanneer een intern gesprek wordt ont- vangen.
Pagina 54 1.2.7 Telefoneren zonder restricties 1.2.7 Telefoneren zonder restricties – Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Service- klasse-toegang op afstand) U kunt uw kiesmogelijkheden (Serviceklasse) gebruiken op een ander toestel. U kunt inbreken op ingestelde restricties.
Pagina 55 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) – Opbellen via NAKIEZEN Opbellen via NAKIEZEN Wanneer er extern wordt opgebeld naar interne toestellen, hoort de beller een opgenomen begroeting en instructies over toegang tot een toestel. U heeft dus geen tussen- komst van de telefoniste nodig.
Pagina 56 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen naar een externe partij Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" NAKIEZEN extern tel. nr. T.B.-toon en NAKIEZEN- boodschap Kies het NAKIEZEN Kies het externe Hoorn van nummer. telefoonnummer.
Pagina 57 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opnieuw proberen Externe telefoon Een ander nummer kiezen tijdens een gesprek met een externe partij of terwijl u een terugbelsignaal, herkiestoon of een in gesprek (Bezet) toon hoort tel. nr. NAKIEZEN- boodschap Kies het telefoonnummer. Voer in Kies als eerste cijfer een netlijncode als u naar een externe partij belt.
Pagina 58 1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) 1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIE- ZEN (op afstand instellen) U kunt de volgende funkties op uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (DISA). •...
Pagina 59 1.3.1 Gesprekken beantwoorden 1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.1 Gesprekken beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Hoorn van Spreek. de haak. Selecteer een van de volgende methoden: · Kies de voorkeurlijn door de hoorn op te nemen. (Standaard: de bellende lijn wordt geselecteerd.) · Druk op de HANDEN-VRIJ toets. ·...
Pagina 60 1.3.2 Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij) 1.3.2 Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij) U kunt een inkomend gesprek beantwoorden zonder de hoorn van de haak op te nemen zodra de lijn is verbonden. Als een intern gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken zonder dat u vooraf een belsignaal hoort.
Pagina 61 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) – Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) – Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) –...
Pagina 62 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) Via systeemprogrammering kan worden bepaald of een PT gebruiker, bijv. een collega, op zijn/haar toestel kan zien op welk ander toestel, dat tot dezelfde groep behoort, een gesprek binnenkomt. De informatie verschijnt alleen als dat PT toestel vrij is.
Pagina 63 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TA- FAS]) Via een externe luidspreker kunt u erop attent gemaakt worden dat er netlijn gesprekken zjn binnengekomen. Deze gesprekken kunnen vanaf een willekeurig toestel worden beantwoord.
Pagina 64 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets De ANTWOORD en VRIJGEVEN toetsen zijn handig voor telefonistes die werken met headsets. Met de ANTWOORD toets kunt u alle inkomende gesprekken beantwoorden. Met de VRIJGEVEN toets kunt u tijdens of na een gesprek de verbinding verbreken of het doorverbinden van een gesprek voltooien.
Pagina 65 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets Een netlijn gesprek doorverbinden naar een intern toestel met een snelkiestoets Tijdens een gesprek De opgebelde RELEASE (DSS) partij antwoordt. Druk op DSS. Druk op VRIJGEVEN. De andere partij wordt in de wachtstand gezet en het bestemmingstoestel wordt direct opgebeld.
Pagina 66 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Iden- tification [MCID]) U kunt uw telefoonmaatschappij vragen om een kwaadwillende beller te traceren tijdens het gesprek of nadat deze opgehangen heeft. U ontvangt gegevens over de ongewenste beller dan achteraf. MCID aanvragen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek of als u een herkiestoon hoort nadat de bellende partij de hoorn op de...
Pagina 67 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) 1.4 Tijdens een gesprek 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) – Doorverbinden naar een intern PBX-toestel – Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service – Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) –...
Pagina 68 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Doorverbinden naar een intern PBX-toestel Doorverbinden PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) B-toon toestelnr. Hoorn op Spreek. de haak. Druk op DSS of kies Druk op het toestelnummer. DOORVERBINDEN. Deze stap kan worden overgeslagen. Tijdens een gesprek toestelnr.
Pagina 69 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) • Voor doorverbinden met behulp van een SDN-toets, zie "1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel". Doorverbinden via één toets (Direct doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek met een externe partij (DSS) Hoorn op Druk op DSS.
Pagina 70 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) SIP-tst. Tijdens een gesprek XFER netlijn extern tel. nr. B-toon Alleen KX-UT WACHTSTAND Kies een vrije netlijn. Kies het externe Spreek. Hoorn op serie. telefoonnummer. de haak. KX-UT serie: Druk op DOORVERBINDEN. Deze stap kan worden overgeslagen Andere modellen dan KX-UT serie: (alleen KX-UT serie).
Pagina 71 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek tel. nr. B-toon Hoorn op Druk op Kies het Spreek. Voer in DOORVERBINDEN. telefoonnummer. de haak. Deze stap kan worden overgeslagen. Tijdens een gesprek tel. nr. B-toon Hoorn op Kies het Spreek.
Pagina 72 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de SIP service Een gesprek doorverbinden met aankondiging (Voorwaardelijk Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER netlijn extern tel. nr. B-toon Kies een vrije netlijn. Kies het externe Druk op Spreek.
Pagina 73 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Een gesprek doorverbinden zonder aankondiging (Onvoorwaardelijk Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER extern tel. nr. B-toon Kies het externe Voer in #. Druk op Voer in Hoorn op DOORVERBINDEN. telefoonnummer. de haak. Tijdens een gesprek extern tel.
Pagina 74 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen – In de wachtstand plaatsen – Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) • Voor gebruikers van niet-KX-UT serie SIP toestellen De bedieningsstappen voor de wachtstandfunktie op een SIP toestel kunnen verschillen van de stappen in dit hoofdstuk, en zijn afhankelijk van het telefoonmodel dat wordt gebruikt.
Pagina 75 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) PT/SLT/HS Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (CO) U hoort een bevestigingstoon. Druk op knipperende CO of Hoorn van Spreek.
Pagina 76 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen SIP-tst. Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (Single-CO) (DN) Hoorn van Spreek. WACHTSTAND de haak. KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670: Druk op de groen knipperende DN of Single CO. Anders dan KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670: Druk op WACHTSTAND.
Pagina 77 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen • Voor PT gebruikers: De indicator van de CO of INTERCOM toets geeft de huidige status als volgt weer: – Normale wachtstandmodus Langzaam knipperend groen: Gesprek is in wachtstand op uw toestel Knippert rood: Gesprek in wachtstand op een ander toestel –...
Pagina 78 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen PT/HS Tijdens een gesprek parkeerzonenr. Specifiek B-toon Automatisch Hoorn op de haak. Druk op DOORVERBINDEN. Voer een parkeerzone-nummer (2 cijfers) Voer in in of druk op om automatisch te parkeren in een vrije parkeerzone. Als u een ingesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in of u drukt nogmaals op Tijdens een gesprek...
Pagina 79 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen • Als een gesprek automatisch wordt geparkeerd, bevestig dan op het display het parkeerzo- nenummer. • Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u een alarm dat u eraan herinnert (Terugbelsignaal van Gesprek Parkeren). Als een netlijn gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken.
Pagina 80 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) Als u spreekt met de ene beller terwijl de andere beller in de wacht staat, kunt u wisselen van de ene naar de andere partij (en vice versa). •...
Pagina 81 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670 Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon Kies het toestelnummer Druk op Spreek met de Druk op WACHTSTAND. WACHTSTAND. van de andere partij. andere partij. Deze stap kan worden overgeslagen als Automatische Wachtstand op uw telefoon is ingeschakeld.
Pagina 82 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek – Gesprek Wacht beantwoorden via PBX – Gesprek Wacht beantwoorden via telefoonmaatschappij Gesprek Wacht beantwoorden via PBX Tijdens een gesprek hoort u de Gesprek Wacht-toon of een stemaankondiging via de luidspreker of via de hoorn wanneer een netlijn gesprek binnenkomt of als een ander intern toestel u laat weten dat er nog een gesprek wacht.
Pagina 83 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek Terwijl u een toonsignaal hoort B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in Spreek met de nieuwe partij. KX-UT113/KX-UT123 Terwijl u een toonsignaal hoort B-toon Druk op Spreek met de WACHTSTAND. nieuwe partij. KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670 Terwijl u een toonsignaal hoort (DN) B-toon (Single-CO)
Pagina 84 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek 2.1 Het tweede gesprek beëindigen en dan spreken met de oorspronkelijke partij PT/HS (CO) Tijdens een gesprek (ICD groep) (PDN) (SDN) Hoorn op Spreek met de Hoorn van de haak. oorspronkelijke partij. de haak. Druk op de rode CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM.
Pagina 85 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek 2.2 Het tweede gesprek laten wachten en dan spreken met de oorspronkelijke partij Terwijl het tweede gesprek wacht, kunt u spreken met de oorspronkelijke partij. Daarna kunt u het gesprek beëindigen en het gesprek weer voortzetten met de nieuwe partij. PT/HS Tijdens een gesprek (CO)
Pagina 86 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670 Tijdens een gesprek (DN) (Single-CO) Druk op de knipperende DN Spreek met de Druk op WACHTSTAND. of Single CO. oorspronkelijke partij. (DN) (Single-CO) Druk op de knipperende DN Hoorn op Hoorn van Spreek met de of Single CO.
Pagina 87 1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Type van de Gesprek Wacht-toon selecteren Als u "Toon 1" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel identiek zijn. Als u "Toon 2" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel verschillend zijn.
Pagina 88 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen – Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) – Een conferentie verlaten (Conferentie verlaten) – Een conferentie verlaten (Conferentie tussen drie partijen verlaten) – Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) –...
Pagina 89 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen PT/HS Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. B-toon Kies het gewenste Voer in 3. Druk op Spreek met de Druk op telefoonnummer. DOORVERBINDEN. DOORVERBINDEN. nieuwe partij. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Spreek met meerdere partijen.
Pagina 90 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentiegesprek tot stand brengen wanneer u een extern gesprek ontvangt terwijl u spreekt met twee interne partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) (PDN) (SDN) Druk op CONFERENTIE Spreek met de Druk op Druk op de knipperende WACHTSTAND.
Pagina 91 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een andere wachtende partij aan een conferentie toevoegen PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen (CO) (ICD groep) B-toon (PDN) Spreek met Druk op Druk op CONFERENTIE. CONFERENTIE. meerdere partijen. (SDN) Druk op de knipperende CO, ICD groep, PDN, of SDN die bij de wachtende partij hoort.
Pagina 92 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Het ene gesprek beëindigen en het andere voortzetten tijdens een gesprek tussen drie partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) (ICD groep) (PDN) (SDN) Druk op R.* Druk één of tweemaal op Spreek. DOORVERBINDEN om het ene gesprek te beëindigen en het andere gesprek voort te zetten.
Pagina 93 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentie verlaten (Conferentie verlaten) Degene die een conferentie startte, kan de conferentie verlaten en toestaan dat de overige partijen het gesprek voortzetten. • Voor gebruikers van KX-UT serie SIP toestellen: Als u een conferentie heeft gestart, kunt u de conferentie niet verlaten en kunt u de andere partijen niet toestaan dat zij hun gesprek voortzetten.
Pagina 94 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Conferentie toets. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 95 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentie verlaten (Conferentie tussen drie partijen verlaten) Degene die een conferentie startte met nog twee andere partijen, kan de conferentie verlaten en toestaan dat de overige partijen het gesprek voortzetten. Een conferentie verlaten waarbij tenminste één ander intern toestel is betrokken PT/SLT/HS/KX-UT serie Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Hoorn van...
Pagina 96 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) U kunt een derde partij toevoegen aan uw huidige netlijngesprek en dus een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen. U kunt de conferentie verlaten terwijl de twee andere partijen hun gesprek voortzetten.
Pagina 97 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen PT/HS Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. B-toon gewenste Voer in Spreek met de Druk op Kies het Druk op DOORVERBINDEN. telefoonnummer. DOORVERBINDEN. nieuwe partij. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. B-toon Voer in 3.
Pagina 98 1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-wachtstand toets. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 99 1.4.6 Microfoon uit 1.4.6 Microfoon uit U kunt de microfoon of de hoorn uitschakelen zodat u ongestoord met andere personen in het vertrek kunt spreken, terwijl u wel de beller kunt blijven horen via de luidspreker van de hoorn. Instellen/annuleren PT/KX-UT serie Tijdens een gesprek VOICE CALL...
Pagina 100 1.4.7 Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek meeluisteren) 1.4.7 Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek mee- luisteren) U kunt anderen in het vertrek laten meeluisteren via de luidspreker terwijl u het gesprek via de hoorn voortzet. Instellen/annuleren PT/KX-UT serie Tijdens een gesprek via de hoorn Druk op HANDEN-VRIJ.
Pagina 101 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) U kunt een gesprek voeren met behulp van een headset. In dit geval moet u in de programmeermodus "Headset aan" kiezen of van te voren de Headset toets activeren (brandt in dat geval rood).
Pagina 102 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) • Voor gebruikers van de KX-NT300 serie (behalve KX-NT321)/KX-NT560/KX-DT343/ KX-DT346/KX-UT248: – Met KX-NT300 serie (behalve KX-NT321)/KX-NT560/KX-DT343/KX-DT346/KX-UT248 telefoons, kunt u een draadloze Bluetooth headset gebruiken die op uw toestel als head- set is aangemeld. –...
Pagina 103 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel 1.5 Het gebruik van een PDN/SDN-toets 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Num- ber (SDN) toestel Primary Directory Number (PDN) toetsen en Secondary Directory Number (SDN) toet- sen zijn handig wanneer toestelgebruikers ook de gesprekken voor andere toestellen moeten afhandelen.
Pagina 104 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Indicatiesche- Status van PDN-toets Status van SDN-toets Brandt rood De lijn wordt gebruikt door een bijbehorend De lijn wordt gebruikt door het bijbeho- SDN-toestel. rende PDN-toestel of een ander SDN-toestel. Langzaam Een bijbehorend SDN-toestel heeft een ge- Een ander bijbehorend SDN-toestel, of knipperend...
Pagina 105 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel • Wanneer een SDN-toets volgens de Standaard modus voor SDN-toets werkt, kunt u een telefoonnummer kiezen als u de kiestoon hoort in plaats van nogmaals op de SDN-toets te drukken. Uw gesprekken worden tot stand gebracht volgens de serviceklasse (COS) die via systeemprogrammering is toegewezen of volgens de systeemprogrammering van de bijbo- rende PDN-toestel (Meegaande COS op SDN).
Pagina 106 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Wachtstand en Wachtstand terughalen Met behulp van een PDN- of SDN-toets kunt u gesprekken normaal in de wachtstand plaatsen (®1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen). Gesprekken die op uw toestel/een ander toestel in de wachtstand staan, kunt u met een simpele handeling terughalen, ongeacht het gesprekstype.
Pagina 107 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Gesprek Doorverbinden met behulp van een SDN-toets U kunt een gesprek doorverbinden naar een PDN-toestel via een simpele handeling met behulp van een SDN-toets. Een gesprek naar een PDN-toestel doorverbinden PT/HS Tijdens een gesprek (SDN) Druk op SDN.
Pagina 108 1.6.1 Gesprekken doorschakelen 1.6 Voordat u uw bureau verlaat 1.6.1 Gesprekken doorschakelen – Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) – DSN/NS instellingen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS – Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) U kunt uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een bepaalde bestemming.
Pagina 109 1.6.1 Gesprekken doorschakelen • U kunt het speciale toegangsnummer van een Unified Messaging groep instellen als door- schakelbestemming. • U kunt het speciale toegangsnummer van de voice mail-groep of de SVM funktie instellen als doorschakelbestemming. • U kunt uw mobiele toestel als doorschakelbestemming opgeven. •...
Pagina 110 1.6.1 Gesprekken doorschakelen De funktie Volg Mij Instellen vanaf een ander toestel PT/SLT/HS Beide gesprekken Volg Mij Netlijn gesprekken Volg Mij annuleren Interne gesprekken Voer in 7 of 8. Hoorn van Voer in Voer gewenste de haak. cijfer (0-2) in. uw toestel nr.
Pagina 111 1.6.1 Gesprekken doorschakelen Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdeling- groep) PT/SLT/HS/SIP-tst. ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep Beide gesprekken Instellen ICD groep Netlijn gesprekken toestelnr. Annuleren Interne gesprekken Voer 1 in voor Voer het ICD groep Hoorn van Voer in Voer het gewenste instellen of 0 toestelnummer.
Pagina 112 1.6.1 Gesprekken doorschakelen • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instel- modus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hier- over niet zeker bent. Voor KX-UT serie SIP toestellen wordt alleen de DSN/NS instelmodus ondersteund. (1) Indien in DSN/NS cyclus-omschakelmodus: Door op de DSN/NS toets (vaste funktietoets) te drukken terwijl het toestel vrij is, zal de instelling als volgt cyclisch omschakelen:...
Pagina 113 1.6.1 Gesprekken doorschakelen Instellen/Annuleren (Doorschakelen op afstand) Op het andere Terwijl de hoorn toestel De doorschakelstatus van op de haak ligt het bestemmingstoestel zal dienovereenkomstig (Groep DSN) veranderen. DSN-status op Druk op afstand gewijzigd Groep DSN. Aanpassen van uw toestel •...
Pagina 114 1.6.1 Gesprekken doorschakelen De DSN/NS status omschakelen voor externe gesprekken Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) De huidige DSN/NS status voor netlijn gesprekken wordt weegegeven. Druk op de vaste Druk nogmaals op de vaste funktietoets DSN/NS.
Pagina 115 1.6.1 Gesprekken doorschakelen DSN/NS instellen en wissen voor externe/interne gesprekken Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) Netlijn gesprekken Interne gesprekken Voer in 1 of 2. Druk op OPSLAAN. Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. DSN/NS uit NS aan Voer in 0 of 1.
Pagina 116 1.6.1 Gesprekken doorschakelen DSN/NS instellen en wissen voor alle gesprekken KX-UT113/KX-UT123/KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248 Terwijl de hoorn op de haak ligt : DSN/NS uit FWD/DND Off : NS aan Do Not Disturb bestemming FWD(All) : DSN–Alle gesprekken toestelnr. FWD(BSY) : DSN–Bezet FWD(NA) : DSN–Afwezig extern tel.
Pagina 117 1.6.1 Gesprekken doorschakelen De doorschakelstatus instellen en externe bestemmingen parallel laten overgaan voor netlijn gesprekken naar een ICD groep Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) Virtuele HS 1 Virtuele HS 2 Virtuele HS 3 Virtuele HS 4 Kies een cijfer tussen 4-7.
Pagina 118 1.6.1 Gesprekken doorschakelen Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschake- len [GD]—via ISDN) Alle gesprekken worden doorgeschakeld naar een externe partij via ISDN. De volgende manieren van gesprek doorschakelen worden door de ISDN Service aangeboden. – Onvoorwaardelijk (Call Forwarding Unconditional [CFU]) –...
Pagina 119 1.6.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) U kunt de reden laten zien waarom u niet antwoordt als de beller gebruik maakt van een Panasonic systeemtoestel met display. Er zijn acht voorgeprogrammeerde boodschappen beschikbaar en één voor uw persoonlijke boodschap (16 tekens).
Pagina 120 1.6.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) • Voer in de "%" ruimte de gewenste waarde in. U moet evenveel tekens invoeren als er "%" staan, en u kunt 0-9 of gebruiken. • De vooraf geprogrammeerde boodschappen kunnen via systeemprogrammering worden veranderd.
Pagina 121 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toe- stelblokkering) U kunt uw toestel vergrendelen, zodat andere personen niet ongeoorloofd naar buiten kunnen bellen. Deze funktie heet: Electronische toestelblokkering. Blokkeren PT/SLT/HS/SIP-tst. B-toon Voer in 1.
Pagina 122 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) • Nadat u een netlijngesprek tot stand heeft gebracht, zal uw toestel automatisch opnieuw worden geblokkeerd. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 123 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvou- dige gespreksopname [SVM]) Uw PBX biedt de mogeljkheid voor het gebruik van antwoordservice. Aan uw toestel is een berichtenlijst toegewezen waarin bellers hun boodschappen voor u kunnen inspreken. Nadat bellers uw berichtenlijst hebben bereikt, zullen zij uw persoonlijke begroeting horen.
Pagina 124 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Een algemene begroeting opnemen Opnemen PT/SLT/HS B-toon Voer in 1. Hoorn van Voer in Spreek de boodschap in. de haak. Voorbeeld:"Dit is de voice mail van John. Ik kan u op dit moment niet persoonlijk te woord staan.
Pagina 125 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Wissen PT/SLT/HS B-toon Voer in 0. Hoorn van Hoorn op Voer in de haak. de haak. Een begroeting opnemen voor elke tijdsmodus Naast een algemene begroeting kunt u een specifieke begroeting opnemen voor elke tijdsmodus (Dag/Lunch/ Pauze/Nacht).
Pagina 126 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Afspelen PT/SLT/HS Nacht Lunch B-toon Pauze Voer in 2. Voer in 8. Hoorn van Voer in Voer de gewenste de haak. tijdsmodus in. U hoort een Wissen bevestigingstoon. De begroeting wordt afgespeeld.
Pagina 127 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Gesprekken naar uw berichtenlijst leiden U kunt inkomende gesprekken naar uw eigen berichtenlijst leiden, zodat bellers een boodschap kunnen inspreken als u de telefoon niet kunt beantwoorden. Instellen/annuleren PT/SLT/HS Beide gesprekken Annuleren Alle gesprekken Netlijn gesprekken...
Pagina 128 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Boodschappen inspreken Als u een intern toestel opbelt en er wordt niet opgenomen, en uw gesprek wordt naar de berichtenlijst geleid, zal u de begroetingstekst horen. U kunt dan een boodschap inspreken voor dat toestel. Voor het inspreken van een boodschap kan men ook rechtstreeks naar de berichtenlijst van een gewenst toestel om, te weten volgens de onderstaande stappen: Een boodschap rechtstreeks in iemand’s berichtenlijst inspreken...
Pagina 129 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Beluisteren van ingesproken boodschappen Wanneer een beller een boodschap inspreekt, wordt tevens informatie over die beller vastgelegd in het SVM-log. Het SVM-log kan men bekijken op het display van een PT of HS door op de Boodschap toets te drukken.
Pagina 130 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Bedieningsnr. Funkties De boodschap vanaf het begin afspelen Naar de volgende boodschap gaan De boodschap wissen (Druk op AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN of druk op 1 om te bevestigen.) Terugbellen naar degene die de boodschap insprak Terug naar de vorige boodschap Rechtstreeks naar de berichtenlijst van een ander intern toestel om een bood- schap in te spreken (voer het gewenste toestelnummer in.)
Pagina 131 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Boodschappen beluisteren terwijl uw display is geblokkeerd PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer PIN-code uw toestelnr. B-toon en K-toon Kies uw Voer het PIN-code in Hoorn van Voer in toestelnummer. de haak. (max. 10 cijfers). Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon Voer in 3.
Pagina 132 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Uw berichtenlijst openen vanaf een extern toestel U kunt vanaf een buitenlocatie uw berichtenlijst openen en SVM-funkties uitvoeren via een netlijn alsof u de funkties bedient vanaf uw eigen interne toestel. Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer De begroeting...
Pagina 133 1.6.4 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) De berichtenlijst van een ander intern toestel openen via uw eigen toestel U kunt de berichtenlijst van een ander intern toestel openen (bijvoorbeeld om voor dat toestel een begroeting op te nemen) door de onderstaande stappen te volgen: PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer gewenste toestelnr.
Pagina 134 1.7.1 Oproepen 1.7 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.7.1 Oproepen – Een groep oproepen – Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden Een groep oproepen U kunt tegelijkertijd een aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorgeprogrammeerde groep. Oproepen PT/SLT/HS/SIP-tst. oproep Wacht op groepsnr.
Pagina 135 1.7.1 Oproepen SIP-tst. Tijdens een gesprek XFER oproep groepsnr. WACHTSTAND Kies het oproep Voer in KX-UT serie: groepsnummer Druk op DOORVERBINDEN. (2 cijfers). Andere modellen dan KX-UT serie: Druk op WACHTSTAND. De andere partij wordt in de wachtstand gezet. Wacht op beantwoording.
Pagina 136 1.7.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep 1.7.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep Beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. B-toon Spreek. Hoorn van Voer in de haak. KX-UT serie cijfertoets Druk op een cijfertoets Spreek. (0–9, , #). Toestaan/negeren van een oproep (Oproep negeren) PT/KX-UT serie Negeren B-toon Toestaan 721.
Pagina 137 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen U kunt opbellen naar meerdere partijen, die als deelnemer van een groep (conferentiegroep) zijn toegewezen, om met die partijen telefonisch te vergaderen. U kunt een groepsconferentie starten naar zowel interne lijnen als netlijnen (inclusief analoge telefoonlijnen). De volgende twee modi zijn mogelijk: •...
Pagina 138 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen • * Als u geen invoercode invoert als u een groepsconferentie wilt beginnen, kunnen interne/ externe toestellen aan het gesprek deelnemen zonder dat zij een invoercode hoeven in te voeren. • Invoercodes mogen bestaan uit de cijfers "0" t/m "9". Wanneer " " wordt gebruikt als in- voercode, kan niemand aan een gesprek deelnemen dat al gaande is.
Pagina 139 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Broadcast modus Als u deze modus selecteert via systeemprogrammering, kunt u meerdere partijen in een conferentiegroep opbellen, een aankondiging doen, en dan telefonisch met die partijen vergaderen. Alle partijen kunnen dit gesprek beluisteren. De gebelde partijen kunnen de aankondiging beluisteren door de hoorn van de haak te nemen.
Pagina 140 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Een gesprek beginnen met een specifieke partij PT/HS Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS. Een conversatie beginnen met een partij volgens een in de groep vooraf toegewezen volgorde PT/HS Tijdens een aankondiging Druk op CONFERENTIE. •...
Pagina 141 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen • * In dit geval moet de R-toets via systeemprogrammering worden ingesteld op de R-modus. • Als het maximum aantal partijen dat aan het gesprek kan deelnemen via systeemprogram- mering is ingesteld op 32, zullen de toetsen (DSS, CONFERENTIE, DOORVERBINDEN, R-toets, etc.) op het toestel waarop de conferentie werd gestart niet functioneren.
Pagina 142 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Deelnemen na time out Interne of externe toestellen kunnen zich via deze funktie toevoegen aan de groepsconferentie die al gaande is. Als deelnemers bijv. niet meteen kunnen antwoorden op een conferentie-oproep, dan kunnen ze via deze funktie alsnog later deelnemen.
Pagina 143 1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Voor een intern toestel dat aan het gesprek deelneemt Deelnemen aan een gesprek via een invoercode PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van invoercode conferentiegroep Voer in #. Kies nr. van Invoercode invoeren Hoorn van Voer in conferentiegroep (max. 8 cijfers). de haak.
Pagina 144 1.8.1 Wat is het Unified Messaging systeem? 1.8 Het gebruik van Unified Messaging funkties 1.8.1 Wat is het Unified Messaging systeem? Introductie van het Unified Messaging systeem Uw PBX kan u voorzien van Unified Messaging systeemservice. U of een externe partij kan via een telefoon toegang krijgen tot het Unified Messaging systeem.
Pagina 145 1.8.1 Wat is het Unified Messaging systeem? • Niet alle prompts worden in de procedures beschreven. • De prompts in de procedures zijn niet exact hetzelfde als de prompts die u via het Unified Messaging systeem zult horen. • Volg de instructies van de prompts. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 146 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox – Log in bij uw mailbox – Uitleg voor abonnees (Easy Mailbox configuratie) – Wijzigen of verwijderen van uw Persoonlijke begroetingen – Persoonlijke begroeting voor Beller-ID –...
Pagina 147 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox Handmatig inloggen PT/SLT/HS/SIP-tst. (Voice Mail Doorverbinden) Voer in #6. Hoorn van de haak. Speciaal toegangsnr. van de Unified Messaging groep Druk op BOODSCHAP of Voice Mail Doorverbinden, of voer het speciaal toegangsnummer van de Unified Messaging groep in.
Pagina 148 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox • Alleen indien u hoorbare prompts gebruikt: als voor uw mailbox de funktie Nieuwe Bood- schappen Automatisch Afspelen is geactiveerd, zullen nieuwe boodschappen telkens auto- matisch worden afgespeeld als u inlogt bij uw mailbox. Systeemprogrammering bepaalt of deze funktie inderdaad wordt uitgevoerd.
Pagina 149 Starten van de service Uitleg voor abonnees PT/SLT/HS/SIP-tst. Het Unified Messaging systeem geeft de volgende aankondiging, Log in bij uw mailbox. "Welkom bij het Panasonic Unified Messaging-systeem. Dit is de Instructieservice voor gebruikers van het systeem.". Uw wachtwoord voor de eerste keer instellen uw wachtwoord...
Pagina 150 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox LET OP! • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik. • Om gebruik door onbevoegden te vermijden, dient u het wachtwoord geheim te houden. Houd het wachtwoord geheim, om misbruik van de PBX te voorkomen.
Pagina 151 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox Opnemen of verwijderen van uw Persoonlijke begroetingen PT/SLT/HS/SIP-tst. Begroeting indien Afwezig Begroeting indien Bezet Begroeting na sluitingstijd begroeting voor Log in bij uw mailbox. Beller-ID nr. Begroeting voor Beller-ID Tijdelijke begroeting Voer in 41. afwezigheidsnr.
Pagina 152 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox • * Wij raden aan dat u uw naam vermeldt in uw begroetingen, zodat bellers zullen weten of zij bij de juiste mailbox zijn. • Een Tijdelijke persoonlijke begroeting wordt afgespeeld, in plaats van al uw andere begroe- tingen, tot deze wordt verwijderd.
Pagina 153 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox Een persoonlijke begroeting wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van gepersonaliseerde begroeting Log in bij uw mailbox. Voer het nummer van de gepersonaliseerde Voer in 414. begroeting (1-4) in. Wijzig de begroeting, ga dan verder met STAP A in "Als u een persoonlijke begroeting voor de eerste keer opneemt".
Pagina 154 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox Beller-ID nummers naderhand toevoegen/verwijderen/controleren PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van gepersonaliseerde begroeting Log in bij uw mailbox. Voer 2 in om Voer het nummer van de Voer in 414. gepersonaliseerde begroeting (1-4) in. de instelling te accepteren.
Pagina 155 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox Wijzigen of verwijderen van uw abonneenaam (eigenaar) U kunt uw naam opnemen in het Unified Messaging systeem. Het systeem kondigt dan uw naam aan voor bellers om hen te laten weten dat zij bij de juiste mailbox zijn. Wijzigen/verwijderen van uw abonneenaam PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 156 1.8.2 Inloggen bij en configuratie van uw mailbox Service modus omschakelen Als u via systeemprogrammering toegang heeft tot de Systeembeheerder en/of Boodschapbeheerder mailbox, kunt u de Service modus als volgt omschakelen: Abonnee service Boodschapbeheerder service Systeembeheerder service Als u deze indrukt terwijl u in Abonnee Service bent, wordt u gevraagd om het nummer van de gewenste mailbox in te voeren. Als u deze indrukt terwijl u in Abonnee Service bent, keert u terug naar het hoofdmenu van Abonnee Services.
Pagina 157 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties – Boodschappen beluisteren – Bookmarks (alleen voor spraakberichten) – Verwijderde boodschappen terugzetten – Boodschappen beantwoorden – Boodschappen doorsturen – Toegang op afstand Boodschappen beluisteren Bellers en andere abonnees kunnen voor u een boodschap achterlaten, en die kunt u beluisteren als u bent ingelogd bij uw mailbox.
Pagina 158 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Type boodschap Toets Funktie Verwij- Nieuw derd Herhaal deze boodschap ü ü ü Herhaal de vorige boodschap ü ü ü Speel de volgende boodschap af ü ü ü Verwijder deze boodschap • ü ü Druk op 1 als u gevraagd wordt om de bood- schap te verwijderen.
Pagina 159 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties • Via programmering van het Unified Messaging systeem wordt bepaald of de boodschapde- tails vóór of na elke boodschap worden afgespeeld of alleen wanneer u 6 intoetst. Voor meer informatie kunt u uw systeemprogrammeur raadplegen. •...
Pagina 160 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een verwijderde boodschap herstellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht Voer in 3. Boodschappen beantwoorden U kunt antwoorden op boodschappen die u in uw mailbox heeft ontvangen door ofwel de beller terug te bellen of door een boodschap te sturen naar de mailbox van de beller.
Pagina 161 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een boodschap achterlaten voor de afzender PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht B-toon Voer 1 in om de Neem uw boodschap op. Voer in 4. Voer 2 in om opname te stoppen. de opname te starten.
Pagina 162 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Boodschappen doorsturen U kunt boodschappen in uw mailbox doorverbinden (doorsturen) naar andere abonnees. Echter, ontvangstbevestigingen of boodschappen die door de afzender "privé" werden verstuurd, kunt u niet doorverbinden. Wanneer u een boodschap doorstuurt, kunt u: •...
Pagina 163 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Ontvangers bepalen via naam (Kiezen volgens naam): PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht Selecteer de aangekondigde naam naam van gewenste ontvanger Laat de volgende naam horen Herhaal de huidige naam Voer de eerste 3 of 4 letters Voer in 5.
Pagina 164 1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Op afstand automatisch inloggen Externe telefoon Bel naar het Unified Messaging uw wachtwoord systeem vanaf het voorgeprogrammeerde externe telefoonnummer Voer uw wachtwoord in Voer 1 in om boodschappen (toegewezen als een Beller-ID nummer). en sluit af met #. af te spelen.
Pagina 165 1.8.4 Boodschappen verzenden 1.8.4 Boodschappen verzenden – Boodschapverzending – Persoonlijke groepsverzendlijst – Externe boodschapverzending – Lijsten voor externe boodschapverzending – Ontvangen van Externe boodschapverzending U kunt boodschappen opnemen en deze naar andere abonnees verzenden, naar gebruikers van interne systeemtoestellen die geen mailboxen hebben, en zelfs ook naar externe partijen. Boodschappen kunnen verzonden worden via één van de volgende funkties: •...
Pagina 166 1.8.4 Boodschappen verzenden Een boodschap verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Ga verder met "Ontvangers aan de hand van het nummer specificeren" of Log in bij uw mailbox. "Ontvangers aan de hand van de naam specificeren (bellen via naam)". Voer in 2. Ontvangers aan de hand van het nummer specificeren mailboxnr.
Pagina 167 1.8.4 Boodschappen verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Vervolg van vorige pagina Uw boodschap opnemen B-toon Neem uw boodschap op. Voer 1 in om uw Voer 1 in om boodschap op te nemen. de opname te stoppen. U kunt pauzeren en de opname voortzetten door op 2 te drukken. Druk op 2 om een volgende ontvanger toe te voegen, ga dan naar "Ontvangers aan de hand Als u langer dan 20 seconden...
Pagina 168 1.8.4 Boodschappen verzenden Persoonlijke-groepsverzendlijsten maken en wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van gewenste persoonlijke- Log in bij uw mailbox. groepsverzendlijst Voer in 44. Voer het nummer van de gewenste persoonlijke-groepsverzendlijst (1–4) in. B-toon Voer 1 in om een Voer 1 in om Voer 2 in om Voer 2 in om Bevestig de...
Pagina 169 1.8.4 Boodschappen verzenden Namen van Persoonlijke-groepsverzendlijsten wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. nr. van gewenste persoonlijke- Log in bij uw mailbox. groepsverzendlijst Voer in 44. Voer het nummer van de gewenste Voer 1 in om de persoonlijke-groepsverzendlijst (1–4) in. lijstnaam te wijzigen. Wijzig de lijstnaam (neem deze op) Verwijder de lijstnaam, B-toon...
Pagina 170 1.8.4 Boodschappen verzenden Externe boodschapverzending PT/SLT/HS/SIP-tst. Ga naar "Specifieren van één ontvanger" of "Specifieren van meerdere ontvangers Log in bij uw mailbox. (lijst voor externe boodschapverzending)". Voer in 931. Specifieren van één ontvanger telefoonnr. van netlijn-toegangscode externe partij Voer in 1. Voer de netlijn-toegangscode in die Kies het telefoonnummer van de externe partij...
Pagina 171 1.8.4 Boodschappen verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Vervolg van vorige pagina Specifieren van meerdere ontvangers (lijst voor externe boodschapverzending) gewenste lijstnummer 4-cijferig wachtwoord Voer in 2. Voer een 4-cijferig wachtwoord in Voer het gewenste lijstnummer (1 of 2) in. dat nodig is om het bericht te beluisteren. Druk op # als u geen wachtwoord wilt instellen.
Pagina 172 1.8.4 Boodschappen verzenden • *1 Voorbeeld: Als u 5:00 wilt invoeren, toets dan 5# in. Als u 5:15 wilt invoeren, toets dan 515# in. • *2 Deze optie is niet mogelijk als het systeem is geprogrammeerd op 24-uurs weergave. • *3 Voorbeeld: Als het vandaag 16 februari is, maar u toetst in 17#, zal de boodschap morgen worden verstuurd.
Pagina 173 1.8.4 Boodschappen verzenden Leden toevoegen aan een lijst voor Externe boodschapverzending PT/SLT/HS/SIP-tst. Lijstnummer 1 Log in bij uw mailbox. Lijstnummer 2 Voer in 1. Voer in 932. Voer in 1 of 2. netlijn-toegangscode extern telefoonnr. Voer de netlijn-toegangscode in die Kies het externe telefoonnummer Voer 2 in om de instelling nodig is om naar buiten te kunnen bellen.
Pagina 174 1.8.4 Boodschappen verzenden Ontvangen van Externe boodschapverzending Wanneer u een boodschap extern verzendt, zal het Unified Messaging systeem de door u gekozen ontvangers opbellen. Wanneer een ontvanger het gesprek beantwoordt, zal het systeem hem of haar door de volgende procedure leiden. Als een externe ontvanger uw boodschap heeft beluisterd, kan hij of zij een antwoord sturen op uw boodschap, en zelfs een urgentie- of privéstatus toekennen.
Pagina 175 1.8.5 Gesprekken doorverbinden 1.8.5 Gesprekken doorverbinden – Gesprek Doorverbinden – Service voor onvolledige gespreksafhandeling – Toewijzen van uw Waarnemend toestel – Op afstand Gesprek doorschakelen – Toewijzen en Annuleren van telefoonnummers voor Gesprek Doorverbinden naar netlijn – Voice Mail Doorverbinden Gesprek Doorverbinden Als u een gesprek ontvangt via de Voice Prompt service, zal uw toestel normaliter overgaan en kunt u het gesprek beantwoorden.
Pagina 176 1.8.5 Gesprekken doorverbinden De status instellen voor Gesprek Doorverbinden PT/SLT/HS/SIP-tst. Gesprek blokkeren Gesprekscontrole Log in bij uw mailbox. Intern Oproepen Doorverbinden naar mailbox Voer in 51. Doorverbinden naar de Speciale service Uitschakelen van Gesprek Doorverbinden Voer de gewenste status voor Gesprek Doorverbinden in.
Pagina 177 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Terug naar hoofdmenu: De beller wordt teruggeleid naar het hoofdmenu van de Voice Prompt service en kan dan kiezen om te bellen naar een ander intern toestel. De status instellen voor Onvolledige gespreksafhandeling PT/SLT/HS/SIP-tst. Een boodschap achterlaten Doorverbinden naar Waarnemend toestel Afwezig...
Pagina 178 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Toewijzen van uw Waarnemend toestel PT/SLT/HS/SIP-tst. gewenste intern toestelnr. Log in bij uw mailbox. Voer het gewenste intern toestelnummer in Voer in 52. Als u reeds een Waarnemend toestel heeft toegewezen maar een ander toestel wilt toewijzen, druk dan op 1 voordat u het gewenste intern toestelnummer gaat invoeren.
Pagina 179 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Externe telefoonnummers toewijzen voor Gesprek Doorschakelen op afstand PT/SLT/HS/SIP-tst. Wijzig telefoonnummer 1 Log in bij uw mailbox. Wijzig telefoonnummer 2 Voer in 48. Voer in 1 of 2. Als u reeds een telefoonnummer heeft ingesteld maar u wilt deze wijzigen, druk dan op 1 nadat u telefoonnummer 1 of 2 heeft gekozen.
Pagina 180 1.8.5 Gesprekken doorverbinden • Deze optie wordt alleen genoemd als u deze mag gebruiken via systeemprogrammering voor PBX COS (Serviceklasse) instellingen en UM COS instellingen. Raadpleeg voor meer infor- matie uw systeemprogrammeur. Toewijzen en Annuleren van telefoonnummers voor Gesprek Doorver- binden naar netlijn Als u een telefoonnummer toewijst voor Gesprek Doorverbinden naar netlijn, zullen uw gesprekken worden doorverbonden naar het toegewezen telefoonnummer als:...
Pagina 181 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Op uw toestel kunt u ook een Voice Mail Doorverbinden-toets toewijzen waarmee u inkomende netlijn gesprekken kunt doorverbinden naar een mailbox van een ander toestel, zodat bellers boodschappen kunnen inspreken. Met behulp van de Voice Mail Doorverbinden-toets kunt u ook funkties uitvoeren met één druk op de toets (alleen mogelijk op PT en HS).
Pagina 182 1.8.5 Gesprekken doorverbinden Uw eigen gesprek doorverbinden naar de mailbox van het door u gebelde toestel PT and SLT PT/HS toestelnr. T.B.-toon (Voice Mail Doorverbinden) I-toon (DSS) Kies het toestelnummer Druk op Voice Mail Hoorn van Niet Storen Doorverbinden. of druk op DSS. toon de haak.
Pagina 183 1.8.6 Overige funkties 1.8.6 Overige funkties – Interview-mailbox – Boodschap Wacht indicatie – Aankondiging naam van beller – Directe Gesprekscontrole – Opnemen van uw gesprek – Uw telefoonnummers toewijzen voor de funktie Automatisch inloggen op afstand en de Kostenbesparingsfunktie – Persoonlijke speciale service –...
Pagina 184 1.8.6 Overige funkties Antwoordduur wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. Wijzig de antwoordduur. Ga naar de volgende vraag, en herhaal dan deze stap. Ga naar de vorige vraag, en herhaal dan deze stap. Log in bij uw mailbox. Selecteer een specifieke vraag. Voer het nummer van de vraag en # in, en herhaal Voer in 922.
Pagina 185 1.8.6 Overige funkties • Niet alle abonnees hebben een interview mailbox. Raadpleeg voor meer informatie uw sys- teemprogrammeur. Boodschap Wacht indicatie De funktie Boodschap Wacht indicatie laat u weten of u nieuwe boodschappen in uw mailbox heeft ontvangen via: Boodschap wacht indicator: De boodschapindicator op uw telefoon (indien aanwezig) zal gaan branden als u een nieuwe boodschap heeft ontvangen.
Pagina 186 1.8.6 Overige funkties Inschakelen/Uitschakelen van Waarschuwen via apparaat PT/SLT/HS/SIP-tst. gewenste toestelnr. Log in bij uw mailbox. Voer in 62. Voer het gewenste toestelnummer (1–6) in. Stuur toestelindicatie voor Gebruik een voorgeprogrammeerd rooster alle berichten Altijd (doorlopend) toestelindicaties ontvangen Stuur toestelindicatie alleen Toestelindicaties uitschakelen voor urgente berichten Hoorn op...
Pagina 187 1.8.6 Overige funkties • * Als u een pauze of speciaal commando in het telefoonnummer wilt invoegen, en u gebruikt een ISDN of SIP lijn in "En bloc" modus, pauzeer dan op het punt waar u dat wilt doen. U zal een lijst van beschikbare opties te horen krijgen, bijvoorbeeld "Om meer cijfers toe te voegen, druk op 4.
Pagina 188 1.8.6 Overige funkties Beller-ID nummers toewijzen en namen opnemen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. Voer in 452. Wijzig het Beller-ID nummer en ga naar STAP A in "Beller-ID nummers en opgenomen namen wijzigen". Wijzig de naam van de beller en ga naar STAP B in "Beller-ID nummers en opgenomen namen wijzigen".
Pagina 189 1.8.6 Overige funkties Voordat u begint • Maak een Directe Gesprekscontrole toets (Persoonlijke programmering). • Selecteer de gewenste modus, Handen-vrij of Privé (Persoonlijke programmering). • Instellen van de PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code. • Stel de Directe Gesprekscontrole-funktie in. De Directe Gesprekscontrole funktie activeren PT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer PIN-code...
Pagina 190 1.8.6 Overige funkties Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij funktie worden uitgevoerd. PT/HS Handen-vrij modus Privé modus (Alarmtoon) Gesprekscontrole Gesprekscontrole (Handen-vrij) (Hoorn) Gesprekscontrole Geen werking MONITOR (Directe Gesprekscontrole) Druk op HANDEN-VRIJ, MONITOR of Hoorn van Directe Gesprekscontrole.
Pagina 191 1.8.6 Overige funkties Opnemen van uw gesprek U kunt een gesprek in een mailbox opnemen terwijl u telefoneert. U kunt bepalen in welke mailbox u een gesprek opneemt. Opnemen in uw mailbox (Twee-weg Opname) PT/HS Tijdens een gesprek Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken.
Pagina 192 1.8.6 Overige funkties • Als alle poorten van het Unified Messaging systeem bezet zijn terwijl u probeert één van deze funkties te gebruiken, zal u afhankelijk van de gekozen funktie een waarschuwingstoon, kiestoon of in-gesprektoon horen. • De opnameduur voor deze funkties kan gebonden zijn aan een limiet. Raadpleeg voor meer informatie uw systeemprogrammeur.
Pagina 193 1.8.6 Overige funkties Doorverbinden naar mailbox: Het systeem zal de beller naar uw mailbox doorverbinden (of een andere die u hier specificeert) waar hij of zij een boodschap voor u kan achterlaten. Doorverbinden naar intern toestel: Het systeem zal de beller doorverbinden naar het toestel dat u bepaalde toen u de speciale service samenstelde.
Pagina 194 1.8.6 Overige funkties Uw Persoonlijke speciale service samenstellen PT/SLT/HS/SIP-tst. gewenste cijfertoets Log in bij uw mailbox. Voer in 1. Voer de gewenste cijfertoets (0, 3-9) Voer in 461. in aan welke u een optie wilt toewijzen. Sla deze stap over als u uw Persoonlijke Doorverbinden naar een mailbox, daarna Speciale Service voor de eerste keer maakt.
Pagina 195 1.8.6 Overige funkties Opties instellen voor Geen DTMF input tijdens bediening PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. Voer in 461. Voer 1 in om Bediening zonder Voer in 1. DTMF Invoer te selecteren. Boodschap opnemen. Verbreek verbinding van de beller. Verbreek verbinding van de beller wanneer gesprek na Voer 2 in om sluitingstijd werd ontvangen...
Pagina 196 1.8.6 Overige funkties Instellen/annuleren PT/SLT/SIP-tst. Wijzig de instelling. Log in bij uw mailbox. Accepteer de huidige instelling, en leg dan de hoorn op de haak om het te voltooien. Voer in 95. Annuleer (schakel uit) het Herinneringsalarm, en leg dan de hoorn op de haak om het te voltooien. Voer de gewenste optie in.
Pagina 197 1.8.6 Overige funkties Doorkies Service Als het servicemenu voor abonnees opent (vanaf een externe telefoon) kunt u ook externe telefoonnummers kiezen. Hoe u vanaf een externe telefoon bij uw mailbox moet inloggen, zie " Toegang op afstand". Opbellen naar een externe partij Externe telefoon netlijn-toegangscode Log in bij uw mailbox.
Pagina 198 1.8.6 Overige funkties • Voor het configureren van een IMAP account kunt u uw systeemprogrammeur raadplegen. UM IMAP Session Controller voor Microsoft Outlook Als u naar de gegevens van Unified Messaging gaat via een IMAP verbinding, dient u de IMAP Session Controller software te installeren.
Pagina 199 1.8.6 Overige funkties Item Beschrijving E-Mail Account for UM Voer uw Unified Messaging e-mailaccount in. Maximaal 256 tekens. Als u hier niets invoert, worden alle e-mailaccounts beschouwd als Unified Messaging accounts. U kunt het mailaccount in Mail Account kopiëren naar Algemeen in het dialoogvenster van Internet E-mailinstellingen.
Pagina 200 1.8.7 Beknopte handleiding 1.8.7 Beknopte handleiding Het onderstaande schema bevat alle opties van het hoofdmenu en de funkties die vaak worden gebruikt. De opties 1–4 en 0 worden pas genoemd nadat het hoofdmenu is geopend. Als u 0 (Help menu) intoetst kunt u het complete hoofdmenu beluisteren (opties 1–9).
Pagina 201 1.8.7 Beknopte handleiding Vervolg van vorige pagina Mailboxbeheer: Persoonlijke begroetingen opnemen: 1 Persoonlijke begroetingen opnemen 1 Afwezig 2 Wachtwoord instellen 2 In-Gesprekstoon 3 Naam van eigenaar invoeren 3 Na sluitingstijd 4 Groepsverzendlijst instellen 4 Beller-ID 5 Naam/nummer van beller opnemen 5 Tijdelijk 6 Persoonlijke Speciale service instellen 6 Afwezigheidsboodschap...
Pagina 202 1.8.7 Beknopte handleiding Vervolg van vorige pagina Instellen van overige funkties: 1 Beluister verwijderde boodschap 2 Interview Mailbox instellen 3 Instellen van externe berichtverzending 4 Instellen van Op afstand Gesprek Doorschakelen 5 Herinneringsalarm instellen Beluister verwijderde boodschap: Ontvang verwijderd bericht (Alleen tijdens of na afspelen): 1 Spraakberichten Herhaal boodschap # Alle boodschappen...
Pagina 203 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) 1.9 Een toestel instellen naar uw wensen 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt geannuleerd).
Pagina 204 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) Bevestigen Druk meerdere keren op DOORVERBINDEN. • U kunt het Herinneringsalarm ook bevestigen met behulp van de soft toets. • Het alarm blijft klinken gedurende een aantal voorgeprogrammeerde seconden. • Als u een gesprek ontvangt tijdens het herinneringsalarm, gaat het toestel over als het herinneringsalarm is gestopt.
Pagina 205 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) – Niet Storen (NS) – DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Niet Storen (NS) U kunt deze funktie instellen als u geen belsignaal wil als er gesprekken binnenkomen. Dit kan handig zijn, bijvoorbeeld, als u in vergadering bent of met iets anders bezig bent.
Pagina 206 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instel- modus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hier- over niet zeker bent. Voor KX-UT serie SIP toestellen wordt alleen de DSN/NS instelmodus ondersteund.
Pagina 207 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Via een systeemtoestel (PT) of KX-UT serie SIP toestel (behalve KX-UT670), kunt u gemakkelijk de DSN/NS status omschakelen voor externe/interne gesprekken zon- der dat een al ingestelde DSN bestemming wordt gewist.
Pagina 208 1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) DSN/NS instellen en wissen voor externe/interne gesprekken Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) Netlijn gesprekken Interne gesprekken Voer in 1 of 2. Druk op OPSLAAN. Druk op de vaste funktietoets DSN/NS.
Pagina 209 1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) 1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) Tijdens een gesprek kunt u door een toon of stem - via uw toestelluidspreker of hoorn - worden gewaarschuwd dat er een gesprek wacht.
Pagina 210 1.9.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) 1.9.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) CLIP: Als u een netlijn gesprek begint, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de gebelde partij. COLP: Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de beller partij.
Pagina 211 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de tele- foon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u bepalen of de beller wel of niet uw nummer te zien krijgt. Weergave/Voorkomen PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 212 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de tele- foon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Als u een netlijn gesprek begint, kunt u bepalen of de gebelde partij wel of niet uw telefoonnummer te zien krijgt.
Pagina 213 1.9.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren) 1.9.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren) PT/SLT/HS/SIP-tst. Voorkomen B-toon Toestaan 733. Voer 1 in voor voorkomen Hoorn van Hoorn op Voer in of 0 voor toestaan.
Pagina 214 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) U kunt naar de achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker van uw toestel terwij- ldehoorn op de haak ligt. Een externe muziekbron, zoals bijv. een radio, kan worde- naangesloten. Als u de hoorn van de haak opneemt, gaat opbellen of een gesprek ontvangt, enz, zal de muziek tijdelijk stoppen.
Pagina 215 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveiliging) 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveiliging) U kunt de lijn beveiligen tegen geluidstonen, zoals bijvoorbeeld een Gesprek Wacht-toon tijdens een gesprek. Stel deze funktie in als uw toestel is aangesloten op een dataterminal, zoals een PC of faxapparaat, om zeker te zijn van veilige verzending van gegevens.
Pagina 216 1.9.10 De status van de Tijd service controleren 1.9.10 De status van de Tijd service controleren Via het display kunt u de huidige status van de Tijd service controleren. Terwijl de hoorn op de haak ligt (Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze)) Druk op DOORVERBINDEN of Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze).
Pagina 217 1.9.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) 1.9.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) In het geval een enkelvoudig toestel parallel is aangesloten op uw digitale systeemtoe- stel, kunt u kiezen of het enkelvoudige toestel, dat parallel is aangesloten, wel of niet overgaat als een gesprek binnenkomt.
Pagina 218 1.9.12 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP) 1.9.12 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een be- draad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP) Uw HS kan parallel gebruikt worden met een PT, SLT of een SIP toestel. In deze modus zal bij inkomende gesprekken ook het belsignaal van de parallelle HS overgaan.
Pagina 219 1.9.13 Uw telefoon parallel aansluiten op een bedrade telefoon (éénnummertoestel) 1.9.13 Uw telefoon parallel aansluiten op een bedrade telefoon (éénnummertoestel) U kunt 1 en hetzelfde toestelnummer instellen voor twee telefoons die op de PBX zijn aangesloten, en u kunt bepalen of het belsignaal op beide telefoons overgaat (Algemeen Toestelnummer-funktie). Ook kunt u ervoor kiezen of het tweede toestel, dat met het hoofdtoestel is verbonden, zal overgaan tijdens een inkomend gesprek.
Pagina 220 1.9.14 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) 1.9.14 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Op uw toestel kunt u in één handeling de instellingen van de volgende funkties terugzetten op de standaardinstellingen. Deze funktie heet: Toestelprogrammering wissen. • Voor KX-UT serie SIP toestellen: Hierop kunnen de instellingen van de volgende funkties worden gereset.
Pagina 221 1.9.14 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) PT/SLT/HS/SIP-tst. B-toon 790. Hoorn van Voer in Hoorn op de haak. de haak. • Uitsluitend voor gebruikers in Canada: Nadat Toestelfunktie wissen is uitgevoerd, wordt de instelling van Gesprek Wacht ingesteld op "Activeren (toonsignaal)". In dit geval hoort u kiestoon 2 wanneer u de hoorn van de haak opneemt.
Pagina 222 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) 1.10 Gebruik maken van het Call Centre 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inlog- gen/Uitloggen, Afwikkeltijd) In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de groep.
Pagina 223 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) PT/HS ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep Terwijl de hoorn op de haak ligt ICD groep Gespecificeerd toestelnr. (Inloggen/Uitloggen) Alles Voer het ICD groep toestelnummer Druk op Inloggen/Uitloggen. in of KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670 Terwijl de hoorn op de haak ligt (Inloggen/Uitloggen van alle groepen) (Inloggen/Uitloggen...
Pagina 224 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) Instellen/annuleren van de modus Niet gereed of de modus Afwikkeltijd (Toegang tot Gereed modus) PT/PS/KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670 Terwijl de hoorn op de haak ligt (Afwikkeltijd) Druk op rood of knipperende rood Afwikkeltijd.* • * De status zal als volgt zijn: Gereed Niet gereed Niet gereed...
Pagina 225 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een In- komende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverde- linggroep opvragen) – De status van wachtende gesprekken opvragen – Opvragen en wijzigen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen Het hoofdtoestel kan de status van andere toestellen in een Inkomende gespreksverdeling opvragen en controleren.
Pagina 226 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) Meeluisteren ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep Display PT ICD groep toestelnr. B-toon 739. Voer het ICD groep Hoorn van Hoorn op Voer in toestelnummer in. de haak. de haak.
Pagina 227 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) Wijzigen van de Inloggen/Uitloggen modus Display PT (DSS) Druk op de gewenste DSS. • De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het toestel is niet in de groep.
Pagina 228 1.10.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) 1.10.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig door- schakelen van wachtstandgesprekken) Als de Inkomende gespreksverdelinggroep bezet is, en andere netlijn gesprekken ko- men binnen, komen deze gesprekken in een wachtrij. U kunt de status van de wachtrij controleren door middel van de Hurry-up toetsindicator, en het langst wachtende gesprek in de wachtrij zelf doorschakelen naar een vooraf toegewezen toestel.
Pagina 229 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten 1.11 Het gebruik van optionele apparatuur 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten U kunt met bezoekers bij de deur spreken via de deurintercom. Voorgeprogrammeerde toestellen of een externe partij kunnen deurintercomgesprekken ontvangen. U kunt de deur openen. –...
Pagina 230 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Opbellen naar de deurintercom PT/SLT/HS/SIP-tst. deurintercom-nr. B-toon Voer in Voer het Spreek. Hoorn van deurintercomnummer de haak. in (2 cijfers). • Als het deurintercomgesprek niet binnen een ingestelde tijdsduur wordt beantwoord, wordt het gesprek geannuleerd. Een deur openen (Deur open) Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd.
Pagina 231 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten Voorgeprogrammeerde interne toestellen kunnen een relais activeren (bijv. alarm) dat is aangesloten op de PBX. Het relais activeren PT/SLT/HS relais nr. B-toon Voer het relaisnummer Hoorn van Voer in Hoorn op in (2 cijfers).
Pagina 232 1.11.3 Indien een externe sensor is aangesloten 1.11.3 Indien een externe sensor is aangesloten Voorgeprogrammeerde toestellen kunnen een wekoproep ontvangen via een externe sensor (bijv. veiligheidsalarm) die is aangesloten op de PBX. Een sensoroproep beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. K-toon Hoorn van Hoorn op de haak.
Pagina 233 1.11.4 Als een Hoofd-PBX is aangesloten 1.11.4 Als een Hoofd-PBX is aangesloten – Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) U kunt toegang krijgen tot speciale funkties (bijv. Gesprek Wacht) die door een Hoofd-PBX of door het openbare telefoonnet worden aangeboden.
Pagina 234 U, of een externe partij, kan met een telefoon toegang krijgen tot het Voice Processing systeem. – Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) Als op uw PBX een Panasonic Voice Processing systeem is aangesloten (bijv. een KX-TVM model) dat digitale integratie gebruikt, zijn de volgende funkties ook mogelijk: –...
Pagina 235 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten Uw gesprekken doorschakelen naar een mailbox PT/SLT/HS Beide gesprekken Annuleren Alle gesprekken Netlijn gesprekken Bezet Afwezigr Interne gesprekken Bezet/Afwezig Voer het gewenste Hoorn van Voer in Voer gewenste nummer in. de haak. cijfer (0-2) in.
Pagina 236 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten Uw eigen gesprek doorverbinden naar de mailbox van het door u gebelde toestel PT and SLT PT/HS toestelnr. T.B.-toon (Voice Mail Doorverbinden) I-toon (DSS) Kies het toestelnummer Druk op Voice Mail Hoorn van Niet Storen Doorverbinden.
Pagina 237 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten Voordat u begint • Maak een Directe Gesprekscontrole toets (Persoonlijke programmering). • Selecteer de gewenste modus, Handen-vrij of Privé (Persoonlijke programmering). • Instellen van de PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code. • Stel de Directe Gesprekscontrole-funktie in. De Directe Gesprekscontrole funktie activeren PT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer...
Pagina 238 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij funktie worden uitgevoerd. PT/HS Handen-vrij modus Privé modus (Alarmtoon) Gesprekscontrole Gesprekscontrole (Handen-vrij) (Hoorn) Gesprekscontrole SP-PHONE Geen werking MONITOR (Directe Gesprekscontrole) Hoorn van...
Pagina 239 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten Een gesprek opnemen U kunt een gesprek in een mailbox opnemen terwijl u telefoneert. U kunt bepalen in welke mailbox u een gesprek opneemt. Opnemen in uw mailbox (Twee-weg Opname) PT/HS Tijdens een gesprek Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken.
Pagina 240 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten • Opmerking: Als u gesprekken opneemt, dient u volgens de wet de tegenpartij hierover in te lichten. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Twee-weg Opname, een Twee-weg Doorverbinden en een Direct Twee-weg doorverbinden toets.
Pagina 241 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) 1.12 Administratieve funkties 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservi- ce-funkties) In omgevingen zoals een hotel, kan een toestel dat is toegewezen als receptietoestel worden gebruikt om de Check-in/Check-uit/Beschikbaar (Gereed/Niet Gereed) status van elke kamertoestel op te vragen en in te stellen.
Pagina 242 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Inchecken Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt EXIT ENTER toestelnr. (Check-in) (DSS) (Check-in) Kies het toestelnummer en druk daarna Druk op Check-in. Druk op "YES". Druk op "EXIT" op "ENTER", of druk op de gewenste of Check-in.
Pagina 243 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Een kamer uitchecken met/zonder afdrukken van een factuur Display PT Uitchecken inclusief factuur Terwijl de hoorn op de haak ligt PRINT NEXT ENTER toestelnr. Druk op "NEXT". Druk op "PRINT". (Check-uit) (DSS) Uitchecken zonder factuur...
Pagina 244 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) • Nadat is uitgecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand geactiveerd, en vanaf het kamertoestel kan niet meer naar buiten worden gebeld. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) • Na Check-uit, worden de wektijd en het Gesprekslog van een toestel automatisch gewist. Daarnaast kunnen funkties op het kamertoestel worden teruggezet naar de standaardinstel- lingen.
Pagina 245 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Check-in of Check-uit toets. Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) De hotelreceptionist kan op afstand een Herinneringsalarm instellen of annuleren op een kamertoestel. Hierdoor kunnen gasten verzoeken om een (automatische) wekoproep en hoeven het toestel niet zelf te programmeren.
Pagina 246 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Bevestigen Display PT toestelnr. (DSS) Voer in 2. Hoorn van Voer in Kies het intern toestelnummer of druk op de haak. de gewenste DSS toets. Op het display verschijnt informatie over het Herinneringsalarm.
Pagina 247 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Beschikbaarheid-toets. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 248 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeer- de boodschappen (Boodschap afdrukken) U kunt een verscheidenheid aan informatie vanaf uw toestel vastleggen met behulp van 8 voorgeprogrammeerde boodschappen. De boodschapinformatie wordt vastgelegd in de PBX. Bijvoorbeeld, deze funktie kan worden gebruikt als tijdsregistratiekaart door te kiezen voor voorgeprogrammeerde boodschappen voor "aankomst"...
Pagina 249 1.13.1 Meegaand Toestel 1.13 Omwisselen van instellingen tussen toestellen 1.13.1 Meegaand Toestel U kunt de instellingen die op een ander toestel zijn ingesteld, vervangen door uw eigen instellingen. Hierdoor kunt u uw eigen instellingen, inclusief uw eigen toestelnummer, gebruiken op het toestel van iemand anders. De instellingen van bijvoorbeeld toestelnummers en het Snelkiesgeheugen kunnen op het nieuwe toestel worden gebruikt.
Pagina 250 1.13.2 Geavanceerde modus voor Meegaand Toestel 1.13.2 Geavanceerde modus voor Meegaand Toestel Naast het omwisselen van de instellingen naar een ander toestel (Meegaand Toestel), kunt u de status van uw toestel instellen op "In werking" of "Buiten werking" (Geavanceerde modus voor Meegaand Toestel). In werking: Een toestel is in gebruik (normale status).
Pagina 251 1.13.2 Geavanceerde modus voor Meegaand Toestel <Voorbeeld (b)> Twee gebruikers delen samen één telefoon Gebruiker A Tst. nr. 101 Tst. nr. 101 Buiten Tst. nr. 101 Buiten werking In werking Buiten werking werking Toestelstatus In werking Buiten werking In werking Gebruiker B Tst.
Pagina 252 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken 1.14 Een telefoon via het display bedienen 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken Dit is beschikbaar voor systeemtoestellen met display, draagbare toestellen en KX-UT serie SIP toestellen. – Opbellen via het Inkomend gesprekslog – Opbellen via het Uitgaand gesprekslog •...
Pagina 253 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken De gespreksinformatie bevestigen met de Navigatietoets KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500/KX-T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op Omhoog of Omlaag Druk tweemaal totdat het gewenste partij wordt op Links. weergegeven. De gespreksinformatie wissen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) Druk op Gesprekslog, of op Druk op DOORVERBINDEN.
Pagina 254 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken • De indicator van de Gesprekslog toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen inkomende gesprekken. Of u heeft het gesprekslog al ingezien. Brandt rood: U heeft enkele gesprekken niet ingezien. • Als uw gesprek beantwoord wordt door een ander toestel, wordt de beller-informatie op zowel uw toesteldisplay als dat van de tegenpartij opgenomen.
Pagina 255 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken Opbellen met de HERHALEN toets Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt REDIAL REDIAL Op HERHALEN Op HERHALEN. Hoorn van de haak. Druk op Omhoog of drukken voor Omlaag totdat de gewenste weergave van naam en/of het gewenste het uitgaande gesprekslog.* nummer*...
Pagina 256 1.14.2 Het gebruik van de directories 1.14.2 Het gebruik van de directories U kunt opbellen via de directories (Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen, Directory voor Systeemverkort kiezen en Directory voor toestelnummers). Alleen persoonlijke directories kunnen worden opgeslagen, bewerkt of verwijderd op uw eigen toestel. Als een gesprek binnenkomt terwijl u een directory gebruikt, zal de displayweergave worden vervangen door de gegevens van de beller.
Pagina 257 1.14.2 Het gebruik van de directories Opslaan van namen en nummers Gegevens opslaan in een Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt PROG. naam tel. nr. PAUSE Druk op ENTER Druk op PROGRAMMEREN Druk op ENTER Voer het telefoonnummer Voer de naam in of PAUZE.
Pagina 258 1.14.2 Het gebruik van de directories Tekens invoeren U kunt de volgende tekens invoeren. In de onderstaande tabel ziet u welke tekens bij een toets horen. Tabel 1 of tabel 2 kunnen worden geprogrammeerd. Opmerking De opties in de tabel voor een NE-model kunnen verschillen en zijn afhankelijk van de systeeminstellingen. Raadpleeg uw dealer voor meer informatie.
Pagina 259 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 2 (Optie modus) Gebruiksaanwijzing...
Pagina 260 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 2 (Optie modus voor NE model) Gebruiksaanwijzing...
Pagina 261 1.14.2 Het gebruik van de directories Tabel 2 (Optie modus voor Griekenland) Gebruiksaanwijzing...
Pagina 262 1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) 1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Met het "Funktietoegang" menu kunt u toegang tot een funktie krijgen. Het "Funktietoegang" menu openen en de funktie selecteren KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500/KX-T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op Omhoog of Omlaag Druk viermaal op Rechts.
Pagina 263 1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Funkties Gesprek aannemen van groep 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Datalijn-beveiliging 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijn-beveili- ging) • *Voor gebruikers van KX-UT670: In plaats van te drukken op Omhoog of Omlaag kunt u de "funktie-toegangscode" selecteren. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 264 1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560/KX-UT248/KX-UT670) 1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/ KX-NT560/KX-UT248/KX-UT670) De IP-systeemtoestellen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560 en de SIP-toestellen KX-UT248/ KX-UT670 hebben flexibele toetsen die zich naast het LCD-scherm bevinden. Voor KX-NT366: De KX-NT366 IP-PT heeft 12 flexibele (programmeerbare) toetsen, en op het display van de telefoon kunt u zien welke informatie aan een toets is toegewezen, zoals funktie, telefoonnummer of intern toestelnummer.
Pagina 265 1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560/KX-UT248/KX-UT670) telefoonnummer of intern toestelnummer worden toegewezen. Dit betekent dat er in totaal 32 geheugenplaatsen beschikbaar zijn. Pagina 4 Pagina 3 Headset Company-A Wrap-up Company-B Pagina 1 Pagina 2 Headset Company-A Log-in Company-C Wrap-up Company-B Log-out Company-D Bank DN-1...
Pagina 266 1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560/KX-UT248/KX-UT670) De weergave omschakelen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560/ KX-UT248/KX-UT670 Druk op NEXT PAGE (VOLGENDE PAGINA) of op de Pagina-toets om de gewenste pagina weer te geven. • Voor gebruikers van KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560: – Wanneer u een inkomend gesprek beantwoordt of een vrije netlijn kiest, toont het display automatisch de pagina waarin de groen brandende toets is opgenomen.
Pagina 267 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel 1.15 Funkties voor een mobiel toestel 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Als u niet aan uw bureau zit of niet op kantoor bent en een doorgeschakeld netlijn gesprek via uw mobiele toestel ontvangt, kunt u gebruik maken van de volgende funkties als die via systeemprogrammering zijn mogelijk gemaakt.
Pagina 268 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Doorverbinden Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek toestelnr. privé telefoonnr. K-toon Kies het toestelnummer of voer in 7 Voer in #. Spreek. Hoorn op en kies daarna privé telefoonnummer. de haak. De partij wordt in de wachtstand geplaatst. Deze stap kan worden overgeslagen.
Pagina 269 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) Een conferentiegesprek beginnen Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon K-toon Voer in #. Kies het toestelnummer. Voer in #. Voer in 3. Spreek met de nieuwe partij. Spreek met meerdere partijen.
Pagina 270 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek oproep groepsnr. B-toon K-toon Kies het oproep Mededeling Voer in #. groepsnummer Voer in omroepen. (2 cijfers). De partij wordt in de wachtstand geplaatst. Wacht op beantwoording.
Pagina 271 Hoofdstuk 2 Bediening door de systeembeheerder Dit hoofdstuk legt uit hoe de systeembeheerder de toestellen of de PBX kan instellen. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 272 2.1.1 Instellen van een toestel 2.1 Instelfunkties 2.1.1 Instellen van een toestel Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de funkties van andere toestellen instellen. – De instellingen van andere toestellen wijzigen De instellingen van andere toestellen wijzigen Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) PT/SLT/HS/SIP-tst.
Pagina 273 2.1.2 Tijd service modus instellen 2.1.2 Tijd service modus instellen Het beheerdertoestel of voorgeprogrammeerde toestel kan de Tijd service modus wijzigen (Dag, Lunch, Pauze of Nacht). Er zijn twee methoden (Automatisch of Handmatig) om deze Tijd service te wijzigen. Automatisch: maakt het mogelijk dat de tijdmodus voor elke dag van de week automatisch verandert. U kunt deze ook handmatig wijzigen.
Pagina 274 2.1.2 Tijd service modus instellen • Naast de tijdmodus, is er een vakantiemodus. Deze modus kan op een bepaalde datum geactiveerd worden. • De indicator van de Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze) toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Dag modus Groen brandt: Lunch modus Knippert groen: Pauze modus Brandt rood: Nacht modus...
Pagina 275 2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) 2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) Het beheerder-toestel kan het restrictieniveau veranderen, toestaan dat een toestel een bepaald nummer belt. PT/HS Tijdens een intern gesprek (Gespreksrestrictie/ B-toon Gespreksblokkering) Hoorn op de haak. Druk op Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering. De toestelgebruiker hoort de kiestoon en kan dan opbellen.
Pagina 276 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) Het beheerdertoestel kan achtergrondmuziek kiezen en in het kantoor uitzenden via externe luidsprekers. Kiezen en starten/stoppen van de achtergrondmuziek PT/SLT/HS/SIP-tst. externe AGM nr. oproepnr. B-toon Voer het externe Voer het AGM nummer Voer in Hoorn van...
Pagina 277 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) Het beheerdertoestel kan drie verschillende uitgaande boodschappen (UGB) als volgt opnemen: NAKIEZEN-boodschap: begroet en helpt bellers om toegang te krijgen tot een toestelgroep of externe partij, zonder tussenkomst van een telefoniste. Boodschap van een Gespreksverdelinggroep: begroet en helpt bellers om een Gespreksverdelinggroep te vinden.
Pagina 278 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens wachtstand) poort AGM poortnr. Voer in 3. Voer in Hoorn van Voer het AGM poortnummer in de haak. (1 cijfer). U hoort de De boodschap speciaal toegangsnr. boodschap. wordt opgenomen.
Pagina 279 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) Indien er een storing is op een bepaalde netlijn, zorgt de PBX automatisch ervoor dat deze lijn tijdelijk niet beschikbaar is.
Pagina 280 2.1.7 Toestelcontrole met Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) 2.1.7 Toestelcontrole met Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) DSSN toetsen kunnen naar wens worden ingesteld op een willekeurig toestel dat is aangesloten op uw PBX. Een DSSN toets biedt de mogelijkheid aan een toestelgebrui- ker om een ander toestel, dat is aangesloten op een andere PBX in een Privé...
Pagina 281 2.2.1 Systeembeheerder-funkties 2.2 Configuratie van Unified Messaging funkties 2.2.1 Systeembeheerder-funkties De systeembeheerder kan voor abonnees mailboxen configureren, Serviceklassen (COS) instellen, enz. – Inloggen op de mailbox van de systeembeheerder – Onderhoud van mailboxen – Serviceklasse-parameters (COS) instellen – Op afstand instellen van Tijdservice-modus –...
Pagina 282 2.2.1 Systeembeheerder-funkties • Zie "Als u voor de eerste keer gaat inloggen bij uw mailbox" voor meer informatie over in- loggen. • Wisselen van Beheerderservice U kunt het mailboxbeheer als volgt eenvoudig wisselen door in het servicemenu voor abon- nees te drukken op ##: Abonnee service Boodschapbeheerder service Systeembeheerder service...
Pagina 283 2.2.1 Systeembeheerder-funkties LET OP! • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik. • Om gebruik door onbevoegden te vermijden, dient u het wachtwoord geheim te houden. Houd het wachtwoord geheim, om misbruik van de PBX te voorkomen.
Pagina 284 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Invoeren/wijzigen/verwijderen van mailbox parameters Stoppen STAP A STAP B mailboxnr. van Log in bij de mailbox van abonnee de systeembeheerder. Voer 2 in Voer in 51. Voer 1 in Voer het Voer in om de instelling mailboxnummer voor toewijzen te accepteren.
Pagina 285 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Externe boodschapverzen- om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). ding • Indien ingesteld op "Inschakelen", ga dan naar "Promptmodus". om te accepteren. Promptmodus voor "Eerste prompt". voor "Systeem". om beller te laten kiezen (caller select). •...
Pagina 286 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Wachtwoord van mailbox wijzigen Als een abonnee zijn wachtwoord is vergeten, dient de systeembeheerder het wachtwoord te resetten voordat de abonnee het opnieuw kan instellen. Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. Voer het mailboxnummer in. om het wachtwoord te verwijderen. •...
Pagina 287 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Bewaartijd van Nieuwe om de bewaartijd te wijzigen. boodschap om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de vol- gende parameter. Voer de bewaartijd in (maximaal 30 dagen of 0: Onbeperkt). om te accepteren. Bewaartijd van Opgeslagen om de bewaartijd te wijzigen.
Pagina 288 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Modus voor afspelen bood- voor "Voor". schapdetails voor "Na". voor "Vereist". om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de vol- gende parameter. om te accepteren. Beller-ID terugbellen om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). om te accepteren.
Pagina 289 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Gesprek doorverbinden om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). naar netlijn om te accepteren. Uitleg voor abonnees voor Normale modus. voor Vereenvoudigde modus. om uit te schakelen. Waarschuwen bij Doorver- om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). binden om te accepteren.
Pagina 290 2.2.1 Systeembeheerder-funkties De tijdservice-modus instellen Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. Voer diens abonneenummer in, en sluit af met om te wijzigen. Kies de gewenste periode voor de tijdservice. om Dag modus in te stellen. om Nacht modus in te stellen. om Lunch modus in te stellen.
Pagina 291 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Instellingen van Service Groep wijzigen Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. om de instellingen van de Service Groep te wijzigen. Voer het nummer van de Service Groep in (1–64). Kies de gewenste periode voor de tijdservice. voor tijdservice "Dag".
Pagina 292 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Broadcast boodschap De systeembeheerder kan in één handeling een boodschap naar meerdere abonnees verzenden. Boodschappen kunnen naar alle abonnees verzonden worden (via de funktie "Broadcast boodschap") of alleen naar specifieke abonnees. Wanneer een boodschap naar specifieke abonnees wordt verzonden, kan de systeembeheerder een ontvangstbevestiging krijgen wanneer de ontvangende abonnees deze beluisteren.
Pagina 293 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. Voer het nummer in van de mailbox waarnaar het bericht moet worden verzonden. • Druk op om volgens naam in te voeren. Gebruik een mailboxgroep door het nummer daarvan op te geven. om te accepteren.
Pagina 294 2.2.1 Systeembeheerder-funkties Het wachtwoord van de systeembeheerder wijzigen Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. om het wachtwoord voor de mailbox te wijzigen. om de huidige instelling te accepteren. Voer het gewenste wachtwoord in, en sluit af met om te accepteren. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 295 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De taken van de boodschapbeheerder bestaan uit onderhoud van de mailbox voor algemene verzending, wijzigen van waarschuwingsinstellingen, opnemen/verwijderen van prompts, etc. – Inloggen op de mailbox van de boodschapbeheerder – Beheer van de Mailbox voor algemene verzending –...
Pagina 296 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Voor gebruikers van KX-UT serie SIP toestellen: Bij gebruik van de BOODSCHAP toets, dient u op de BOODSCHAP toets te drukken voordat u de hoorn van de haak neemt. Handmatig inloggen PT/SLT/HS/SIP-tst. mailboxnr. van boodschapbeheerder (Voice Mail Doorverbinden)
Pagina 297 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Op afstand automatisch inloggen Externe telefoon Bel naar het Unified Messaging systeem wachtwoord van vanaf het voorgeprogrammeerde externe Open de mailbox van boodschapbeheerder de Boodschapbeheerder. telefoonnummer (toegewezen als een Beller ID-nummer). Voer wachtwoord van boodschapbeheerder in en sluit af met #.
Pagina 298 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om de boodschap te ontvangen. Voer het gewenste nummer in. om nieuwe boodschappen te beluisteren. om oude boodschappen te beluisteren. om verwijderde boodschappen te beluisteren. Het systeem speelt elke boodschap af en geeft aan wie deze heeft verzonden en wanneer de boodschap is opgenomen.
Pagina 299 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De "Boodschap wacht"-indicatie instellen Het Unified Messaging systeem kan de boodschapbeheerder waarschuwen dat er onbeluisterde boodschappen in zijn of haar mailbox zijn door de "Boodschap wacht"-indicator in te schakelen en/of een boodschap naar een extern apparaat (bijv. een telefoon) te zenden. Het Unified Messaging systeem kan ook een waarschuwing via e-mail versturen als de systeemprogrammeur deze funktie heeft ingeschakeld.
Pagina 300 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om een telefoonnummer toe te wijzen. Voer het gewenste nummer in. om het eerste telefoonnummer te wijzigen. om het tweede telefoonnummer te wijzigen. om het het derde telefoonnummer te wijzigen. om te wijzigen.
Pagina 301 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties – de toestelnummers van telefoniste 1, 2 en 3 – telefoonnummers 1 en 2 als bestemming voor doorgeschakelde gesprekken, indien "Gesprek doorschakelen op afstand" is ingesteld op een netlijn • Zolang het Unified Messaging systeem via Web Maintenance Console wordt geprogram- meerd, kan de boodschapbeheerder zijn of haar mailbox niet aanpassen.
Pagina 302 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De mailbox van de boodschapbeheerder aanpassen Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om het wachtwoord te wijzigen. om te accepteren. Voer het wachtwoord in en sluit af met om te accepteren. Voer het gewenste nummer in. om het toestelnummer van de telefoniste toe te wijzen of te wijzigen.
Pagina 303 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties De boodschapbeheerder kan systeemprompts wijzigen door nieuwe prompts op te nemen of oude terug te plaatsen. • Meertalig keuzemenu: Via dit menu kunnen bellers een taal kiezen voor de instructies. De boodschapbeheerder kan bijvoorbeeld een menu opnemen dat zegt: "Voor Engels, toets 7 in."...
Pagina 304 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Menu’s en gesproken labels opnemen Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om boodschappen op te nemen. Kies het nummer voor de gewenste opname. voor algemene begroetingen. voor de bedrijfsnaam. voor speciale servicemenu’s. voor gesproken labels voor mailboxgroepen. voor systeemprompts.
Pagina 305 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Systeemprompts opnemen Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om boodschappen op te nemen. Voer het nummer van de systeemprompt in die moet worden gewijzigd. Ga naar stap 5 om specifieke prompts te wijzigen. Ga naar stap 6 om alle prompts achter elkaar te wijzigen zonder de opname te beoordelen.
Pagina 306 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. om de systeemaankondiging van namen van bellers aan te passen. Voer het nummer van de Beller-ID lijst in (1–200). • Leidraad is "Nummer van systeemaankondiging naam van beller". •...
Pagina 307 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Op afstand Gesprek Doorschakelen instellen Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. Kies de gewenste instelling voor het doorschakelen. voor DSN—Alle gesprekken. voor DSN—Bezet. voor DSN—Afwezig. voor DSN—Bezet/Afwezig. voor DSN—naar netlijn. Ga daarna naar stap 6. voor DSN—Annuleren.
Pagina 308 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Instellen/annuleren Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. Voer het gewenste nummer in. om de instelling te wijzigen. om te accepteren. Leg daarna de hoorn op de haak om te beëindigen. om te annuleren (uitschakelen). Leg daarna de hoorn op de haak om te beëindigen. Voer de gewenste tijd in, en sluit af met Voer het gewenste nummer in.* voor AM.
Pagina 309 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Toegang tot Directe Service Als Toegang tot Directe Service is ingesteld in de mailboxinstellingen, kunt u rechtreeks via uw toestel door middel van een specifiek Unified Messaging toestelnummer gebruik maken van deze funktie. De funktie Automatisch Inloggen moet zijn geactiveerd om Toegang tot Directe Service te kunnen gebruiken (zie "Automatisch inloggen").
Pagina 310 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Gezamenlijke prompts van de VM en AA services Promptnr. Aan te passen prompts Goede middag Goede avond Goede morgen 1211 Welkom bij het Unified Messaging-systeem Voor toegang via naam, drukt u op het hekje en daarna op 1 Voor toegang via naam, drukt u op het pondteken en daarna op 1 Voer de eerste 3 of 4 letters in van de achternaam van de persoon Voor 'Q', druk op 7...
Pagina 311 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Promptnr. Aan te passen prompts Voer de eerste 3 of 4 letters in van de voor- of achternaam van de persoon 1019 Om deze boodschap urgentie te geven, druk op 1 Voiceprompt-prompts Promptnr. Aan te passen prompts Voer het toestelnummer in van de gewenste partij 1224 U heeft een gesprek ontvangen...
Pagina 312 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Gebruiksaanwijzing...
Pagina 313 Hoofdstuk 3 Uw toestel en het systeem aanpassen Dit hoofdstuk legt uit hoe u uw eigen toestel of de PBX kunt aanpassen aan uw wensen. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 314 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke pro- grammering) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen en funkties kunt u naar uw wens aanpassen. U kunt bijvoorbeeld naar eigen wensen de initiële instellingen of toetsfunkties wijzigen. –...
Pagina 315 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Annuleren PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer opgeslagen PIN-code B-toon Voer in 0. 799. Voer de opgeslagen Hoorn van Voer in PIN-code in. de haak. Hoorn op de haak. LET OP! Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt.
Pagina 316 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus U kunt funkties programmeren met behulp van de programmeermodus voor een PT of HS. – Funkties instellen – Funkties wissen • U kunt te allen tijde afsluiten door de hoorn op te nemen. •...
Pagina 317 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Item Programmering Selectie & Parameter Engels 2de taal Selectie van displaytaal Welke displaytaal heeft uw 3de taal voorkeur? 4de taal 5de taal Nee—Handmatig (Op het display blijft u de informatie van de externe beller zien, tenzij u Display-omschakelmodus handmatig omschakelt naar de Wilt u dat de gespreksduur...
Pagina 318 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Item Programmering Selectie & Parameter Calling/Connected Line Het nummer van uw toestel Identification Presentation (CLIP/COLP) Welk nummer moet op het Het nummer van de gebruikte display van beller en gebelde netlijn verschijnen? Geen lijn Een vrije netlijn Netlijnnummer dat aan de flexibele toets is toegewe-...
Pagina 319 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Item Programmering Selectie & Parameter Parallel toestel *1*3 Nee—Het toestel geeft geen Moet het belsignaal van het belsignaal. parallel aangesloten enkel- Ja—Het toestel geeft een voudig toestel tegelijkertijd overgaan? belsignaal. Geforceerde antwoorden Nee—Uitschakelen selecteren Wilt u een gesprek han- den-vrij beantwoorden onge- Ja—Inschakelen acht de status van de AUTO...
Pagina 320 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Item Programmering Selectie & Parameter Nee—Uit Afwezigheidsboodschap boodschapnr. (1– Ja—Toont de gekozen Wilt u een boodschap op het boodschap. display van de beller laten zien? Ja—Toont uw persoonlijke boodschap. Persoonlijke Afwezigheids- boodschap boodschap (max. 16 tekens) Uw persoonlijke boodschap maken Niet Storen (NS)
Pagina 321 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Item Programmering Selectie & Parameter Nee—Toestaan Oproep negeren Wilt u voorkomen dat u wordt opgeroepen? Ja—Blokkeren Nee—Uit Toetstoon instellen Wilt u toetstonen horen? Ja—Aan Nee—Uit Achtergrondmuziek (AGM) Wilt u achtergrondmuziek ho- + AGM nr. ren als u niet telefoneert? Ja—Aan (1 cijfer) Bluetooth-registratie...
Pagina 322 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Item Programmering Selectie & Parameter PIN-code Displayblokkering (max. 10 cijfers) Voorkomen dat andere perso- Deblokkeren nen uw Directory voor Per- soonlijk-verkort kiezen zien, uw gesprekslog, SVM-log, en PIN-code de boodschappen in uw be- (max. 10 cijfers) + Blokkeren richtenlijst beluisteren Nee—Normaal (een wille-...
Pagina 323 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Opslaan van de namen en nummers voor Persoonlijk-verkort kiezen PROG. persoonlijke verkorte kiesnr. PAUSE Voer het persoonlijke verkorte Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Druk op kiesnummer in (2 cijfers). Of druk op OPSLAAN. PROGRAMMEREN of PAUZE.
Pagina 324 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Wijzigen van de namen en nummers van Persoonlijk–verkort kiezen PROG. persoonlijke verkorte kiesnr. PAUSE Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Voer het persoonlijke verkorte Druk op PROGRAMMEREN Of druk op OPSLAAN. kiesnummer in (2 cijfers). of PAUZE.
Pagina 325 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Funkties Standaardinstelling Instellen van de Directe Gesprekscontrole modus (Na antwoorden) Stoppen met opnemen Gesprek Wacht-Automatisch Gesprek Wacht-Handmatig—Interne gesprekken Uit (Geen gesprek/Geen toon) Type van de Gesprek Wacht-toon selecteren Toon 1 Afwezigheidsboodschap Persoonlijke Afwezigheidsboodschap Gewist Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)—Interne/Netlijn ge- sprekken DSN Afwezig Timer 15 seconden...
Pagina 326 3.1.3 Aanpassen van de toetsen 3.1.3 Aanpassen van de toetsen U kunt de flexibele toetsen en/of programmeerbare funktie (PF)-toetsen op PTs, Add-on Key Modules en handsets naar wens instellen. Ze kunnen worden gebruikt voor het beginnen of ontvangen van netlijn gesprekken of worden gebruikt als funktietoetsen.
Pagina 327 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Toets Programmering Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)—Beide gesprekken DSN/NS—Netlijn gesprek- DSN/NS—Interne gesprek- Groep DSN—Beide ge- + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep sprekken Groep DSN—Netlijn ge- + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep sprekken Groep DSN—Interne ge- + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep sprekken Kosten Conferentie...
Pagina 328 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Toets Programmering Vrijgeven Gespreksrestrictie/Ge- + Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering-niveau (1– spreksblokkering ISDN Service + gewenste nr. (max. 32 cijfers) Calling Line Identification Restriction (CLIR) Connected Line Identificati- on Restriction (COLR) ISDN-wachtstand Headset *4*7 Tijd service-omschakelmo- dus (Automatisch/handma- (+ Abonneenr.) tig) Directe Station Selectie via...
Pagina 329 3.1.3 Aanpassen van de toetsen • *1 " ", "#", R, PAUZE, Geheim (INTERCOM) en DOORVERBINDEN kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven, drukt u voor en na het gedeelte van het nummer dat u verborgen wilt houden op de Geheim (INTERCOM) toets. Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode op- slaan.
Pagina 330 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Beltonen bepalen van de CO-, ICD-groep, PDN-, SDN- of INTERCOM-toets (alleen voor digitaal systeemtoestel/IP-systeemtoestel) Doorgaan (CO) (CO) (ICD groep) (ICD groep) PROG. PROG. toontype-nr. (PDN) (PDN) Beltoon (SDN) (SDN) Druk op ENTER Druk op Druk op Voer het INTERCOM INTERCOM...
Pagina 331 3.2.1 Programmering door gebruiker 3.2 Systeemprogrammering via Web Maintenance Console 3.2.1 Programmering door gebruiker U kunt zowel uw persoonlijke informatie als bepaalde toestel- en mailboxinstellingen wijzigen met behulp van de Web Maintenance Console. (U kunt daarmee menu’s opvragen, doch slechts een beperkt aantal instellingen kunt u wijzigen.) Bovendien kunt u voor Microsoft Outlook de UM IMAP Session Controller downloaden.
Pagina 332 3.2.1 Programmering door gebruiker Inloggen op Web Maintenance Console Als u verbinding wilt maken met Web Maintenance Console zal een inlogvenster verschijnen. Hierin moet u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. • Als u probeert in te loggen, maar driemaal een verkeerd wachtwoord invoert, is inloggen gedurende 5 minuten niet meer mogelijk.
Pagina 333 3.2.1 Programmering door gebruiker Bij User Information wijzigt u uw First Name (max. 20 tekens) en Last Name (max. 20 tekens), en selecteer de taalweergave in de drop down lijst Change Langua- Klik op OK. Contactinformatie wijzigen De PIN-code van uw intern toestel en contactinformatie (privénummer, mobiel nummer, faxnummer en e-mailadres) kunt u wijzigen bij Contact in het Edit User scherm.
Pagina 334 3.2.1 Programmering door gebruiker • Naam voor Persoonlijk Beller-ID (zie " Aankondiging naam van beller") • Gesproken Label voor Persoonlijke Verzendlijst (zie " Persoonlijke groepsverzendlijst") De beschikbaarheid van deze funktie is afhankelijk van uw Serviceklasse (COS) mailboxinstellingen. De beschikbaarheid van deze funktie is afhankelijk van uw systeemprogrammering of mailboxinstellingen. Bij Unified Message klikt u op Prompt Registration.
Pagina 335 3.2.1 Programmering door gebruiker Het dialoogvenster Mailbox Settings verschijnt. De volgende items kunnen worden gewijzigd. Mailbox Parameters Item Beschrijving Mailbox Password Met dit wachtwoord krijgt u toegang tot de mailbox. Als er een standaard wachtwoord is voorgeprogrammeerd, zal dat wachtwoord automatisch aan alle mailboxen worden toegewezen.
Pagina 336 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Call Transfer Sequence Geef hier aan welke doorverbind-volgorde de mailbox moet gebruiken. Aan (Selection), Call Transfer alle mailboxen kan een eigen doorverbind-volgorde worden toegewezen Sequence (Other) (Persoonlijke doorverbind-volgorde). Selecteer System of Other. Als u "Other" selecteert, kunt u maximaal 16 tekens invoeren, bestaande uit 0–9, , # en speciale codes: •...
Pagina 337 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Incomplete Call Handling Hier kunt u bepalen hoe het Unified Messaging systeem moet handelen als for No Answer u een gesprek niet beantwoord. Klik op Edit. Selecteer een instelling uit de volgende mogelijkheden. Er kunnen meerdere opties worden geselecteerd. •...
Pagina 338 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Klik op Edit om scenario’s te maken. Selecteer in de drop-down lijst een scenarionummer (1–20). Type de naam van het scenario in het dialoogvenster Scenario Name. Wijs in elk onderdeel de volgende opties toe. Klik op OK wanneer u klaar bent.
Pagina 339 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Transfer to specified telephone number - 1 Als "None" of "Call screening" is geselecteerd voor Selection, geef hier dan een telefoonnummer op waar de beller naar zal worden doorver- bonden. Voer maximaal 32 tekens in, bestaande uit 0–9, , en #.
Pagina 340 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Incomplete Call Handling for Busy Bepaalt hoe het scenario een gesprek afhandelt als het bestemmingstoestel bezet is. Er kunnen meerdere opties worden geselecteerd. • Leave a Message: De beller mag een boodschap inspreken. • Transfer to a covering extension: De beller wordt naar het Waarne- mend Toestel doorverbonden.
Pagina 341 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Dial Number [0-9 * # T X , ;] HIer kunt u een telefoonnummer toewijzen aan apparaat 1, 2 of 3. Tevens kunt u een nummer opgeven dat gebeld moet worden als u dat nummer intoetst op uw telefoon.
Pagina 342 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Telephone Device—Devi- Bepaalt hoelang het systeem moet wachten voordat het een boodschap- ce Notification Timer—De- melding gaat verzenden als er een nieuwe boodschap is ontvangen. vice Start Delay Time (0-120 min) Telephone Device—Devi- Bepaalt hoelang de PBX moet wachten voordat het een melding naar het ce Notification Timer—De- volgende apparaat verstuurt als er een Boodschap Wacht-indicatie is ver- vice Interval Time between...
Pagina 343 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Use Mode Bepaalt of en hoe elk apparaat wordt gebruikt voor boodschapmeldingen: • Not use: Het geselecteerde apparaat geeft geen boodschapmelding aan. • Continuously: Het apparaat wordt gebeld zodra er een boodschap in de mailbox is opgenomen. Als Only Urgent Messages is ingesteld op "Yes", zal het apparaat worden gebeld zodra er een urgente boodschap in de mailbox is opgenomen.
Pagina 344 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Auto Forwarding Delay Ti- De duur in uren en minuten dat het systeem wacht voordat het niet beluis- terde boodschappen doorschakelt. De maximaal instelbare duur is 99 u, 59 min. Opmerking De tijdsduur moet korter zijn dan de Bewaartijd van de nieuwe bood- schap, omdat boodschappen anders zullen worden verwijderd voordat ze zijn doorgeschakeld.
Pagina 345 3.2.1 Programmering door gebruiker Personal Custom Service Item Beschrijving Personal Custom Service Persoonlijke speciale service instellen. Opmerking • Zorg dat u een netlijn-toegangscode toevoegt als u een extern tele- foonnummer opslaat. • Als u gebruik maakt van een PRI lijn, dient u mogelijk elk extern telefoonnummer af te sluiten met een #.
Pagina 346 3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving No DTMF Input Operation Bepaal wat er moet gebeuren als er geen DTMF invoer (een beller drukt op geen enkele toets) na de Persoonlijke begroeting volgt: • Recording: De beller wordt uitgenodigd om een boodschap in te spre- ken.
Pagina 347 3.2.1 Programmering door gebruiker Automatic Login Item Beschrijving Auto Login Extension Als dit item wordt ingesteld op "Enable", hoeft u uw mailboxnummer niet in te voeren en kunt u rechtstreeks toegang krijgen tot uw mailbox. U kunt au- tomatisch inloggen bij een intern toestel door te bellen vanaf een externe telefoonnummer dat als Beller ID-nummer is opgeslagen, of door te bellen naar een telefoonnummer dat als DID-nummer of netlijn is toegewezen.
Pagina 348 3.2.1 Programmering door gebruiker Direct Service Item Beschrijving Direct Service UM Extensi- Bepaal welke funkties rechtstreeks toegankelijk zijn via een intern Unified Messaging toestelnummer: • Record No Answer Greeting: De begroeting opnemen die wordt afge- speeld in geval van Afwezig. •...
Pagina 349 3.2.1 Programmering door gebruiker Message Client Item Beschrijving Message Client Display Bepaalt de taal waarin de informatie van het Unified Messaging Systeem Language aan de mail (IMAP) cliënt wordt gegenereerd. Instelling van Doorschakelen/Niet Storen wijzigen Bij Telephony Feature in het Edit User scherm kunt u de instellingen van Doorschakelen/Niet Storen wijzigen voor externe en interne gesprekken.
Pagina 350 3.2.1 Programmering door gebruiker Voer bij Speed Dialling - Personal Number het Per- soonlijk verkort kiesnummer in (max. 32 cijfers bestaan- de uit 0–9, , #, D [Doorverbinden], [ ] [Geheim], P [Pauze], en R [Recall]). Klik op OK. Flexibele toetsen naar wens aanpassen U kunt de flexibele toetsen op PTs, Add-on Key Modules, handsets, en ook KX-UT133/KX-UT136/ KX-UT248/KX-UT670 SIP toestellen naar wens instellen.
Pagina 351 3.2.1 Programmering door gebruiker Toets Stappen Selecteer One-touch bij Type. Voer dan bij Dial het gewenste nummer in (max. 32 cijfers bestaande uit 0– , #, D [Doorverbinden], [ ] [Geheim], P [Pauze], en R [Recall]). Opmerking • Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een net- lijn-toegangscode opslaan.
Pagina 352 3.2.1 Programmering door gebruiker Toets Stappen Kosten Selecteer Account bij Type. Conferentie Selecteer Conference bij Type. Gesprek beëindigen Selecteer Terminate bij Type. Externe Funktie Toegang Selecteer EFA bij Type. (EFT) Gesprekskostengegevens Selecteer Charge bij Type. Selecteer Call Park bij Type. Selecteer dan Specific bij Parameter Selection.
Pagina 353 3.2.1 Programmering door gebruiker Toets Stappen Selecteer ISDN Service bij Type. Voer dan bij Dial het gewenste nummer in (max. 32 cijfers bestaande uit 0– , #, D [Doorverbinden], [ ] [Geheim], P [Pauze], en R [Recall]). Opmerking ISDN Service Of deze toets beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
Pagina 354 3.2.1 Programmering door gebruiker Toets Stappen Selecteer Two-way Transfer bij Type. Voer dan het speciaal toegangsnummer van de Unified Messaging groep of van de Voice Mail groep in bij Extension Number (Het speciaal toegangs- nummer van de UM en de VM groep is 500. Twee-weg Doorverbinden Bepaal bij Ext No.
Pagina 355 3.2.1 Programmering door gebruiker Automatische Twee-weg opname voor beheerder (supervisor) Als u bent aangewezen als supervisor voor de funktie Automatische Twee-weg Opname, kunt u gesprekken van bepaalde interne toestellen opnemen en deze beluisteren via Web Maintenance Console. Gesprekken naar en vanaf bepaalde interne toestellen kunnen automatisch in een mailbox worden opgenomen. Voor elk intern toestel kunnen de volgende gesprekstypen worden opgenomen: •...
Pagina 356 3.2.1 Programmering door gebruiker Boodschappen bekijken en afspelen Gebruikers die als supervisor zijn aangewezen kunnen opgenomen boodschappen bekijken en afspelen via de funktie Automatische Twee-weg Opname. Klik aan de linkerkant van het scherm op Users ® Automatic Two-way Recording ® Record List. Selecteer in de drop-down lijst een UM-groepsnummer bij Select a Destination UM-Group No..
Pagina 357 3.2.1 Programmering door gebruiker Tijdens de verbinding klikt u op Play om de geselecteerde boodschap te beluisteren. Heeft u meerdere boodschappen geselecteerd in stap 1, klik dan op Prev of Next om ze te beluisteren. Klik op Disconnect of leg de hoorn op de haak als u het afspelen van boodschappen wilt beëindigen. Uitloggen Als u bij Web Maintenance Console wilt uitloggen, klikt u op de (uitloggen) toets om de programmasessie...
Pagina 358 3.2.1 Programmering door gebruiker Gebruiksaanwijzing...
Pagina 359 Hoofdstuk 4 Voor Beheerders - Programmering van interne toestellen en het systeem Dit hoofdstuk geeft aan beheerders uitleg hoe de instellingen van het PBX-toestel en het systeem naar wens kunnen worden geprogrammeerd. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 360 Beschikbaar toestel Het toestel dat als beheerder is toegewezen Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-NT343, KX-NT546, KX-DT346, KX-DT546, KX-T7636) Het beheerderwachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het beheerderwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig. (Standaard:...
Pagina 361 4.1.2 Programmering door de beheerder 4.1.2 Programmering door de beheerder Wijzigen van gesprekskosten en toestelinstellingen Om de programmeermodus te activeren Programmeren Stoppen PROG. PROG. Doorgaan beheerder- wachtwoord Programmering PAUSE PAUSE Voer het beheerder- Druk op Voer de Druk op Druk op Voer in PROGRAMMEREN wachtwoord in.
Pagina 362 4.1.2 Programmering door de beheerder Item Programmering Wissen van de PIN-code en PIN-code-blok- + Verificatiecode + kering voor verificatiecodes. + Verificatiecode + PIN-code (max. 10 Instellen van de PIN-verificatiecode. cijfers) + LET OP! Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-verificatiecode) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt.
Pagina 363 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) – Toezicht & Beheer – ACD rapport • Opmerking: De Toezicht (ACD) funktie kan niet gelijktijdig met Hotelfunkties worden gebruikt. (Zie "1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties)".) Raadpleeg uw systeemprogrammeur voor meer informatie.
Pagina 364 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) ICD-groep A ICD-groep B ACD toezichthouder Start controle Start ACD log-in * [Voorbeeld van Groepscontrole] Standaard modus Start controle Start ACD log-in * Directe informatie van ICD-groep Directe informatie van ICD-groep ACD rapport bekijken Gewenste filterinstelling ACD rapport Afdrukken...
Pagina 365 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Onder Options kunt u de volgende instellingen veranderen voor het toezichtscherm: Item Beschrijving Waarde Member Status View Mode Selecteer hoe de ledenstatus Standard, Simple wordt weergegeven. Highlighted Number of Current Bepaal hoeveel wachtende 1–30 Display Set- Waiting Calls (1-30) gesprekken in de Current...
Pagina 366 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) U kunt een ACD rapport maken via 3 verschillende categorieën: Group, Agent, en Call. In het ICD-scherm selecteert u de gewenste categorie, configureer vervolgens de instellingen naar uw wens en klik daarna op Apply. Group Klik onder Filter Settings op Group en selecteer een van de volgende items in de View Mode drop-down lijst:...
Pagina 367 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Group Incoming Calls Total Aantal inkomende gesprekken dat door de betref- fende ICD-groep werd ontvangen. Answered Aantal inkomende gesprekken dat door de betref- fende ICD-groep werd beantwoord. Lost Aantal gesprekken dat bij de betreffende ICD-groep binnenkomt, maar door de beller werd afgebroken.
Pagina 368 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Agent Klik onder Filter Settings op Agent en selecteer een van de volgende items in de View Mode drop-down lijst: Agent, Hour, Day, Date, Month Opmerking Selecteert u Hour, voer dan de tijdspanne in (0:00–23:59) bij Range. In het scherm Agent—Filter Settings—Select Agent stelt u de te analyseren groepen als volgt in: Klik op Select.
Pagina 369 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Klik op Close. Call In het scherm Call—Filter Settings—Select Group stelt u de te analyseren groep als volgt in: Klik op Select. Klik op de naam van de gewenste ICD-groep in de lijst van het Available Group for ACD Report venster.
Pagina 370 4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Call ACD Report Start Date Startdatum van het gesprek. - Call Report Start Time Starttijd van het gesprek. (HH:MM:SS) End Date Einddatum van het gesprek. End Time Eindtijd van het gesprek. (HH:MM:SS) Result Resultaat van de procedure. (Ans- wered/Abandoned/Overflowed/ Unanswered ICDG...
Pagina 371 Hoofdstuk 5 Appendix In dit hoofdstuk vindt u overzichten van Funkties per telefoontype, Probleemoplossingen, Funktienummers en Beltonen. Raadpleeg Probleemoplossingen voordat u contact opneemt met uw dealer. Gebruiksaanwijzing...
Pagina 372 5.1.1 Funkties per telefoontype 5.1 Funkties per telefoontype 5.1.1 Funkties per telefoontype De funkties die per telefoontype beschikbaar zijn, zijn gemarkeerd met een ü. Een grijze ü betekent dat de funktie niet op het toestel beschikbaar is. • Sommige van de onderstaande funkties worden niet door bepaalde toesteltypen onder- steund.
Pagina 373 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie Terugbelsignaal bij In Gesprek instellen op ü ü ü een ISDN lijn (Reserveren van bezette ISDN lijn [CCBS]) Een waarschuwing versturen dat een ge- ü ü ü sprek wacht (Gesprek Wacht) Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/ ü...
Pagina 374 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een ü ü ü willekeurig toestel [TAFAS]) 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN ü toets 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Mali- ü...
Pagina 375 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) ü ü 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary ü ü Directory Number (SDN) toestel 1.6.1 Gesprekken doorschakelen Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek ü...
Pagina 376 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie Een groep oproepen ü ü ü ü ü Oproepen en het gesprek daarna doorver- ü ü ü ü ü binden 1.7.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep Beantwoorden ü ü...
Pagina 377 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Data- ü ü ü ü ü lijn-beveiliging) 1.9.10 De status van de Tijd service controleren ü 1.9.11 Het belsignaal instellen van het parallel aan- ü...
Pagina 378 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie 1.11.5 Als een Voice Processing systeem is aange- sloten Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail ü ü ü (Voice Mail integratie) Gesprekken controleren (Directe Gespreks- ü ü controle [LCS]) Een gesprek opnemen ü...
Pagina 379 5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype SIP toestel Funkties Niet KX-UT KX-UT serie serie 2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare ü ü ü netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) 2.1.7 Toestelcontrole met Directe Station Selectie ü ü via Netwerk (DSSN) 2.2 Configuratie van Unified Messaging funkties ü...
Pagina 380 5.2.1 Probleemoplossing 5.2 Probleemoplossing 5.2.1 Probleemoplossing Probleemoplossing Probleem Oplossing Het toestel werkt niet goed. • Vraag uw beheerder of uw instellingen cor- rect zijn. • Raadpleeg uw dealer als het probleem zich blijft voordoen. Er gebeurt niets als de toetsen van de telefoon •...
Pagina 381 5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing U hoort een nieuwe herkiestoon of op het display • Het toestel is geblokkeerd. verschijnt "Restricted" (Restrictie). Deblokkeer uw toestel. ( 1.6.3 Voor- komen dat andere personen uw toestel gebrui- ken (Toestelblokkering), 2.1.1 Instellen van een toestel) •...
Pagina 382 5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing Ik wil niet dat mijn telefoonnummer verschijnt op • 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt het toestel van de beller of de gebelde. weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]), 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de ge- belde partij (Calling Line Identification Restric- tion [CLIR]))
Pagina 383 5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing De BOODSCHAP indicator is gaan branden. • Een ander toestel heeft voor u een Bood- schap Wacht indicatie achtergelaten, of ie- mand heeft een boodschap ingesproken in uw mailbox, terwijl u in gesprek was of niet aan uw bureau zat.
Pagina 384 5.3.1 Funktienummertabel 5.3 Funktienummertabel 5.3.1 Funktienummertabel De onderstaande nummers zijn de standaardinstellingen. Er zijn flexibele funktienummers en vaste funktienummers. Als u de flexibele funktienummers verandert, noteer dan de door u toegewezen (nieuwe) nummers in de lijst. Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.2.1 Basisbediening...
Pagina 385 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen ( ) nummer) 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Annuleren van het terugbelsignaal (Au- tomatisch terugbellen bij in gesprek an- ( ) nuleren)/Annuleren (CCBS Annuleren) Een Boodschap Wacht indicatie...
Pagina 386 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Ge- sprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) – groepsnr. (2 cijfers) Groep ( ) – toestelnr. Specifiek toestel ( ) Blokkeren dat anderen uw ge- ( )
Pagina 387 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) – toestelnr. dat een gesprek in wachtstand Via invoeren van het nummer van heeft het toestelnummer dat de wacht- ( ) stand activeerde Wachtstand in een systeem-par- ( ) keerzone (Gesprek Parkeren) – parkeerzonenr.
Pagina 388 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) Uw gesprekken doorschakelen via ( ) ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) – netlijnnr. + # + ISDN-abonneenr. + # + 2 Instellen (Onvoorwaardelijk)/3 (Bezet)/4 (Afwezig) + tel. nr. + # – netlijnnr.
Pagina 389 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) Beluisteren van ingesproken bood- schappen Gesprekken naar uw berichtenlijst leiden – 0 (Annuleren)/ Beide gesprekken ( ) – 2 (Alle gesprekken) + speciaal toe- Netlijn gesprekken ( ) gangsnr. voor de SVM-funktie + #/ –...
Pagina 390 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 0 (Annuleren)/ – Beide gesprekken 2 (Alle gesprekken)/ ( ) 3 (Bezet)/ – Netlijn gesprekken 4 (Afwezig)/ ( ) 5 (Bezet/Afwezig)/ – Interne gesprekken + speciaal toegangsnr. van Unified Mes- ( ) saging groep 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinne- ringsalarm) ( )
Pagina 391 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.9.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken ( ) op een gesprek-Negeren) – Niet weergeven – Toestaan 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) ( ) – AGM nr. (1cijfer) Instellen – Annuleren 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indica- tietonen (Datalijn-beveiliging)
Pagina 392 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) Instellen/annuleren van de modus Niet 1 (Niet gereed)/0 (Gereed) gereed ( ) 1.10.2 Opvragen en controleren van ICD groep toestelnr. de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende ( ) gespreksverdelinggroep opvragen) 1.11.1 Als een Deurintercom/Deurope- ner is aangesloten deurintercom-nr.
Pagina 393 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 1.13.1 Meegaand Toestel uw toestelnr. + PIN-code ( ) 1.13.2 Geavanceerde modus voor Meegaand Toestel – De toestelstatus instellen op "Bui- ( ) ten werking" – + uw toestelnr. + PIN-code De toestelstatus instellen op "In werking"...
Pagina 394 5.3.1 Funktienummertabel Standaard Funktie (Tijdens kiestoon) Extra cijfers/toetsen (Nieuw) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Per- soonlijke programmering) Een PIN-code aan uw toestel toe- wijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) ( ) – 1 + PIN-code + # + dezelfde PIN-code + Instellen –...
Pagina 395 5.3.1 Funktienummertabel Funktie Standaard (Tijdens in gesprek, NS of bij horen van de kiestoon/na kiezen) 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) Naar een toestel dat het gesprek weigert (Inbreken op Niet Storen) Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek) Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Bood- schap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht)
Pagina 396 5.4.1 Wat betekent deze toon? 5.4 Wat betekent deze toon? 5.4.1 Wat betekent deze toon? Terwijl de hoorn op de haak ligt Beltonen De volgende tonen zijn program- meerbaar, zodat onderscheid ge- maakt kan worden tussen de ver- schillende lijnen (netlijn, interne lijn of deurintercom).
Pagina 397 5.4.1 Wat betekent deze toon? Toon 2 • Indien er boodschappen zijn, die al eerder werden beluisterd en zich geen nieuwe boodschap- pen door de SVM-funktie zijn op- genomen. • Indien één van de volgende funkties zijn ingesteld: • Afwezigheidsboodschap •...
Pagina 398 5.4.1 Wat betekent deze toon? Tijdens gesprekken In-gesprektoon Herkiestoon De netlijn die u probeerde te kiezen is niet toegewezen of geblokkeerd. Terugbeltonen Toon 1 Toon 2 (Niet beschikbaar voor KX-UT serie SIP toestellen) Niet Storen (NS) toon (Niet beschikbaar voor KX-UT serie SIP toestellen) Het gekozen toestel weigert inko- mende gesprekken.
Pagina 399 5.4.1 Wat betekent deze toon? Tijdens het instellen van funkties of tijdens het programmeren Bevestigingstonen Toon 1 • De funktieinstelling werd met succes uitgevoerd. • Een gesprek wordt in de modus Stem-oproep ontvangen. Toon 2 • Alvorens u een oproep ontvangt via een externe luidspreker •...
Pagina 400 5.5.5 PFMPR software file versie 004.4xxxx 5.5 Revisie-historie 5.5.1 PFMPR software file versie 004.01xxx Gewijzigde inhoud • 2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus 5.5.2 PFMPR software file versie 004.1xxxx Gewijzigde inhoud • Kenmerkende funkties • 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de SIP service •...
Pagina 401 Notities Gebruiksaanwijzing...
Pagina 402 Website: http://www.panasonic.com/ Copyright: Dit materiaal heeft een copyright van Panasonic System Networks Co., Ltd., en mag alleen voor intern gebruik gekopieerd worden. Alle andere kopieën, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder vooraf een schriftelijk accoord gekregen te hebben van Panasonic System Networks Co., Ltd.

Panasonic KX-NS700 Gebruiksaanwijzing

Quick Links

Gerelateerde Handleidingen voor Panasonic KX-NS700

Samenvatting van Inhoud voor Panasonic KX-NS700